Все отлично!
Понравилась ценовая политика и большой ассортимент. Брала себе 11 айфон. Сделали скидку и еще поклеили бесплатно стекло! Осталась очень довольна сервисом и магазином!
М. Видео — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1299 отзывов
Ужасное качество обслуживания
Сегодня поехали за телефоном в м видео оказалось что его нет в наличии нам напечатали чек в другой магазин в ТРЦ Мега но товар мы оплатили в
ТРЦ Карнавал поехали в ТРЦ Мега и оказалось что нам напечатали чек на получение не в ТРЦ Мега а Вообще в ТЦ Мегополис на другом конце города хотя нам говорили что именно в ТРЦ Мега ещё и Телефон с ВИТРИНЫ вообщем мы поехали обратно в карнавал и сделали Возврат средств и получать этот телефон мы будет тоже в карнавале за эти же деньги но только 9 марта Итог 5 ЧАСОВ мы потратили на не купленный телефон
Не вернули обещанный кэшбэк 25%
Мой заказ от 20 апреля 2019 года, №157312. Обещали вернуть балами на карту кэшбэк 25% от покупки стиральной машины в рассрочку! Уточнил у продавца, будет ли возвращен кэшбэк при рассрочке, сказал да, на кассе сказали что в течении 3 месяцев придет на карту кэшбек! В итоге уже рассрочку оплатили, а его нет. Решил в техпо позвонить, сказали что вообще-то должен кэшбек в течении 72 часов на карту прийти. И при взятии рассрочки сейчас, кэшбек не возвращается! И как быть? Неприятно....
Ужасно. Не советую
Зря не читал отзывы. Ужасный магазин и сервис
Купил смартфон в этом магазине, на следующий день сдал обратно по неисправности. Обещали возврат по истечении 21 дня. Времени прошло больше. Ответа до сих пор нет. Писал на сайт, звонил на горячую линию
Придется идти в Роспотребнадзор, а затем видимо в суд
Никому не советую этот магазин
Установка стиральной машины.
Купила стиральную машину, заплатила за доставку(600руб.) и установку (1300 руб.). После прихода мастера пришлось доплатить ещё 2500. 4000 за установку.Никто не предупреждал. Я бы от установки отказалась. Это обман "чистейшей воды". Как можно обманывать вот так. Будьте бдительны и осторожны! Не идите на поводу у продавцов и отказывайтесь от таких установок.И от "М-видео"! В "Эльдорадо" всё честнее!
Не советую!!!
Вообщем Дамы и Господа, ситуация следующая произошла в МВидео м.Речной Вокзал, тц Речной. Были в лк бонусные рубли, давно хотел обновить аксессуары к ПК. Думаю нада купить мышку с макросом, зашёл на сайт МВидео, всегда покупал вещи там, потому что вроде нормальная компания. Выбрал мышку по акции х7 + коврик для мышки. Добавил товар в корзину, но при оформлении потребовал сайт авторизоваться, я попытался но сайт выдал ошибку что сервис недоступен!!! Ок, попробовал на следующий день, получилось все, но вот беда! Бонусы исчезли :-/. Колл центр восстановил бонусы объяснив то что у них срок жизни мал и поспешите применить их. В итоге купил мышку и коврик, применил бонусные рубли, забрал свой заказ! Заказ 1505571503. Дома понял что мышка неудобная, посадка высокая. Выбрав мышку с низкой посадкой позвонил в колл центр с вопросом как быть? Хочу обменять мышку с доплатой 400 рублей. На что девушка сказала обратится в магазин, но бонусы вернуться в ЛК в 0, потому что их срок вышел. ТЕ, сделают сотрудники скидку 500р по инциденту. И я куплю с доплатой мышку Заказ 1505686077. Приехав в Магазин 11.02.20 г. В районе 17:00, мне сказали что обмен невозможен!!! Только возврат!!! Так как были применены бонусы. Я объяснил что, даже при возврате бонусы 505 руб. вернуться с лимитом 0 рублей. По этому нада сделать скидку по инциденту на 500 рублей вместо моих применённых бонусных 505. И я доплачу 405 рублей. Сотрудник СЗ обратился к своему руководителю Бубликовой Анне, на что она отказалась делать скидку по инциденту! Сославшись на то что не видит оснований. Пока я звонил с магазина повторно в колл центр, сотрудник СЗ повторно обратился к Анне, с вопросом сделаешь скидку по инциденту 500р.? Я сидел рядом. На что Анна, менеджер СЗ начала ехидно смеяться и сказала что нет! И после обратилась ко мне с фразой вам директора позвать? Сказав это с насмешкой смеясь. Я в этот момент разговаривал с колл центром, забрал мышку и ушёл домой оставив на ГЛ жалобу. Жалобу одобрили скидку и через 30 секунд отозвали одобрение мотивируя что я якобы перекуп. Ало! Какой перекуп? Жалоба на отвратительное поведение старшего сотрудника к клиенту! А именно сидеть ржать над ситуацией мол Вали от сюда все равно на тебя!
