Помогает бизнесу стать лучше
Заказывала кухонный гарнитур три года назад. Кухней пользуюсь активно, так как очень люблю готовить, поэтому у нас изначально в дизайн-проекте было учтено много встроенной техники и рабочей поверхности плюс остров еще отдельный - тоже кварцевая столешница, как у гарнитура. Что хочу сказать, ни единого дефекта! Три года активного пользования, а вообще нигде и НИ-ЧЕ-ГО! Эргономична, удобная, готовлю много и с удовольствием!
В апреле 2023 года мы заказали кухню по многочисленным хвалебным отзывам в данной компании (Стильные Кухни). Возможно, нам совсем не повезло с дизайнерами, возможно нам вообще ни с чем не повезло, но итог следующий.
Договор N°0126/0323/19K и еще 4 договора на технику и доп договора. Дизайнерами в салоне Тушино работают не обученные люди, а некомпетентные сотрудники. Кухню я придумывала себе сама, выкручивалась что куда поставить тоже сама. Совет от дизайнера - полистайте Pinterest. На звонки она не отвечала и на письма тоже. За время работы над кухней я сменила дизайнера. Часть работы выполняли сами менеджеры салона, высылая выпрашиваемые мною предложения по технике. Дизайнер не был вообще ни в чем заинтересован. Возможно, второму дизайнеру не хотелось исправлять косяки первого, но она их только домножила. Согласовав дизайн стола на опорах, которые (как оказалось) не предназначены для устойчивой работы отдельно стоящей конструкции. В итоге, когда приехали сборщики и подтвердили, что данный стол небезопасен, как отельный стоящий, я позвонила дизайнеру и включила ее на громкую связь, сборщики и я слышали как она сказала, что данный комплект точно может нормально стоять, а когда сборщики вклинились в разговор и она поняла, что разговор слышу не только я, сказала мне разбираться с постпродажным сервисом, так как этот стол уже занесли в квартиру и это не ее ответственность!!! Круто 👍
После оплаты кухни мне позвонил дизайнер и сказал, что нужно срочно менять индукцию с 4 конфорок на 3 или 2, так как вдруг выяснилось, что параметры она заложила некорректные и на замену у меня целых 30 минус (бинго!!!!). Я реально плакала! Кухня просто сыпалась и становилась не изначальным проектом, а чем-то, что мне уже совсем не нравится.
Спасибо Елене ( постпродажный сервис) и ребятам сборщикам, которые придумали выход и мне было обещано изготовить другую столешницу и вообще уже частично изменить дизайн кухонного гарнитура, так как предыдущий вариант технически небезопасен (это уровень специалистов в салонах). Дальше хуже. По фото на дизайн проекте видно, что левая дверца 30 см, а далее идет общая длина изделия под мойкой( из-за которой было много вопросов и основной, сможем ли мы спокойно попасть под мойку, так как там все коммуникации), дверца должна была быть 40 см. Итог - дверца 30 см, туда влезет только ребенок и если что-то случится, то разбирать придется половину кухни, подлезть будет нереально, что подтвердили и установщики. Снова салон с себя снимает всю ответственность, а ребята из постпродажного сервиса исправляют косяки, буквально придумывая новую мойку и решение новой проблемы. Вообще, пока лучшее, что случилось со мной в отношении данной компании - наши нереальные установщики (аккуратные, специалисты своего дела, дизайнеры функциональной кухни). Читала много неприятного именно про установку. Видимо, тут мы и поймали свою удачу. Кухня еще не установлена целиком, но мы максимально довольны нашими неравнодушными сборщиками. Вроде проблему и вторую решили. Сегодня был ТРЕТИЙ день нашей установки и он снова провалился. На производстве сделали некорректные параметры столешницы 😭😭😭 Квартира готова, мы планировали переехать ко вторым майским праздникам, но кухня до сих пор не установлена и даты установки окончательной нет. Муж в свой единственный выходной приезжает на установку и каждый раз уезжает ни с чем. И выходных дополнительных у нас тоже нет. А в июне мы уезжаем в отпуск. Все сроки сорваны. Страшно представить какие еще могу возникнуть косяки далее в вполцены установки и встройки техники. Как бонус нам предложили набор столовых приборов … я вот думаю, сколько же они стоят, раз они должны уже покрыть 2 моих рабочихдня минимум ( сверх двух изначально оговоренных) , которые я провела на установке кухне ( которую не установили). А если их будет еще больше??? А как начнёт того, что мы не можем заехать в квартиру и от этого тоже срываются наши многие планы и в том числе оплата съемного жилья???
Как вы считаете, руководство Стильных Кухонь, вилки и ложки - это решение всех проблем, с которыми мне пришлось столкнуться из-за ваших некомпетентных сотрудников ? 😞 я потратила уже порядка 8 рабочих дней, с учетом выездов в салон на 2-4 часа каждый раз к вашим горе дизайнерам. Я уже плачу рассрочку за воздух, так как кухни у меня все еще нет.
Заказывали кухню у этого производителя. Долго выбирали из вариантов представленных в салоне, но менеджер помог нам определится, и мы смогли скомпоновать из двух понравившихся вариантов, идеальную для нас кухню, за что ему отдельное спасибо. В итоге, через 2 недели кухня была у нас. Все сделано аккуратно, качественно, видно, что мастера работали с душой. Покупкой очень довольны, все наши пожелания были учтены, кухня получилась очень красивая, и функциональная. Спасибо!
