М. Видео — отзывы

Сегодня находился в магазине данной сети, и остался не довольный работай персонала. Хотел преобрести товар подешел к консультанту, консультант отправил меня к другому, другой консультант отправил на кассу, на кассе сказали ищете консультанта в зале! В зале они стоят кучей на мои вопросы, они не откликались. Ужасный магазин ужасное обслуживание, пришли за товаром а в итоге ушли без покупки!!! Спасибо большое!

Отвратный магазин.
Отзывы убраны везде.
Звонишь в колл-центр, он у них в Барнауле, там как дятлы. Или глупости несут, или телефон бросают.
Решили мы купить робот пылесос. ( видимо его не было в наличии, но он числился на складе ).
Оплатили. И понеслось.
Забрать нельзя, привезём сами. Завтра!
Завтра ничего нет. И послезавтра тоже.
А после после завтра заказ отменили.
А потом не было водителя.
А потом что то ещё.
А потом оформили доставку с 10 до 22. Хотя просили с 10-17. Звонили на какие-то левые телефоны, мотивируя тем что они у них записаны в карточке. Там естественно никто не отвечал, потому что там вообще не известно кто.
Карточку может сменить только лично ген. Дир. Печати им не указ.
Ну вообщем, с муками, доехали до цента Петербурга.
И вот, неудача. Газель не смогла въехать во двор, где проезжают гружённые камазы.
Печать нельзя. Только доверенность по форме. Все как попугаи одно и тоже талдычат. Видимо управляющий не сильно образован и не вкусе правил оформления первичной документации. М-Видео у нас отдельное государство в РФ со своими законами.
Звонить бесполезно там тоже дрессированные попугаи. Даже с начальником колл-центра не соединяют. Корпоративные бредни.
Озвучивают только одно пишите жалобу, по традиции м-видео видимо так же как звоните, в никуда.

Мрак, ни куплю больше ничего у вас. Отзывы напишу везде, и расскажу всем о таком чудном сервисе.
Ещё хз, что за пылесос приехал.

Оформила интернет-заказ 1517461412 в рассрочку. 4.12.2020 Подписала договор и Деньги ушли в мвидео. Так как доставка через интернет ближайшая выходила на 14.12.2020, переоформила на самовывоз 5.12.2020. По итогу в рознице заказ не отдали, из-за нехватки документов. Переоформили снова на интернет-магазин на 8.12.2020. В этот день курьер сказал заказ наш отменить и не повёз, потом выяснилось не довезли опять какие-то Документы. Перенесли на 12.12.2020. Наверно можно догадаться снова не доставили из-за ошибки в договоре, созвонилась с банком все ок. Дальше уже разбираться не стала, оставила обращение на аннуляцию кредита, прошла недели и никто даже не позвонил. Ничего объяснить не могут. По итогу кредит есть и если не платить ещё проценты накинут, а товара нет. Буду обращаться к юристу

Добрый вечер.
Создал и оплатил заказ #1517 999 631 18.12.2020 на сумму в 38,5К. Доставка должна была быть осуществлена самовывозом из магазина в городе Подольск 20.12.2020 после 19.00.
Отложив все дела и ждал времени Х для поездки в магазин, но в 20.00 звонка не поступило. Связался с КЦ и уточнил статус, пообещали решить быстрее и перезвонить. Ориентировочно в 20.15 поступил звонок из магазина - сообщили, что товар не поступил и не факт, что поступит, можно ждать еще неделю или не определенное время. Уважаемые сотрудники М-Видео, меня не устраивает такой вариант развития событий. Сейчас я так же на сайте и вижу такой же монитор в наличии, который могу оплатить. В чем проблема, что за подстава с вашей стороны? Я ведь не покупаю товар в шарашкиной конторе, а делаю это у вас потому, что надеюсь на качественное обслуживание и своевременную доставку, более того, оплачиваю заранее и все подтверждаю, а вы говорите, что товара нет и хз будет ли? Не понимаю такого отношения к клиенту.