Вообщем прежде чем покупать в данной сети товар подумайте 100500 раз. Сначала вас оближут чтоб вы что-то купили, а потом будут нос воротить, как только вы выйдите с магазина и вернётесь с проблемой обратно. По факту потратил время в пустую и деньги на проезд. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ СЕТЬ!!!!!
Обращения 1. 20-01333370(закрыто) 2. 20-01336528(на текущий момент в работе) вообщем на улице уже 13.02 мне так не кто и не позвонил с сети МВидео. Хотя был отправлен сигнал 11 числа и 2 сигнала 12 числа чтоб срочно связались и решили проблему. Вот вам и лояльность компании к клиентам постоянным! Просто отвратительное!
Г. Иркутск ул.сергеева
Безобразное отношение менеджеров, сотрудников к покупателям. Обман, вранье, в своей работе не компетентны.
Техника бракованная
Купили ноутбук. Два раза в ремонте был сдавали им. На третий раз сделали экспертизу,и обвинили нас в поломке. Механическая поломка плата. Отказали в обмене и возрасте денег
Опять обман!!!
Добрый день, сегодня хотел приобрести микроволновую печь в рассрочку, причем не со всем дешевую более 10000т.р. На что продавец сказал, что я обязан оплатить ещё и гарантийный ремонт на случай поломки т.к я покупаю не за наличку и не в кредит, а в рассрочку, т.к магазин за меня не обязан платить процент банку который и будет входить в страховку Следовательно цена увеличивалась. А теперь вопрос. В чем смысл рассрочки? г.Пермь микр. Садовый
Не покупайте товар в магазинах М. Видио
Не берите пожалуйста в этом магазине не чего. Ребёнок купил ноутбук за 40000 рублей ( не купил можно сказать а впарили ) т к он не селён в технике. Привёз домой, а он не соответствует своим характеристикам, пошёл сдать , а его не принемают.
Недавно просмотренные
М. Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того,...
Билайн
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...
Последние отзывы
Онлайн-сервис "Тинькофф Бухгалтерия"
У меня подключена онлайн бухгалтерия на УСН «Доходы» в Тбанке. Это конечно не полноценная замена бухгалтеру, но хороший помощник. Система учитывает выручку по м...
ГК Железно
Очень впечатлили рендеры будущих подъездов, дизайнерские лобби, колясочные- все продумано для комфорта людей. Очень понравилась идея с системой умного дома, мож...
Банк Ozon
Недавно перевел зарплату на карту озон. Вообще не жалею, очень удобно. На самом маркетплейсе всегда скидка по зеленым ценникам, а в обычных магазах, кафешках и ...
Lady`s Formula Для волос, кожи и ногтей Усиленная формула (PharmaMed)
Пробовала разные бьюти-добавки, толку мало. Этот комплекс зашел, ногти крепче, волосы меньше лезут, кожа ровнее. Качество кайф
Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар
Таблетки мелкие, пить удобно. По ощущениям стало легче, рези прошли. Не антибиотик конечно, но поддержка ощутимая. Принимала по схеме, всё прошло нормально
Турбослим ночь
Утром без тяжести, вздутия нет. Курс прошла, по ощущениям есть очищающий эффект. Не скажу что чудо, но своё дело делает
Тройная омега-3 Эвалар
Капсулы рыбного привкуса не дают, это важно. Кожа увлажнённее, суставы не ноют. Дозировка хорошая, одной в день хватает