Помогает бизнесу стать лучше
Заказ двери оформили в самом магазине. Дверь проверили, а наличники нет. Оказалось, что привезли бракованные наличники к двери. Когда отвезли в магазин на замену, то обменять отказались!!
Магазин хороший. Ассортимент товаров отличный. Первое впечатление - высокое европейское качество товаров и услуг. Что происходит на деле! Оформил покупку строительного материала, 100% оплатил товар и доставку на 1 мая. Нанял строительную бригаду. Сидим с бригадой ждем материалы. Привозят меньше половины купленного товара и часть вообще не того что оформлено! Доставщики на вопросы не отвечают, мол мы только доставка. Звоню на горячую линию. Кое-как соединили с магазином. В грубой форме ответ- товара нет в наличии, как будет - довезем. На мои вопросы -когда оплачивал товар то все было в наличии! Ответ - вы не убедились в количестве товара на полке !?! 5 мая довезли товар, но пересортицу не заменили! ВЫВОД: Нет элементарного порядка и ответственности перед покупателем! Или зарубежному владельцу этой сети кажется, что РОССИЯНИНУ и так сойдет !?! Или все-таки местные управленцы не могут навести порядок !?! Если так то этих руководителей гнать с позором! А в общем эта сеть магазинов за рубежом работает очень хорошо.
Добрый день,выражаю благодарность сотрудникам отдел сад Антоновой Дарье, Ескевич Елене и Архиповой Ольге,за отличную работу и вежливость с клиентами,в отделе всегда порядок и очень красивые растения,спасибо им огромное. Г Екатеринбург Базовый переулок 45
Хороший и грамотный персонал. Всегда с удовольствием посещал и пользовался услугами этого магазина. Но после сегодняшнего случая думаю,что впредь буду проезжать мимо! На входе на меня сегодня было совершено нападение двух нетрезвых, уголовного вида субъектов. Еле отбился. Охранник предпочел не вмешиваться или просто не увидел. Не берусь утверждать. Правда, при выходе попросил других охранников сопроводить меня до машины. Просьба была выполнена.Тут без претензий и с благодарностью. В разговоре с охранником выяснилось, что по видеонаблюдению этот эпизод они видели. Полицейского поста там нет. Поэтому не стал тратить время и вызывать полицию.
Заказала доставку . В день доставки я отпрасилась с работы . Прождала .до 16 часов потом позвонила им и мне в грубой форме сказали чтобы ждала ссылаясь на то что есть еще время до 22 часов . В итоге я потеряла день . На следующий день позвонила и опять сказали чтобы ждала . Так потеряла два дня чтобы получить свой товар
Работают неодекватные люди (операторы видеонаблюдения) могут любого без особого разбирательства назвать вором . Будьте аккуратней . Служба безопасности говорит это у них очень часто бывает.
Оформили заказ, за день до доставки позвонил менеджер магазина и сообщил, что одной позиции нет. Вопрос - за чем размещать на сайте продукт, который отсутствует. Потрачено время, деньги, отменены ремонтные работы заново все пере согласовывать. так еще надо найти то, чего не оказалась в наличии.
Но самый блеск - звонок менеджера ночью в00.45 с вопросом бодрым голосом была ли доставка
Хотела сделать большую покупку и заказать доставку,но после того,как меня обхамимли в отделе карнизов,развернулась и ушла.
сделал заказ через нэт, заказ №210448566722 оплачен на самовывоз, но не исполнен в установленный магазином срок, по телефону "кормят завтраками", за 15 минут до закрытия звонят и сожалеют о уже моих проблемах, вынуждают оформлять платные услуги. Формируют заказ автоматически с неудобным местом расположения и невозможностью передислокации заказа в другие свои магазины и точки выдачи.Связываться с этой компанией более не буду и другим не советую.
Заказ 210447670545 в интернет - магазине. Доставка 08.04.2021. Сегодня 15.04.21г. ТИШИНА. 100% предоплата. КИДАЛОВО.