Магазин BAZA — отзывы

Пишу почти в полвторого ночи, потому что только что закончил сборку шкафа и не могу уснуть от злости. Заказывал его ещё в октябре, привезли с задержкой, а когда начал собирать, выяснилось, что в комплекте не хватает четырёх саморезов и одной полки. Написал в поддержку — тишина. Позвонил — «линия занята». В итоге собрал как смог, но полки не хватает. За такие деньги можно было бы и комплектацию проверять. Больше не закажу.

Купил кресло-кровать. Дизайн отличный, но материал обивки — велюрит, который быстро собирает пыль и шерсть. Через месяц появились катышки. На сайте было написано «износостойкая ткань». Спорить бесполезно.

После установки шкафа обнаружила, что ящики не закрываются до конца: остаётся щель в палец. Вызвала мастера, он сказал, что направляющие установлены неправильно. Пришлось переделывать за свой счёт. В гарантии отказали, сославшись на «неправильную установку». Но устанавливали их же мастера.

Заказывал стол. Пришёл в срок, но кромка на столешнице была неровной, как будто её обрезали наспех. Написал, ответили: «Это в пределах допустимого». Для меня это не допустимо. В итоге искал мастера, который переклеил кромку.

Мебель красивая, но качество сборки хромает. У шкафа одна дверца висит криво, зазор больше, чем с другой стороны. Регулировка не помогает. Пришлось вызывать мастера. Он сказал, что это заводской брак, но доказать это в гарантии сложно. Оставила как есть.

Подытожу. За полгода я купил в BAZA шкаф, стол и кресло-кровать. Впечатление двойственное. С одной стороны, красиво, стильно, гости хвалят. С другой — постоянные проблемы: то петли, то комплектация, то повреждения. Гарантия есть, но чтобы её получить, нужно доказать, что ты не верблюд. Больше не свяжусь.

Кресло-кровать пришло с повреждённой обивкой. Сфотографировала, отправила. Ответили: «Можем заменить, но ждать ещё две недели». За это время гости спали на полу. В итоге заменили, но осадок остался.

В целом, мебель качественная, но есть к чему придраться. Во-первых, цена. За шкаф отдал почти 40 тысяч, а сборка отдельно — ещё 5. Во-вторых, доставка. Обещали за три дня, привезли через неделю, без предупреждения. В-третьих, сборка. Инструкция написана так, что без мастера не разберёшься. Если бы не это, было бы отлично.

Заказала стол. Пришёл с повреждённой столешницей — глубокая царапина прямо по центру. Сфотографировала, отправила. Ответили: «Можем заменить, но ждать ещё две недели». За это время ремонт стоял. В итоге заменили, но осадок остался.

Проблема с фурнитурой. Через месяц дверцы шкафа начали провисать, хотя пользовались аккуратно. Петли, судя по всему, не рассчитаны на такой вес. Вызвал мастера, он сказал, что нужно менять на более мощные. Замена за свой счёт.