Матрасы Аскона — отзывы

Покупала матрас через интернет магазин Ascona.by , ужас общения с менеджерами ещё продолжается. Вначале выбирала матрас, заверили, что если не подойдёт можно в течение месяца заменить на другой. Договор выслали через 3 дня, предлагали внести предоплату без договора ( т. к. его некому подписать). Матрас аксона сандерс оказался очень мягкий. Выбрала другой, его не было в наличии , выбрала аксона астория . По замене общалась более 10 раз. Заменили, со второго раза ( в 1-й раз привезли грязный матрас) . Матрас аскона астория, по жесткости более- менее, но мягкий край, проваливаешься, когда садишься на край. Замена платная, стоит дороже в 3 раза по сравнению с доставкой. ( доставка 11 руб., возврат 35 руб.,о платном возврате никто не предупреждал.) При замене разница в цене около 300 руб., заверили, что вернут на карту с которой я платила, выяснилось, что просто вернуть на карту с которой я платила не могут, нужно ехать писать заявление, ехать в один из салонов Минска и забирать деньги. Просила выслать образец заявления на почту, уже прошло полдня, образца нет. По покупке и замене матраса общалась по тел. с 3 менеджерами с Ольгой, Михаилом и ещё одной девушкой. Не могу до сих пор понять как меня угораздило связаться с этой компанией. Если в процессе эксплуатации матраса возникнут проблемы у этой компании не дождёшься выполнения их обещаний. Как долго будет возврат денег ( разница) не знаю....

Я в восторге от того, насколько она удобная. В меру упругая, нежная, размер самое то. Голова и шея максимально расслаблены. Перестала просыпаться по утрам с головной болью.

В асконе приобрели кровать и сразу же к ней матрас подобрали. Матрас отличный, выбрали из дорогих моделей, но о потраченных деньгах не жалеем, оно того стоит! К тому же часть оплатили бонусами. Внешне выглядит безупречно: качество ткани, пошива на высоте. И спасть на нем классно! Идеально принимает форму тела, лежишь, как на облаке, ни малейшего дискомфорта не ощущается. Доставка была в срок, дсотавщики, молодцы, помогли поставить там где хотела и упаковку снять.

По качеству матраса, по сервису все прекрасно! Матрас выбирала на сайте асконы, там есть интересная функция «мастер подбора матрасов» - учитывается и вес, и анатомические особенности, в общем голову ломать не пришлось. Далее связалась с менеджером, она все объяснила - по оплате, срокам, доставке. Привезли матрас практически в срок (на 3 дня задержали, и то, по вине, я была в командировке, пришлось переносить дату доставки). Матрас был хорошо упакован, без повреждений, по характеристикам все подошло идеально!

Хочу поделиться личным опытом покупки матраса в интернет магазине Аскона.Заказала на сайте матрас Фамили милд 200 на 120,двусторонней жесткости -ср и высокой.Выбирала долго .Звонила не раз ,интересовалась и наконец выбрала.Переживала за жесткость ,но продавец уверил ,что со временем матрас станет мягче ,а если все таки не подойдет ,то без проблем обменяем если вы купите его с чехлом.Купила матрас и чехол к нему.Матрас понравился,высокий и добротный вот только огорчает то что около трех месяцев использую ,а жесткость как то медленно уменьшается ,может потому что я худая и нужно больше времени.Ну не суть.Срок подходит к трем месяцам и я решила все таки позвонить на горячую линию и оставить обращение .Каково же было мое удивление ,когда менеджер сообщил мне ,что услуга тест драйв вообще мне не положена ,так как мой матрас меньше 140 см шириной,так видите ли на сайте указано!!!Как так ?Говорят одно ,лишь бы продать ,а по факту другое?! Вот так вот меня обманули ! Пишу для тех ,кто так же как я подбирает себе матрасик.Не ведитесь на приятные речи сотрудников ,ищите всю информацию сами ,дабы потом не остаться в дураках. Очень не приятный опыт .Для тех кому нужно больше информации пишите мне на почту- [email protected]

3 года назад купили кровать с матрасом от аскона. Через год на матрасе стали появляться вмятины, спать стало неудобно, а сегодня пружины разъехались. Как спать не представляю. Купились на рекламу. Не покупайте-деньги на ветер.

Покупали в асконе матрас для ребенка. Спасибо продавцам, помогли определиться с моделью, подсказали по акциям как выгоднее купить. Старый детский матрасик был жестковат и, похоже, не очень удобен. Выбрали Литтл Ангел, он средней жесткости, не проминается, хорошо поддерживает позвоночник. Три месяца уже сын на нем спит, я заметила, что он засыпать стал быстрее и ночью больше не просыпается.

Мой матрас прожил чуть больше 3х лет, на год больше чем гарантия. Ощущение создается, что специально делают чуть больше гарантии, а цена не сказать что низкая чтобы постоянно менять матрасы.

В 2013 г. приобрели матрац Аскона. Активно продавец убеждал, что там пружины типа песочные часы самые наилучшие, матрац прослужит лет 20 как минимум. Результат. На сегодняшний день матрас по краям сантиметров на 20-30 полностью провалился. По центру местами та же история. Проваливаться начал по краям где то около года назад. Первоначально высота матраца была 15 см., при сжимании остается сантиметров 5-8. Это заявленное качество Асконы??? Цена явно не соответствует качеству. Раскрутили бренд, Деньги берут не малые, а на выходе ноль.

Выбрала матрас для ребёнка 11.11.2011. Не смогла оформить самостоятельно доставку. Позвонила в магазин Лето на Пулковском шоссе и попросила помощи. Менеджер мужчина НАСТОЯЛ, чтобы я приехала к ним в магазин. Мне это было неудобно, тк я далеко живу, но матрас числился у них в наличии и его можно было посмотреть перед покупкой, меня это подкупило. Менеджер обещал найти к моему приезду модель матраса. Но какого было моё потрясение, когда я приехала. Матрас никто и не искал, и как оказалось уже раскуплен. Никто мне не принёс извинений и не предложил помочь подобрать замену.Ушла в подавленом настроении. Я обратилась в Аскону, тк считала, что это клиентоориентированный бренд. Ни друзьям, ни знакомым РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ.