Брал ребёнку подарок. Самые плохие эмоции. Товар без упаковки! Хотя заказывал заранее. Отдали с витрины упаковки нет. Отношение ужасное ! Вон ваш товар на витрине надо забирайте но ничего к нему нет . это как вы сказали приезжайте забирайте. Вот что есть либо берёшь либо до свидания.
Заказала телефон, оплатила картой, телефон привезли в другой город (возможно, конечно я случайно нажала не на ту строку с адресом). Когда я поняла, что доставили не по адресу, я связалась по телефону с оператором и она составила заявку с просьбой перенаправить в мой город, в течение 3- недель еще 2 раза я звонила, но ответ был один и тот же: "Ваше заявление еще не рассмотрено". Устав ждать, я отказалась от заказа. Просто, сколько я ранее заказывала покупки ценой выше 5000 р, заказ всегда, доставлялся курьером бесплатно в течение максимум недели. И такое отношение... просто нет слов
Не заказывайте здесь! Обман! Оплаченный заказ сами корректируют. Товара нет. Деньги не возвращают. На обращения не реагируют. Врут что не смогли связаться. Начинаешь задавать вопросы, сразу плохо слышно! Одни проблемы. Решать вопросы не хотят.
Отличные магазин.Замечательные продавцы в тц.Порт. г.Казань Приехали измученные туда, после скитаний по другим магазинам. Консультантам объяснили ситуацию,что хотим купить и на каких условиях. Они нам предложили вариант, который нас очень устроил. Остались довольны покупкой.
М-видео или Эльдорадо, или Технопарк, или Плеер.ру, или что-то ещё? Вот с такой дилеммой я столкнулся при выборе магазина. И вот по какому пути я пошёл. Для начала посетил каждый (кроме плеер.ру) выбранный магазин на предмет цен и беседы с продавцами. Технопарк отпал по причине завышенной цены, остались Эльдорадо и М-видео. Но, о ужас! - персонал был настолько незаинересован мной и моими вопросами, что я уже подумывал купить подороже, но другом месте. Ведь согласитесь: случись что с покупкой, потом к этим же людям и обращаться. Одна мысль о таких "приключениях" разворачивала меня лицом к выходу. Куда я уже и направлялся, напоследок решив всё же "помучить" ещё одного бедолагу-продавца. Им оказался Алексей Мурыдин (М-видео, пр-т Мира "Европолис"). 20 минут я максимально въедливо и назойливо расспрашивал его про недостатки товара, требовал сравнения с другими марками, высказывал свои опасения. Но всё это время вежливо и спокойно он отвечал на мои вопросы. Но что больше всего меня подкупило - это честность в ответах. Например, он перечислил условия, при которых у меня, скорее всего, откажутся принимать бракованный товар. И объяснил, почему. Далее ещё минут 20 я вместе с ним проверял (по списку из интенета) купленный товар. Кстати, параллельно к нему подходили другие продавцы за консультациями (!). А потом он ещё объяснял мне что желательно делать для максимально долгой эксплуатации.
И к чему это всё я написал? Прорекламировать Алексея? Ну, наверное, да. Ведь мы приходим покупать не у Эльдорадо и М-видео, а у конкретных людей, которые либо будут помогать нам, станут друзьями. Либо воспользуются нашими деньгами, а получив желаемое, потеряют интерес. Во всяком случае, пока Алексей работает там, я могу быть спокоен по поводу возможных обращений на счет брака или каких-либо других проблем. Возможно, он поможет и вам.
Вызывающе выглядит поведение продавцов, самоуверенные и самодовольные, на грани хамства, игнорируют покупателя, стараются как можно быстрее отвязаться и куда нибудь смыться.
Сделала заказ на принтер . Выбрала доставку за 2 часа .
В итоге на следующий день тишина . Звоню в 13:00 мне сообщают , что со мной свяжутся . Дальше тишина
Звоню в 15:00, сообщают что свяжутся.
Связались . Сотрудник мне сообщил , что данный принтер находится в Дубне и доставлять мне его не будут . Очень приятно . Но самое не приятное , что мне даже не позвонили .
Я попросила подобрать мне что -то другое тк мне принтер нужен срочно . Из дома я выйти не могу тк болею .
Сотрудник мвидео сказал , что он может только отменить заказ , что он и сделал . В итоге деньги на карту будут идти до 7 дней и принтера у меня нет . Больше похоже на махинацию .
