Помогает бизнесу стать лучше

Магнит косметик — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
83 отзыва

Проверяйте чек, не отходя от кассы!

В «Магнит-косметик»(в г. Ульяновск, ул.Ген.Тюленева 3), появилась практика «обсчитывать» покупателя, а именно «добавлять» лишний/е товар/ы в чек. Вы набираете товары, а потом на кассе переплачиваете за то, чего не брали или брали не в том количестве, как отображено в чеке. В магазин хожу регулярно. Первое время не обращала внимания - купила и ушла, а потом стала замечать, что на кассе с меня берут больше, чем товаров в корзине... И не зря! Я начала проверять чеки не отходя от кассы.. В прошлом месяце мне так «насчитали» 5 пачек товара (вместо 2-х) на сумму 380р, в этом месяце - пену для бритья за 190р. Представляю , за что я переплачивала в другие разы, когда не проверяла чеки. Да, кассиры извиняются, говорят, что не заметили, возврат денег происходит быстро. Да, я понимаю, продавцов мало, нагрузка большая, устают, могут ошибиться. Но как вместо 2-х товарных единиц мне «насчитывают» ещё 5, видимо, очень хорошо устают. И это не единичный случай! Так происходит регулярно! И в основном с теми, у кого много товаров в корзине, чтобы не так заметно было. Не все покупатели проверяют чеки на кассе. Кто проверит-вернут денежку без проблем, кто не проверит тоже очень хорошо). Не люблю писать подобные отзывы, но эта ситуация испортила мое отношение к магазину.

Впечатление уже испорчено

В прошлом году открылся еще один из магазинов этой сети практически рядом с нашим домом. Сначала порадовались, т. к. ранее приходилось ходить довольно далеко. Но 27.09.2019 мнение наше изменилось в худшую сторону. Вечером, примерно в 18.30, мы с мамой-пенсионеркой пошли в этот магазин. При оплате на кассе, мама предъявила карту магазина. Карту отсканировали, но обратно не вернули. Мы потребовали вернуть карту, на что "девочки" из магазина в довольно хамской форме заявили, мол, вы сами ее куда-то засунули. Когда я предложила просмотреть записи с камер, карту нам швырнули на прилавок со словами :"Бог вам судья!" Интересно:сначала пытаются присвоить чужое, а потом еще и Бога в свидетели призывают! Хорошо пристроились пенсионеров обманывать! Я заметила,что в магазины "Магнит-косметик" набирают "девочек-куколок" со смазливыми мордашками. Но,к сожалению,в "курсе молодого бойца" у них отсутствует такой элемент подготовки,как вежливость и уважение. Эти "девочки" даже по клавиатуре кассы своими нарощенными ноготками с первого раза попасть не могут Зато часто прямо на работе "залипают" в смартфонах.К тому же, все "скидочные" дни в магазине-сплошной обман. Ровно в этот день ценники на определенные виды товаров сразу "желтеют". А на желтые ценники скидка не распространяется. Причем, желтые ценники действуют ровно один день-"скидочный", после чего цена снова становится завышенной. А скидки-то уже закончились! Вот такое мошенничество практикуется в данных магазинах...

Всё идеально

Покупаю здесь косметику уже не в первый раз. Всем довольна. Персонал отзывчивый, всегда готов помочь! Товар качественный и по приятной цене. Вообщем рекомендую!