Помогает бизнесу стать лучше

М. Видео — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1299 отзывов

есть попытка навязать покупателю смонительные подписи

не ужасно, но и не хорошо. покупал на свои гроши экшн камеру которая на деле оказалась низкого качества из за выпуклого объектива и также мне пытались навязать непонятные документы от которых я еле отказался. так же очень дорогие цены за элементарную технику сомнительного качества. иной фотоаппарат должен там стоить меньше 1000 рублей а за него дерут великие миллионы.

Ужасный сервис, постоянные косяки!

24 июня заказали посудомоечную машинку. Доставка была назначена на 28 июня, потом по непонятным причинам- ссылка ( отмазка) одна и та же- сбой системы, то нет вдруг нашего ( уже давно заказанного)товара!!! доставка переносилась несколько раз. В результате посудомойку получили аж 19 июля!
Сейчас заказан кондиционер, доставка 09.08....пришло смс о том, что доставка перенесена на 19.08! Отмазка -сбой системы. Блин....наладьте уже свою систему хозяева дорогие! Мне не нужен кондишен к Новому году. И как плевок- примите извинения в размере 500 рэ.!! ВОТ ЭТО СЕРВИС МВИДЕО. Похоже империя так долго не проживет.

Досмотр при покупателях

Здравствуйте! 7 августа 2020 г была в магазине М.Видео расположенном по адресу: г.Улан-Удэ, ул. Жердева 104 Б. Меня возмутили действия охранников. А именно: прямо около кассы производят досмотр сумок и используют, как я поняла металлодетектор. Если эти действия производились в отношении задержанных и подозреваемых в краже, то почему это делается на глазах у всех покупателей? НЕужели в магазине не существует отдельное помещение для таких манипуляций? А если проверяют сотрудников , то это еще более унизительно, т.к. всё это происходит на глазах покупателей? Неужели у такой компании не нашлось более корректных решений для подобных случаев?

Обслуживание

Холатное отношение к покупателям. Не выполнение предложенных услуг по доставке. Ждали заказ более семи часов, вместо прописанных двух часов

Продавцов нет

Продавцов нет где все,? Пол часа хожу и никого, одна девочка на кассе сидит ничего не знает, два покупателя со мной ждали не выдержали, ушли, я так и не дождался тоже ушёл, черти, пол часа времени потерял.

Отличная соковыжималка

Очень долго, выбирала соковыжималку, выбор пал на фирму Kitfort, была доставка, товар пришел в отличном состоянии. Современный дизайн.Работает на ура, очень лёгкая в использовании. Я очень рада такой находке и дети тоже.

Не платите онлайн

Заказали товар. При заказе срок был 2 дня, после оплаты оказалось, что забрать можно через 2 недели. Деньги заплачены, ни куда покупатель не денется. И плевать, что товар может покупаться в подарок. Никогда больше не совершу такую ошибку и не свяжусь с м видео.

Ужасное обслуживание продавцов

Никто не может порекомендовать, подсказать, работают продавцы спустя рукава, могут бросить вас, и бежать до другого покупателя, кучкуются в разных зонах подальше от покупателей, не дай бог что спросишь, толком никто ничего не могут рассказать ни о :телевизорах,газовых плитах, холодильные камеры, холодильники, блендеры, миксеры. Ужасное отношение.для чего держать таких продавцов, которые ничего не знают???

Обман Мвидео с бонусными баллами

Обман Мвидео с бонусными баллами. 10 июня 2020 года приобрёл супруге в магазине №138 мобильный телефон Huawei Y8p. Продавец (Быков Михаил Евгеньевич), оформляющий нам товар, убедил приобрести товар с витрины и уверял нас, что при покупке у них в магазине данного аппарата, в личном кабинете в течение двух недель будет начислено по акции 6000 бонусных рублей. Эта же информация была указана на ценнике телефона на витрине магазина. Он сам помог зарегистрировать бонусную карту и активировать личный кабинет. Хоть такой же телефон можно было купить в другом магазине дешевле, но мы согласились на покупку из-за хороших бонусных баллов на следующую покупку.
Прошло две недели, но никаких бонусов в личном кабинете так и не появилось. 24 июня я по телефону обратился в Центр ответственности за клиента в Мвидео, предоставил чек и другую информация о покупке, было зарегистрировано Обращение 20-08535452, и мне пообещали обработать мой вопрос в течении 10 дней. 8 июля мне наконец-то позвонили и сказали, что вопрос улажен, но для его окончательного решения мне нужно подойти с чеком к директору магазина, в котором я приобретал товар, и она оформит полагающуюся мне скидку. Также мне подтвердили, что директор магазина в курсе о решении вышеуказанной проблемы.
15 июля я пришел в магазин, но оказалось, что директор магазина уже две недели, как находится в отпуске. Я описал ситуацию старшему менеджеру и меня снова попросили написать обращение (Обращение 20-09341624), пообещав решить мой вопрос в течении 10 дней. Через неделю, 21 июля, я обнаружил в личном кабинете следующую надпись - Решение по обращению: Официальный отказ. Я написал, что буду вынужден написать отзывы в интернете о данной ситуации, но мне никто так и не ответил. Видимо магазину совершенно «фиолетово» на то, что о нём думают потребители, деньги взяли, а выполнять свои обещания не обязательно.
Поэтому, если вы решили приобретать товар в Мвидео и рассчитываете на получение бонусных баллов, то не сильно на это надейтесь. Магазин обманом, с помощью бонусных рублей, разводит вас на покупку товара, а в итоге – Официальный отказ без всяких пояснений, извинений и тому подобного.

Позорный сервис!

Товар оплатила, пришло смс ожидать с диапазоном в 6! Часов. целый день прождала, никто не привёз, не отзвонился. И товар даже не отправили! «Фу» прям такому крупному магазину за сервис!

Недавно просмотренные

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того,...

Тинькофф-мобайл

Последние отзывы

Онлайн-сервис "Тинькофф Бухгалтерия"

У меня подключена онлайн бухгалтерия на УСН «Доходы» в Тбанке. Это конечно не полноценная замена бухгалтеру, но хороший помощник. Система учитывает выручку по м...

ГК Железно

Очень впечатлили рендеры будущих подъездов, дизайнерские лобби, колясочные- все продумано для комфорта людей. Очень понравилась идея с системой умного дома, мож...

Банк Ozon

Недавно перевел зарплату на карту озон. Вообще не жалею, очень удобно. На самом маркетплейсе всегда скидка по зеленым ценникам, а в обычных магазах, кафешках и ...

Lady`s Formula Для волос, кожи и ногтей Усиленная формула (PharmaMed)

Пробовала разные бьюти-добавки, толку мало. Этот комплекс зашел, ногти крепче, волосы меньше лезут, кожа ровнее. Качество кайф

Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар

Таблетки мелкие, пить удобно. По ощущениям стало легче, рези прошли. Не антибиотик конечно, но поддержка ощутимая. Принимала по схеме, всё прошло нормально

Турбослим ночь

Утром без тяжести, вздутия нет. Курс прошла, по ощущениям есть очищающий эффект. Не скажу что чудо, но своё дело делает

Тройная омега-3 Эвалар

Капсулы рыбного привкуса не дают, это важно. Кожа увлажнённее, суставы не ноют. Дозировка хорошая, одной в день хватает