Матрасы Аскона — отзывы

217 января2024г приобрела матрас. 200*160 Sleep Expert Boss Comfort. В Красноярске в магазине Форт. 29 января 2024 г доставили матрас. Распаковали и предупредили , что матрасом пользоваться нельзя трое суток, матрас должен отлежаться, чтобы принял форму. Так как матрас был доставлен в рулоне. Когда привезли матрас я заметила , что матрас не соответствует высоте матраса заявленного в характеристике. Я сразу не соответствие отметила в квитанции по доставке. После окончания трех дней на матрасе
неравномерно восстановилась пена. Попробовала полежать ощущались бугры,высота не соответствовала заявленной в характеристики,вместо 23,5 матрас был 21 см. Особенно
я застряла внимание на высоту матраса когда выбирала матрас. Ручки, для переноса отсутствовали, как указано в характеристике , что матрас удобно перевозить присутствие ручек. Девочки консультанты молодцы подсказали помогли выбрать матрас. Очень внимательно отнеслась к заявленным мной требованиям по матрасу,Мелешко Юля Претензий к ней нет. Она хорошо выполнили свою работу, подобрали матрас по, моим критериям. Но потом началось хождение по мукам. По окончанию трех дней 2 февраля я позвонила по горячей
линии, объяснила , что матрас не соответствует характеристики, неравномерно восстановлена пена, не соответствие характеристики высота матраса.Девушка начала утверждать , что матрас высотой 21 см допускается. Если это было заявлено при выборе матраса ,я бы его не купила, т.к мне была нужна определённая
высота и высота 23.5 см меня устраивала , но не меньше. И на этом я застряла внимание когда обсуждала высоту с консультантом.По горячей линии мне заявили, что оформят возврат денег только за матрас. Категория брак она не ставила. Я попросила поменять матрас на такой же , но качественный требуемой заявленной высоте в характеристике. До сих пор стоит возврат денег без доставки. Или опять платить за доставку за новый матрас. За свои деньги я должна сама доказывать , что матрас не соответствует действительности. И это не моя вина. "Аскона" не как не реагирует и не хотят менять матрас на новый , без брака.
И это работа фирмы Аскона. Купи , а потом проходи хождение по мукам, доказывай , что матрас не соответствует действительности и самой замерять , тягать его на пол , чтобы ровно замерить. Почему по моей претензии не пришёл представитель по претензии и не посмотреть на состояние матраса .Такое отношение фирмы Аскона к клиентам. Купи , а остальное не как не реагируют. Позвонила в Роспотребнадзор они ответили писать им заявление. Так как матрас если брак они должны поменять на новый без оплаты доставки или полностью вернуть деньги и за доставку. Примите меры.

--
Отправлено из Mail.ru для Android

Делали ремонт с мужем и решили новую кровать брать, потом что старая совсем уже какой-то не такой вид имела. До этого брали кресло в Асконе, так что и кровать там же решили покупать. Поехали в салон, где нам консультантка показала несколько вариантов. Хотелось крепкую кровать, чтобы выдержала большой вес, с хорошей обивкой, опять же, чтобы не стерлась через пару месяцев.
Увидели кровать Элиза с подъемным механизмом, мне понравилась в таком приятно коричневатом оттенке. Как раз вписывалась в спальню. Подъемный механизм хороший, не нужно прилагать усилий, чтобы добраться до отделений. Сами они просторные, можно как белье сложить, так и другие вещи, чтобы было удобно. Ножки крепкие, они в принципе небольшие, но проблем думаю с этим не будет. Главное, что нам все быстро оформили и привезли сразу на дом, очень удобно.

Захотелось мне новую кровать, особенно когда увидела на сайте Асконы кровать Релакс. Двуспальная, с высокими ножками (так что удобно будет убираться в комнате), и цвет еще хороший, не темный слишком, но и не светлиый маркий. В общем, так все сложилось, что по итогу решила ее заказывать. Оформила заявку на сайте, оплатила, начала дожидаться, пока приедет.
Кровать вживую не хуже оказалась чем на картинке. Приятная обивка наощупь, мне понравилась. И действительно ножки хоть и тонкие, но крепкие, без проблем выдерживат большой вес. Плюсом если докупить качественный матрас (опять же, можно у Асконы), то вообще класс будет.

Не ожидали что у Асконы шкафы еще есть, но как оказалось да. Увидели на сайте Istra, в принципе небольшого размера, не слишком громоздкий, и цена привлекательная. Привезли нам в назначенный день, занесли в квартиру. Еще и собрали оперативно. Нам нравится, хороший шкаф, вместительный.

