М. Видео — отзывы

Худший магазин в Москве и МО! Заказали МФУ через интернет-магазин, модель HP LaserJet Pro MFP M28w. В магазине 97 в Реутове (ТЦ Реутов Парк, Носовихинское шоссе 45) вместо заказанной модели продали другую, М28а, без вай-фай, но по той же цене. Проверку делать отказались. Дома оказалось что нет вай-фай, качество печати ужасное. Вернули в магазин на следующий день, под квитанцию, заявление на возврат. Они забрали принтер и две недели (типа) его проверяли. В итоге заявили, что деньги возвращать отказываются, потому что он распакован, поэтому был в эксплуатации! В итоге, ни принтера, ни денег. Видео поимели с нас 11 тыс, нас же обвинили в тупости!

Приятное впечатление у меня осталось от посещения Мвидео м.Тульская.
Хочу поблагодарить менеджера-консультанта lenovo Игоря.
Нам с женой нужно было приобрести ноутбук в подарок дочери, и понадобилась помощь специалиста в подборе аппарата по требуемым параметрам. У нас уже был предзаказ на определённую модель 1514857648. Игорь проконсультировал нас по выбранной модели, дал консультацию другим похожим моделям, подчеркнул их преимущества и недостатки, сделку сопровождал от и до, даже помог с упаковкой товара.) Вежливый и грамотный специалист.

В магазинах нет продавцов. Приходиться искать по всему залу. По этой причине' стараюсь' заказывать товар по интернету магазину.

Я купила андроид в мвидео и мне предложили в рассрочку беспроцентную.сам договор я не прочитала а девушка в магазине при заключении договора мне сказала что сумма будет беспроцентная а теперь с хоумкредита сумма увеличилась почти на 5 тыс.руб.это обман.не бывает беспроцентных кредитов.люди читайте договоры и не верьте что говорят в магазине.

Писала отрицательный отзыв про покупку 29 сентября 2020 года на сайте М.Видео. Хотела поблагодарить магазин и сотрудников, проблема быстро решилась, ошибка была исправлена и принтер (МФУ) мне уже доставили. Молодцы!

Просто вымогательство, больше слов нет. Никакой культуры. Странно что такие компании еще имеют место быть, но уверен что это не на долго в рамках справедливой конкуренции...

29 сентября 2020 года на сайте М-Видео оформила заказ на товар - МФУ, оплатила сумму в размере 20490 рублей. Деньги были списаны, банк подтвердил списание, а товар снова оказался в корзине без оформления заказа. Позвонила на сайт М-Видео, сказали подождать 20 минут, такое бывает... Ну что ж, возможно, это обычная практика для такого магазина. Второй раз позвонила, тогда сказали, что заказ не оформлен. А почему деньги тогда списали? Вопрос остался без ответа, оформили заявку и сказали ждать. Это что, нормальная ситуация для такого известного магазина? Дурить людей? Если не умеете вести бизнес нормально, уходите с рынка. Почему покупатель должен выяснять где его деньги? Почему, если заказ не оформлен, деньги не возвращаются обратно? Почему нормально нельзя программу установить, если это был сбой в программе? До сих пор мне деньги не вернули. На мошеннические действия магазина будет составлено обращение о нарушении Закона "О защите прав потребителей" в соответствующие органы.

Приобрели в данном магазине холодильник, при покупке сразу оформили доставку. По договору оказания услуг, доставка была назначена на следующий день. Временной интервал с 10 до 22. Более точное время, как в других магазинах, не уточняется.
В назначенный день покупку не доставили. Телефон службы доставки не отвечал. На следующий день, утром, был сделан звонок в службу качестества доставки. Оператор сформировала заявление с пометкой "срочно". Вечером обратились в магазин, где нам так и не дали вразумительного ответа по доставке. Предложили сделать доставку через 4 дня!!!!! Повторное обращение в службу качества доставки также ничего не помогли решить.
Холодильник в каждом доме -это вещь первой необходимости. И если Вам нужна эта вещь срочно, то лучше сделать выбор в другом магазине.

Ни в коем случае не берите установку стиральных машин от Мвидео (Астрахань). Пустая трата денег. Установщик,который без особого желания это делает,пришёл к тому же без маски и сопливился.

Приобрела в сентябре 2020 в Мвидео (Астрахань) стиральную машину. Продавец порекомендовал установку от Мвидео. В назначенное время пришёл установщик. Мало того,что слив сделал в туалет (отказался от установки в готовую трубу),да и запустил машину только после нашей просьбы,а так, видимо не собирался. Ко всему прочему,пришёл без маски,чихал и сопливился. В общем,не рекомендую брать установку стиральных машин у Мвидео в Астрахани - просто выброшенные на ветер деньги.