Производитель отличный. Индивидуальный подход в изготовлении, предоставляют для удобства бесплатные услуги замерщиков, нам по нашим размерам сделали дизайн-проект кухни, комната не большая, с умом использовали каждый сантиметр, удобно расположили гарнитур, обеденную зону. Раньше у нас там развернуться негде было, сейчас вот как новую установили, даже задышалось по-другому. Здесь еще раз поблагодарить дизайнера должен, так как хотели в темных тонах, она нам предложила более светлые тона выбранных оттенков, чтобы визуально кухню увеличить, реально сработали ее лайфхаки во всем
В компании "Стильные кухни" заказывала кухонный гарнитур — изготовление по индивидуальному проекту с доставкой и сборкой. Была в салоне. Менеджер помог определиться. У меня была куча идей, но не было общей картины. Получился микс двух стилей. Сейчас смотрю и понимаю, что сделала правильный выбор. Качество, стиль, удобство — все в гармонии. Изготовление в срок. Сборщики — молодцы, работу выполнили качественно. Покупкой довольна.
Помогли, так помогли! Ещё так стильно, красиво и качественно у вас всё, прям заглядение, наша кухня теперь как в каком-нибудь пентхаусе с картинок!!
В голове у меня уже давно созрело, как обустроить кухню в новой квартире. Готовые решения сразу отмел, так как они никак не смогут решить все проблемы размещения встроенной техники, да и хотелось чего то индивидуального. Компаний, занимающихся изготовлением кухонь на заказ в более чем достаточно. Внимательно почитали с женой всю найденную на просторах интернета информацию, перелопатили кучу отзывов и в итоге решили выбрать компанию, имеющую довольно высокий рейтинг на отзовиках. К тому же она единственная из всех конкурентов обещает изготовить весь комплект всего за 2 недели. Если честно, в такие короткие сроки поначалу не поверил, хотя пришедший делать замеры специалист подтвердил, что компания эти сроки соблюдает. Оговорили комплектность, вариант отделки, места установки секций и встраиваемого оборудования. Через 3 дня подписали согласованный дизайн-проект. Мойка, посудомоечная машина и духовой шкаф с варочной плитой у меня уже были куплены. Хорошо, что не успели купить холодильник. Компания Стильные кухни просто сделала нам роскошный подарок в виде большого 2-метрового холодильника Gorenje! На 15 день привезли нашу кухню с холодильником. По договоренности сборщики пришли в ближайшую субботу. В процессе сборки они еще по месту вырезали в задней стенке нишу для подключения инженерных систем и проводки для встроенной техники. По окончании работ нам продемонстрировали, как мягко открываются двери и выдвигаются ящики. Все просто супер, мы с женой очень довольны своей кухней. Отдельная благодарность за холодильник!
Изготовление кухонного гарнитура в новую квартиру было доверено компании "Стильные кухни". После общения с менеджером в салоне и ознакомления с выставочными образцами сомнений не осталось. Современное решение по фактурам и цветам. С момента установки кухни прошло уже почти два месяца, а я каждый раз радуюсь, как в первый день. Красиво и функционально вышло. Да еще и на небольшой площади так все удачно организовано. Изготовление под заказ у Стильных Кухнонь занимает меньше времени, чем у многих других. Выгодно.
Очень хотела себе качественную и минималистичную кухню. Но долго не могла найти компанию в которой меня полностью бы устроил и выбор и качество изготовления. К счастью, в данном случае я абсолютно не ошиблась! Стильные кухни меня просто выручили! Отдельное спасибо дизайнеру за компетентность и чувство вкуса, смогли сделать идеальный в моем понимании проект. Также хотелось бы поблагодарить сборщиков все установили точно в срок и на совесть. Компанию рекомендую!
С проектом, честно, было не то что сложно, но пришлось постараться, потому что кухню не так часто меняют в принципе, и удовольствие тоже не из дешевых. Поэтому хотелось учесть все и сделать максимально удобно и качественно, чтобы потом пользоваться с удовольствием и комфортом. С менеджером Оксаной мы корпели над нашей кухней почти неделю. Я приходила в салон, мы с дизайнером занимались проектом кухни часа 2-3 потом я уходила домой, прошу прощения, чтобы “переспать с мыслью” и вернуться потом со свежей головой и с более полным пониманием. В итоге за 4 встречи с дизайнером я окончательно уже определилась и учла просто все, что мне хотелось учесть))) Кухня у нас дорогая, большая, с полным комплектом встроенной техники, нам сделали подарочки - некоторая встроенная техника пошла бонусом. Сроки изготовления быстрые, нам они были не то, чтобы важны, но все же отмечу, что сроки по договору соответствуют реальным - это хорошо характеризует компанию. При установке никаких косяков не вскрылось, все четенько, фурнитура та, которую выбирала, включая остальные материалы, технику, расположение фасадов, ящиков - я все проверила, соответствие 100%. Гарнитур просто нереальный! Именно такой, какой я хотела. Просто безмерно счастлива и благодарна вам!)))