М. Видео — отзывы

Ужасная сеть магазинов. Пока покупаешь более мене тебе рады, а как обращаешься по гарантии сделают все так, что виноват ты и выявленный дефект это не гарантийный случай. А после передачи на проверку, повредят товар признаю, что да повредили, но компенсировать не захотят. В целом не советую иметь дело с данной сетью магазинов.

В ноябре 2020 года заказали на сайте М -Видео отпариватель Kitfort.Были скидки,цена его была 3990р.Заказ ждали дней 5,со склада.Забирали мы его в Самаре,на Южном шоссе,5-А,ТЦ Амбар. Забрали,привезли домой, распаковали.Дизайн мне очень понравился, выполнен был в строгой мужской цветовой гамме: черно- серо- стальной.Опробовали мы его быстро: мужу надо было отпаривать рубашку на юбилей. Повесила её на плечики, залила чистую воду в резервуар, оспаривалось не очень быстро,немного даже ошпарилась паром))..Но в целом довольна)) ,не нужно теперь утюгом пользоваться,мне это неудобно)

Заказала телефон, оплатила картой, телефон привезли в другой город (возможно, конечно я случайно нажала не на ту строку с адресом). Когда я поняла, что доставили не по адресу, я связалась по телефону с оператором и она составила заявку с просьбой перенаправить в мой город, в течение 3- недель еще 2 раза я звонила, но ответ был один и тот же: "Ваше заявление еще не рассмотрено". Устав ждать, я отказалась от заказа. Просто, сколько я ранее заказывала покупки ценой выше 5000 р, заказ всегда, доставлялся курьером бесплатно в течение максимум недели. И такое отношение... просто нет слов

Брал ребёнку подарок. Самые плохие эмоции. Товар без упаковки! Хотя заказывал заранее. Отдали с витрины упаковки нет. Отношение ужасное ! Вон ваш товар на витрине надо забирайте но ничего к нему нет . это как вы сказали приезжайте забирайте. Вот что есть либо берёшь либо до свидания.

Не заказывайте здесь! Обман! Оплаченный заказ сами корректируют. Товара нет. Деньги не возвращают. На обращения не реагируют. Врут что не смогли связаться. Начинаешь задавать вопросы, сразу плохо слышно! Одни проблемы. Решать вопросы не хотят.

Отличные магазин.Замечательные продавцы в тц.Порт. г.Казань Приехали измученные туда, после скитаний по другим магазинам. Консультантам объяснили ситуацию,что хотим купить и на каких условиях. Они нам предложили вариант, который нас очень устроил. Остались довольны покупкой.

М-видео или Эльдорадо, или Технопарк, или Плеер.ру, или что-то ещё? Вот с такой дилеммой я столкнулся при выборе магазина. И вот по какому пути я пошёл. Для начала посетил каждый (кроме плеер.ру) выбранный магазин на предмет цен и беседы с продавцами. Технопарк отпал по причине завышенной цены, остались Эльдорадо и М-видео. Но, о ужас! - персонал был настолько незаинересован мной и моими вопросами, что я уже подумывал купить подороже, но другом месте. Ведь согласитесь: случись что с покупкой, потом к этим же людям и обращаться. Одна мысль о таких "приключениях" разворачивала меня лицом к выходу. Куда я уже и направлялся, напоследок решив всё же "помучить" ещё одного бедолагу-продавца. Им оказался Алексей Мурыдин (М-видео, пр-т Мира "Европолис"). 20 минут я максимально въедливо и назойливо расспрашивал его про недостатки товара, требовал сравнения с другими марками, высказывал свои опасения. Но всё это время вежливо и спокойно он отвечал на мои вопросы. Но что больше всего меня подкупило - это честность в ответах. Например, он перечислил условия, при которых у меня, скорее всего, откажутся принимать бракованный товар. И объяснил, почему. Далее ещё минут 20 я вместе с ним проверял (по списку из интенета) купленный товар. Кстати, параллельно к нему подходили другие продавцы за консультациями (!). А потом он ещё объяснял мне что желательно делать для максимально долгой эксплуатации.
И к чему это всё я написал? Прорекламировать Алексея? Ну, наверное, да. Ведь мы приходим покупать не у Эльдорадо и М-видео, а у конкретных людей, которые либо будут помогать нам, станут друзьями. Либо воспользуются нашими деньгами, а получив желаемое, потеряют интерес. Во всяком случае, пока Алексей работает там, я могу быть спокоен по поводу возможных обращений на счет брака или каких-либо других проблем. Возможно, он поможет и вам.

Вызывающе выглядит поведение продавцов, самоуверенные и самодовольные, на грани хамства, игнорируют покупателя, стараются как можно быстрее отвязаться и куда нибудь смыться.

Сделала заказ на принтер . Выбрала доставку за 2 часа .
В итоге на следующий день тишина . Звоню в 13:00 мне сообщают , что со мной свяжутся . Дальше тишина
Звоню в 15:00, сообщают что свяжутся.
Связались . Сотрудник мне сообщил , что данный принтер находится в Дубне и доставлять мне его не будут . Очень приятно . Но самое не приятное , что мне даже не позвонили .
Я попросила подобрать мне что -то другое тк мне принтер нужен срочно . Из дома я выйти не могу тк болею .
Сотрудник мвидео сказал , что он может только отменить заказ , что он и сделал . В итоге деньги на карту будут идти до 7 дней и принтера у меня нет . Больше похоже на махинацию .
Позвонила ещё раз , мне сказали что помочь не могут никак . Ужас и позор для такой большой компании . Фу

В магазине М Видео г.Краснодара оплатила телевизор,доставка была назначена через 4 дня , в субботу. Проживаю в рядом с магазином.На часах 21-21 доставки нет. Сын приехал с другого конца города, чтобы помочь настроить телевизор.Прождали целый день. Я возмущена, нет слов-как можно привозить технику в такое время, почему покупателей ставят в такое положение.Отвратительное отношение к покупателям. Такое впечатление что собирают доставки за неделю и экономят на машинах.Больше не ногой в этот магазин.