Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1417 отзывов

Украли баллы и заблокировали карту

Недавно произошла ситуация резко пропало 400-500 балов которые копил несколько месяцев
С начало позвонил в поддержку сказали что они сгорели но как они могла сгореть если буквально вчера я покупал и начислили балы
Потом зарегестрировались какое-то обращение далее я написал еще в чат с оператором мне сказали ждать час для того чтобы разобраться, а позже пробую войти и пишет что карта аннулированная напишите в чат
Там говорят что карту заблокировали причину не называют то есть просто украли балы заблокировали и теперь в чате игнорируют просто отвратительное отношение к своим клиентам не доверяйте балы магазину либо сразу тратье либо покупайте в другим гипермаркетов из сейчас полно которые не воркуют балы таким образом

Продукция Delisse

Был куплен чак-чак 20 января. Сроки годности до 18.05.25 Но отвратительное качество! Продукт горчит, предполагаю, что изготовлен на некачественном ростительном масле! Пробовали все члены семьи и никому не понравилось! Больше эту марку не будем покупать!

Повидло яблочное

Сегодня купила в "Ленте" г.Краснодар повидло яблочное *выбор семьи *500гр.ОГРОМНОЕ спасибо производителю,это что то необыкновенное,вкуснятина не реальная,давно не пробовала такой качественный продукт.

Подарочная карта на новый год 2025!!!

Добрый день! До нового года в кассе магазина (Валдайский проезд дом 8) купила в подарок маме пластиковую, подарочную карту, на сумму 3000 рублей. 02.01.2025 мама (77 лет) хотела оплатить покупку подарочной картой, но не смогла это сделать. Кассир и заведующая магазина сказали, что для того, чтобы совершить оплату подарочной картой нужно иметь личный кабинет и приложение ленты, карту магазины ленты она тоже предоставила кассу. В дальнейшей помощи оплатой подарочной картой было отказано, пришлось оплатить покупку банковской картой. Мама пожилой человек и не поняла, что такое личной кабинет и приложение ленты. На каком основании магазин отказал в оплате подарочной картой? Почему сотрудники магазина не помогли совершить покупку подарочной картой?

Блокировка карты Лента и номера телефона

Добрый день.
Утром 19 декабря 2024 года совершил покупку в гипермаркете Лента, оплатив товар бонусными баллами. Товар начал использовать для разделки и готовки (это рыба мороженная), но почувствовал неприятный запах. Посмотрел сроки годности, а оказалось что у рыбы вышел сроки годности (прошло ровно 24 месяца) с даты производства. Беру остатки рыбы, упаковку и чек и лечу в магазин - сдаю товар, бонусные баллы возвращаются на карту.
Спустя некоторое время мою бонусную карту Ленты блокируют, причина: мошеннические действия (об этом узнал позднее). Захожу в ближайший гипермаркет, чтобы разобраться в случившемся, ответа дать не могут. Ладно, давайте тогда оформлю новую карту, приобрету её. Но при регистрации карты - идет блокировка активации. Скачиваю приложение Лента, пытаюсь зарегистрироваться, меня тоже не пропускает - номер телефона оказывается удален из какой-то внутренней базы Ленты, а потому не могу воспользоваться ладе активацией приложения.
Оставил не одно обращение на стойку информации, через чат приложения и даже по электронной почте. По почте мне ответили сперва: да, мы заблокировали карту Лента, потому что у Вас на номере их числится целых 3 штуки активных. Враньё, потому что у меня всего одна карта, фото отправил ответным письмом. Далее, извинились и написали, что заблокировали карту по причине нарушений пунктов 11.7 и 14.6 правил. Прочитал эти правила, возможно и можно заблокировать эту карту, но нигде не прописано, почему я не могу активировать новую карту? Значит всё же дело в блокировке не карты, а моего номера телефона? Тогда, какая же причина может быть для этого? В условиях (правилах) нигде не нашел таких ограничений, а значит (я считаю), что тут налицо ограничение именно моих прав как потребителя (статья 16 закона о Защите прав потребителей). Кроме того, поскольку я чувствую ограничения касательно сотового номера, на который не могу оформить карту Лента или даже приложение, а любой другой человек может, то такие действия подпадают под дискриминацию (а это уже уголовная статья 136).
Ну так что, Лента, может быть встретимся в Конституционном суде, за нарушение моих прав, или всё же снимаете блокировку, непонятно кем и как созданную, с непонятными причинами?

Утюг отпариватель RED

Отличный помощник для сохранения идеального вида одежды. Отличный дизайн и компактные размеры делают его идеальным для домашнего использования. Он быстро нагревается и за считанные минуты готов к работе. с удовольствием рекомендую его всем, кто хочет поддерживать свою одежду в идеальном состоянии без лишних заморочек.

о покупке колготок

Я все просто вне себя от возмущения. Я в магазине Лента приобрела колготки, взяла на размер больше, чтобы наверняка подошли.
Стала из одевать, но увы..... Они подошли бы только ребенку 7-10 лет.
Производители Свердловская обл. г. Екатеринбург.
Колготки по нынешним ценам недорогие, но это не дает им право так обманывать покупателей. Адреса магазина, где я покупала их в вашем перечне нет. Это было на проспекте Нагибина. ТЦ "Рио".

Не хватка оборудования

Очень не приятно было узнать, что в магазине г. Владикавказ нет слайсера. Это очень влияет на покупательскую способность в отрицательное направление. так как кроме местного населения сильно увеличился поток туристов.

Акции и программы лояльности

Несколько раз обращался в Ленту по итогам покупки акционных товаров, по акциям для пенсионеров до 12.00 и по скидкам по дням рождения, т.е. по фикциям и подлогам в этих акциях и программам. И всегда один ответ "Благодарим вас за отзыв,... спасибо... перескажите в сотый раз... и прочее". В общем,давайте наказывать за обман, подлог, выворачивание и прочий бред, который несёт Лента, - просто игнорировать этот объект. Всё у них недосказано, недоразъяснено и недообещано. Все акции и программы косые и не для посетителей, а для завлечения. В итоге выходишь из Ленты с чеком в несколько тысяч и даже десятки тысяч и при разберательствах оказывается, что акции и программы нацелены только на одно, пообещать, обмануть и всё свести в свою пользу. Наши выгоды минимальны, выгоды Ленты максимальны. В этом случае говорять, ничего личного, - это бизнес (читай обман). Неужели Ленте не понятно, что всё больше и больше людей уходят от вас, чего вы добиваетесь... Заранее честно и во всё усышание опишите свои промахи, и самое главное выводы из этого, а не благодарить, что написали об очередном обмане!!!

хочешь испортить праздник купи смертник

Торт сметанник с черносливом Delisse АО "Карат плюс". Сметана отсутствует, посыпали сухими крошками якобы шоколадом, вкус отвратный, сухой. Кто это производит сам хоть пробует это гав-о?