Приобрёл плиту за 25 тыс руб оказалась продукция бракованная, ремонтировать не хотят, деньги не возвращают. Написал заявление в полицию и прокуратуру.
Магазин м видео Челябинск, тц Родник ул труда 203.

Купили заранее, перед заменой кухонной мебели, индукционную нагревательную панель (т.е. думали, что индукционную). Нам менеджер по продажам порекомендовал панель AEG, говоря, что это именно индукционная. При этом расписывал все достоинства этой панели перед электрическим. По внешнему виду они практически не отличаются. Мы, полагаясь на профессионализм и порядочность работников, приобрели данный товар. Пока ждали новую кухонную мебель, 3 месяца прошло. И все это время наш товар находился в упакованном виде. После установки выяснилось, что это варочная нагревательная панель. На мою претензию очень грамотно отказали, указывая на всевозможные статьи Закона о защите прав потребителей.
В этом магазине работают люди, которым наплевать на нужды покупателей.
Это была моя последняя покупка в этом магазине, где тебя могут обмануть с милой улыбкой.
Адрес магазина: СПб, ул. Космонавтов 14

5 НОЯБРЯ 2020 ГОДА СДЕЛАЛА ПОКУПКУ НА "ЧЕРНУЮ ПЯТНИЦУ" ТЕЛЕВИЗОР, ХОЛОДИЛЬНИК, СТИРАЛКУ НА СУММУ 110 ТЫС.РУБ. РАДОВАЛАСЬ!!! НА 14.11.2020 ПОСЛЕ ПРИВОЗА ТЕНИКИ ВСЯ РАБОСТЬ ЗАКОНЧИЛАСЬ ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ ТЕЛЕВИЗОРА, ОКАЗАЛСЯ НЕИСПРАВНЫМ.ВЕЖЛИВОСТЬ ПРОДАВЦА - МАГАЗИН М.ВИДЕО НА ДРУЖБЕ Д.9-А Г.КУРСКА, ЗАКОНЧИЛАСЬ 2 ДЕКАБРЯ ОТКАЗОМ В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА НЕИСПРАВНЫЙ ТОВАР.ТЕПЕРЬ СПЛОШНОЙ ШОК!!! ПОХОЖЕ В НОВОМ ГОДУ МЕНЯ ЖДУТ ТОЛЬКО СУДЕБНЫЕ ТЯЖБЫ И БУДЕТ ВООБЩЕ НЕ ДО ВЕСЕЛЬЯ!!! ПРОСТО КОШМАР

отвратительное отношение к покупателю,выразившееся в впаривании ненужных товаров,на ценнике товара одна сумма чуть ниже со скидкой,но по итогу впаривание товаров на всю первоначальную стоимость

Заказ 1506258235. Товар по предзаказу не приехал. Предзаказал Cyberpunk 2077 26 февраля 2020 и вот настал тот день, 10 декабря, релиз. Мне позвонили с предложением просто отменить заказ, т.к. игры нет в наличии. Альтернативные варианты -- можно купить диск с ненужным Касперским на борту и на 1000р дороже, всё, больше мвидео предложить мне нечего. В итоге мои деньги всё это время были в обороте мвидео, предзаказанной коробочной версии у меня не будет, как и самой игры. Удачных покупок и предзаказов в этом чудо магазине.

Заказал покупку планшета Леново с витрины. Приехал забирать на месте узнал что у планшета нет ни документации ни зарядки ни коробки. Начали возникать другой товар. Результат потерянное время и деньги. Узнать заранее о товаре ничего нельзя ни по телефону ни в интернете. Едешь наобум. Вот такое отношение к покупателю. А потом что случись о возврате н будет ни какой речи. Скотское отношение к покупателям. Ни кто ни чего не знает что у него находится на рабочем месте. Согласованности между менеджерами и продавцами тоже. Хотя было открытие магазина но чувство такое что все спят. Оценка за обслуживание КОЛ с минусом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН.