Магазин BLUMART — отзывы

Заказали и оплатили заказ душевой кабины в Блюмрте в Мытищи 28.03.26. Доставка неоднократно переносилась, ждали больше месяца. На все наши вопросы ответ один- перенаправили бухгалтеру, а потом и вовсе игнор. Написали претензию и оформили заявку на возврат, но денег так и не получили. Если хотите за свои деньги получить проблемы и головную боль то это в Блюмарт! Необходимо выйти в медийное пространство чтобы остерегались попадать в ловушку , они пользуются чужими средствами тем самым прикрывая свое банкротство. Доведу до конца! Заказ 7225815 от 28.03.26

Оформили заказ № 7219894, полностью оплатили его 21.03.26, в магазине на Пражской.
Товар не был поставлен в течение двух месяцев, каждый день переносили срок поставки без указания причины.
После этого направили заявление на возврат денежных средств, сказали вернут деньги в течение 10 рабочих дней.
Этот срок прошел, но деньги не возвращают и ответа не дают.
Первый раз встречаюсь с таким отношением к покупателям.
Не рекомендую данного продавца.
Товар нужен был, чтобы передать строителям для установки, но в итоге строительная бригада давно выполнила работу и ушла с объекта.
Придется проделать работу и подать иск в суд.

Сплошные минусы,сетевой магазин,как можно так обманывать людей и не возвращать деньги, в ноябре 2024 был оплачен товар,сейчас 3 февраля денег нет,никто не отвечает, на почте тишина,по телефону переводят на бухгалтера,которого видимо вообще нет,сплошной обман,будем обращаться в суд,но так просто мы это не оставим

В ноябре заказала дорогую душ кабину. До января кормили завтраками. В итоге написала заявление на возврат 100% предоплаты. До сих пор нет денег. Менеджер шлет к бухгалтеру, призрачный бухгалтер существует только в почте, которая не отвечает) Пошла решать проблему через банк, авось это выход)

Впервые покупала плитку в этом гипермаркете в октябре 2024. Все прошло нормально, плитку доставили даже раньше срока, поэтому не почувствовав подвоха и не прочитав отзывы, заказала две раковины. И тут началось самое интересное. Сроки доставки переносились в личном кабинете, не уведомляя ни по телефону ни по смс. Обратный звонок не работает от слова совсем. Дозвониться самостоятельно можно только включив все свою выдержку, но и по телефону менеджеры мало, что могут ответить. В чате, кроме того, что товар доставят, как только он появится на складе, ничего не отвечают. Поняла, что товар я так и не получу, сделала отказ и отправила заявку на возврат аванса. И снова тишина. Ни через неделю, ни через месяц деньги не возвращали. Звонки в бухгалтерию остаются без ответа. Позвонила в свой банк, составила обращение на отмену транзакции. Срок рассмотрения был 10 рабочих дней. Через 10 дней банк отменил транзакцию и мои деньги вернулись на карту. Благодарность здесь только банку.

9 декабря 2024 года оформлен возврат товара. Деньги для сих пор не вернули. Всё сообщения на электронную почту и в телеграмм канал игнорируют. На связывайтесь. Большинство тво ситуаций как под копирку. Товар не доставляют. При отказе деньги не возвращают.

НЕТ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ С НОЯБРЯ МЕСЯЦА 2024 Г. ПО ЗАКАЗАМ №6852183, №6852530. ПОЛНЕЙШЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ. ПЕРЕДАЮ В ПРОИЗВОДСТВО ДОСУДЕБНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА.

Все истории, как под копирку. Заказала заблаговременно сантехнику. Полностью оплатила весь заказ. Но с доставкой затянули так, что пришлось заменить часть товара на другой. новый товар оказался дешевле. И вот уже месяц пытаюсь вернуть разницу в стоимости. Ни на одно обращение от бухгалтерии не поступило ответа. Также до сих пор не вернулись деньги за сданные излишки плитки.

В интернет-магазине заказала душевую кабину со стопроцентной предоплатой. Начали делать мозги с датой доставки, переносили без уверенности, что она будет в определённую дату. Отказалась, теперь делают мозги с возвратом денег. Сначала они видишь ли рассматривают заявку на возврат, теперь пожалуйста ожидайте до 10 дней. У другого продавца и купила дешевле, и привезли на следующий день. Не связывайтесь, проблемный продавец. Я подала жалобу в прокуратуру. Жду решения.

Купили тумбу с раковиной в магазине Блюмарт в ТЦ Family Room. Тумба не подошла по размеру, оформили возврат.

Прошла неделя, деньги не возвращают. Любая коммуникация с магазином сводится к тому, что ссылаются на отсутствие ответа от бухгалтерии, позвонить в которую нельзя.

Подали досудебную претензию, обещали дать ответ, тишина. В пятницу придется подавать исковое заявление в Щербинский суд.

Заказ № 6767794

Настоятельно не рекомендую работать с этим магазином!