Деньги не возвращают
заказ № ИМ-4161509 прошу вернуть деньги, 07 марта 2025 19:10:14 я произвел оплату, деньги потеряли, вопрос с 7 числа так и не решается, в чате воцап меня игнорируют.
заказ № ИМ-4161509 прошу вернуть деньги, 07 марта 2025 19:10:14 я произвел оплату, деньги потеряли, вопрос с 7 числа так и не решается, в чате воцап меня игнорируют.
Не советую связываться с компанией «Аскона», размеры кроватей, представленных на сайте, не соответствуют тем размерам, которые приходят по факту. Из-за этого кровать не встает в интерьер как нужно. В договоре нет информации о том, что размер может быть с погрешностями. Претензионный отдел игнорирует запросы клиента, не отвечает вовремя, при оформлении возврата денежных средств, компания всячески тянет время, обещает вернуть денежные средства в течении 10 рабочих дней и не возвращают их в положенные сроки. Заявление было отправлено 12 февраля, сегодня 3 марта деньги так и не вернули. Менеждер и директор магазина не могут повлиять на претензионный отдел, в итоге покупатель оказывается БЕЗ ДЕНЕГ И БЕЗ ТОВАРА, в замкнутом круге, не зная куда идти и где просить помощи. Если не хотите головной боли - не связывайтесь с ними.
Тут бывают реально выгодные акции и скидки, что очень приятно. Купила чехол для матраса по выгодной цене, качество отличное. Теперь матрас защищен от загрязнений и надеюсь прослужит дольше
Купила здесь новый матрас. Качество на высоте, всё сделано аккуратно. Приятно, что в магазине все объясняют и предлагают помощь. Выбор большой, советовать не стыдно
Спасибо Асконе за качественное товары. Одеяло оказалось не только тёплым, и приятным на ощупь, но и безумно уютным. Хорошо, что прислушалась к консультанту
Очень довольна покупкой. Обстановка в магазине располагает к общению, а работа специалистов на высшем уровне. Заходила за кроватью, но взяла комплект в спальню из кровати и прикроватных тумбочек. Доставили всё в лучшем виде
Много лет покупаю мебель в Асконе и ни разу не пожалела о своём выборе. Купила детскую кроватку для сына - качество на высоте, выглядит стильно и прочно. Доставка в срок, работники её аккуратно собрали.
Осенью 2024г. купили диван аскона локо. Через неделю после сборки заметили первого клопа в коридоре, подумали что притащили с улицы, через месяц укус на теле дочери(спит на этом диване). С конца декабря, 24 по 16 января уже убили еще 3 шт- всех на подлокотниках...Рязань.
Купили детскую кровать и матрас в компании Аскона в Санкт-Петербурге и получили доставку и сборку в конце ноября 2024.
И через одну-две недели я, моя жена и ребенок стали по очереди находить странные высыпания на теле, подумав сначала что это аллергия, со временем количество "высыпаний" стало то расти, то исчезать, а сегодня утром я обнаружил клопа в кровати, а вечером еще одного на боковой стенке этой кровати. В связи с этим, я склонен сделать вывод, что клопы попали к нам в дом с продукцией Аскона и чувствуют на ней себя как дома.
Ребенка отправили к дедушкам-бабушкам, а сами ждем утра, когда придет дезинфекция.
Посмотрев отзывы в интернете про клопов из Асконы (Вы можете проверить этот факт сами, я ничего не придумываю), понял что это далеко не единичный случай, так же это подтвердил дезинфектор, со словами: не вы первые и не вы последние.
Я связываю случившееся заражение клопами с несоблюдением санитарных норм и использованием низкоквалифицированной
рабочей силы при производстве мебели и матрасов Аскона.
Кто бы мог подумать, что купив продукцию этой компании нам придется столкнуться с такой проблемой. Не советую у них ничего покупать, если не хотите проблем...
В этом магазине хороший выбор матрасов. Работники вежливые, все объяснили четко и понятно. После первой же ночи на новом матрасе ощутила, как спина стала меньше болеть. Теперь рекомендую всем друзьям