Позвонила ещё раз , мне сказали что помочь не могут никак . Ужас и позор для такой большой компании . Фу
Прислали другой товар вместо заявленного
Сделал покупку на площадке Ozon, продавцов выступал Мвидео
вместо блока питания для компьютера прислали жесткий диск. который к тому же естественно дешевле потраченных средств. Подумал ошибка, позже выяснилось, что я не один такой. По данному лоту всем присылали жетский диск, т.е. получается это не случайная ошибка, а обман покупателя имеющий массовый характер.
В магазине М Видео г.Краснодара оплатила телевизор,доставка была назначена через 4 дня , в субботу. Проживаю в рядом с магазином.На часах 21-21 доставки нет. Сын приехал с другого конца города, чтобы помочь настроить телевизор.Прождали целый день. Я возмущена, нет слов-как можно привозить технику в такое время, почему покупателей ставят в такое положение.Отвратительное отношение к покупателям. Такое впечатление что собирают доставки за неделю и экономят на машинах.Больше не ногой в этот магазин.
Мое знакомство с мвидео началось с того, что я решила через этот магазин заказать дегидратор китфорт на которого была скидка и вместо 11 тыс, он стоил 7тыс. Мне оформили заказ и сообщили ждать две недели, ожидайте короче. Спустя две недели мне приходит смс, что товара, оказывается, на складе нет и заказ отменен, а возврат денег нужно ждать еще неделю. О как, написали что товар есть, потом товара нет и сами же отменили заказ, удобненько, а заплоченые деньги уже как месяц хрен пойми где и скорее всего учавствуют в разного рода финансовых оборотах, не говоря уже о том, что на эти же деньги я могла бы купить другой товар по скидке, но нет. Деньги через неделю вернули, но история меня ничему не учит. Спустя несколько месяцев решила у них преобрести дегидратор витек по скидке. Купила. И он оказался отвратительным, вместо 8 часов(как сушила моя прошлая сушилка) он сушит, сушит и никак не высушит даже за 14 часов, пластик плохого качества, при температуре 70 градусов просто плавится, и за одно пользование впитал все возможные запахи, из-за чего мне не удалось вернуть сушилку. Скажите мне пожалуйста мвидео, беря у вас технику плохого качества, пластик которой впитывает как губка запахи, которая ничерта не сушит, какова вероятность того что мне удатся вернуть этот товар? Нулевая. Ведь вы сделали все чтобы его нельзя было вернуть. Из-за того что пластик плохой, при нагревании он впитал запахи. При выборе смотрела характеристики, они были нормальные, в таком случае, откуда же я знаю какую технику беру, как я пойму без пользования, что товар плохой, что он не сушит, что он плавится, что пластик запахи впитывает? У вас этого нигде не написано. А после возврат не принимаете, так как техникой один раз пользовались и товар какой-то не такой, конечные блин. В общем если не хотиите быть кинутыми не берите в мвидео ничего и никогда, кроме тех товаров о которых вы все знатете и вам точно их привезут. Всего хорошего
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того,...
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Последние отзывы
Франшиза "Папа, ну купи"
Была в Казани, там впервые увидела ваш автомат с игрушками, дети вокруг кружили, своим тоже купила, качество хорошее. Прилетели домой, решила загуглить - оказал...
Магазин мебели Кико Мебель
Отличная компания! Здесь можно найти качественную детскую мебель по очень приятным и доступным ценам. Ассортимент большой, выбор действительно радует, а сами то...
Яндекс Забота
Подключил страховку квартиры по спец предложению - 1 месяц всего за рубль, далее 499 р в месяц. Теперь знаю, что волноваться нет смысла. Страховка покрывает сам...
Mail.ru
Хуже поддержки, чем у Mail, я не встречала. Сотрудники не читают обращения вообще, зато прекрасно умеют копировать шаблонные ответы, никак не связанные с пробле...
Smart Bed
Помогли реально неплохо с выбором умной кровати, проконсультировали по всем вопросам. В итоге покупкой остались довольны.
Компания "Возврат всем"
Читайте внимательно договор, Пункт 3.8. Заказчик уведомлен, что исполнитель не гарантирует и не может гарантировать в соответствии с законодательством РФ сохра...
MedKomStom
Вылечила не только зубы, но и фобию перед зубными врачами. Все продумано, супервежливые операторы в Медкоме, уютная атмосфера в самой клинике, терпеливый доктор...