Помогает бизнесу стать лучше
Прежде, чем писать, прочитала предыдущие отзывы и поняла, что это уже система, по которой построена работа многих магазинов сети, за некоторым исключением.
1.Недоброжелательность персонала.
2. Не корректная информация о наличие товара на сайте.
3. Зачастую, цена в чеке отличается от цены на кассе.
4. Общее впечатление такое-покупателям не рады, потому что покупатели им мешают работать.
Раньше были очень вкусные куры гриль, теперь больше покупать не буду. Ладно цена стала как у поросёнка, так ее ещё и разогревают десять раз. Домой приносишь, а она сухая и резиновая! В Ашане дешевле, и не разогревают, удовольствия больше.
1 апреля зашел закупиться товарами перед предстоящим др дочери. Предварительно посмотрев цены в близлежащих магазинах, решил закупится здесь некоторыми продуктами. Купил соки, пиво, мартини - на них были скидки. Пробил все на кассе, предъявил карту и ушел.
Уже дома был разочарован - стоимость практически всех товаров в чеке была гораздо выше, чем указанная на ценнике. Обратился в онлайн поддержку, но там ответили, что все скидки применены верно!
Вернулся в магазин, специально заснял ценники на товары - на некоторые даже не было такой цены, по которой они были пробиты.
Составил ещё одно обращение в онлайн поддержку, на которое ответили лишь спустя трое суток! Предлагают возместить баллами или обратиться за возвратом денежных средств. Ну а насчет ситуации - мол, бывает. Это ужасно. В этом магазине не знают о законе о защите прав потребителей? Оправдывают неверные ценники?
Я обратил внимание на это расхождение, а оно составило почти четверть от цены покупки!!! А сколько человек не обратили внимание?
Сегодня в обеденный перерыв решила совершить покупки в ГМ « Лента « г Ростов на Дону по во Доваторов . На кассе мне сказали Что. Моя карта уже не действует и мне необходимо до момента покупок пройти на Ресепшен и перерегистрировать карту . Т е погрузить опять свои покупки , не понятно где из оставить, выйти , пройти на Ресепшен , оформить по новой карту и потом опять вернуться на кассу ! Я попросила стоящего ща мной в очереди на кассе покупателя воспользоваться его картой, на что я получила отказ от кассира , что чужую карту использовать нельзя ! Скидки на товары бед карты не пройдут . Возмущённый кассир опять потребовала пройти мне на Ресепшен для переоформления моей карты . Так как я была ограничена во времени , я была вынужден оставить покупки и уйти из магазина ни с чем ! Прошу разобраться в данной и принять меры .
Сделала интернет - заказ в магазине Лента, город Самара. В 10.40 утра, через приложение Яндекс доставка. Заказ на 3000.Доставку указали на 16.30. В 17.00 все ещё откладывали доставку, я позвонила в службу поддержки Ленты, узнать готов ли мой заказ. Оператор не дала информацию, сославшись на Яндекс и бросили трубку! В 17.40 мой заказ пропал из навигации. В службе Яндекс сказали, что магазин не отдаёт мой заказ! То есть с 10 утра до 17.40 ваши сотрудники не могли собрать 30 пачек чая и печенье??? Я готовила угощение в школу на день рождения сына! Ждала заказ почти 2 часа, а ваш магазин испортил весь праздник!
Не первый раз сталкиваюсь с тем,что цена на товар в выкладке не соответствует тому, что в чеке , не поленилась вернуться сделать возврат, деньги обещали вернуть на карту в течении 5 дней. Почему так ????нет желания приходить в этот магазин, на стойке информации общались грубо.
Лучше ходить в маленькие сетевые магазины, там цены более доступные, чем в Ленте. Разница в 300р на некоторые товары, с другими 50-100р. Экономия получается приличная. В Ленту забыли дорогу.
Вы в курсе что $ уже давно упал? Или на вашу жадность это нераспрастраняется?
И вот ваши 100 символов в сообщений: *********************************************************************************************************************************
Понять не могу кто ходит в этот магазин, была три раза цены со скидкой конские, в любом другом магазине без скидок на теже товары цена в два раза меньше.
Всем доброго дня. Я сегодня собрала списки покупок для бабушек и поехала закупаться. И что в итоге сахар дают один кг в руки по цене 79,99, а со второго кг 89,99. Где логика люди! Вы такими поступками, руки бьете тому, кто помогает другим! Сахар был по цене 2 месяца назад 55,00. Сахар наш, откуда такие накрутки. Почти 100%. Нужно забыть дорогу в Ленту.