Купили здесь двусторонний матрас, с одной стороны более жесткий, с другой средне. Не сказала бы что тяжелый такой, да его и переворачивать особо не нужно. Внутри специальное наполнение, так что минус головная боль с переворачиваниями каждую неделю. Есть повышенная гарантия, это если к нему брать чехол, но мы взяли. Пусть будет комплект, да и в случае если что-то испачкается, легче стирать можно.

Поделюсь своими впечатлениями о покупке матраса в этой компании. Хочу предостеречь людей и поделиться ужасным опытом покупки в компании Аскона матраса Original Pro 5.0.
Приобрела матрас в феврале 2023 года. Был небольшой запах, но мне сказали, что он пройдет через несколько дней. В апреле месяце в спальне уже невозможно было находиться! Я связалась с компанией и они обещали прислали мне эксперта. Пока эксперт ехал две недели , у меня начала вонять вся квартира! Когда эксперт вошел в квартиру он сам был поражен, что стоит такая вонь! Матрас решили забрать, но пока его вывезли прошло еще больше недели! Матрас увезли, но проблемы мои только начались! Этот запах пронизал все что можно и мебель и шторы и ковры и одежду, в общем все что только находилось в квартире! Все окна были открыты круглые сутки, но ситуация не менялась. Я не спала, начался дикий кашель, я заработала хронические заболевания, месяц ходила по врачам, истратила на анализы и лечение кучу денег. Что я только не делал, даже приглашала клининговую компанию для тщательной уборки всей квартиры, проветривала бесконечно! Ситуация не менялась! Все провоняло настолько, что даже новые купленные вещи тут же приобретали этот кошмарный запах, эту нескончаемую вонь!Мало того мне пришлось выкинуть спальню, мягкую мебель, ковры, шторы, одеяла и подушки, постельное белье. Летом я обращалась в компанию несколько раз с просьбой возместить мне ущерб. Прилагала документы, договоры, чеки. Направила претензию официально в их офис. Что бы возместили мне хотя бы затраты на лечение и услуги клининговой компании. На тот момент я еще не знала какие ужасы меня ждут и что придется выбрасывать даже мебель! Я надеялась, что такая известная компания дорожит своей репутацией и не оставит этот случай без внимания! Но я ошиблась! Долго не отвечали, а когда я звонила переключали на других операторов и так бесконечно! потом написали, что могут предложить 5 тысяч рублей!)) Я столько намучилась, моя жизнь превратилась в ад! И им наплевать на людей! Я это поняла и поняла еще, что ничего от них больше не дождусь и только еще больше подорву свое здоровье бесконечными спорами с этими наглецами! Но, кстати, даже и 5 тысяч рублей они мне так и не дали! Не связывайтесь с Асконой никогда!

Отцу нужен был хороший жесткий матрас для спины, потому что на мягком мучается, а в наших магазинах не особо можно найти жесткий, который бы еще и не проседал. Посоветовали обратиться в Аскону, мы поехали туда проконсультироваться. Нам нужен был матрас, который бы выдержал отца, потому что он у нас не пушинка конечно. Требовались высокие бортики. В Асконе показали несколько вариантов, и девушка консультант подобрала подходящий. Не проседает, нормальный матрас, и не слишком дорого п оцене вышло.

Большой выбор диванов в салоне. Есть небольшие, подходящий для студии или небольшого зала, а есть такие, что разгуляться можно и поставить громадный угловой диван в гостиную. Мы все же решили не брать угловой, он слишком большой для нашей комнаты, взяли модель вега. Идеален для средней комнаты, превращается в большое спальное место. Так что если у вас просто студия или однушка, то будете с комфортом спать и по вечерам смотреть на этом диване какой-нибудь кинчик. Ткань обтяжки оч приятная, мягкая. Расправлять его легко, трудностей вообще нет. "

Купленным матрасом в Асконе остались полностью довольны. Нравится его удобство и качество. В салоне можно выбрать матрас не только по размеру, но и по высоте. Для меня было важно, чтобы он был не слишком высоким. Ну и консультант предложил нам подходящий вариант. Пока что спим на нем не больше двух недель, он удобный, меня полностью устраивает по жесткости.

Матрас отличного качества. Не пожалела, что потратила на него больше 30 тысяч. Было удивительно, что к матрасу нужно привыкать. Ну ничего, пару ночей поворочилась, зато теперь спина кайфует от него.