Помогает бизнесу стать лучше

Мебельная фабрика "Стильные кухни" — отзывы

Уровень доверия:
высокий
409 отзывов

Рекомендую

Из за некоторых различий во вкусах долго с женой не могли определиться с тем, какой хотим гарнитур. Поэтому большая признательность дизайнеру за то, что нашла компромисс. Предложила проект, который и меня и жену полностью устроил, с учетом пожеланий нас обоих. При этом рационально подсветила некоторые моменты, например общий стиль квартиры и метраж кухни, при которых некоторые наши идеи были мягко говоря не очень. На этапах изготовления и сборки никаких замечаний. Сработали профессионально.

Компания профессионалов

Больше всего понравилось в компании - профессионализм ее сотрудников. На всех этапах чувствовалось живое участие и интерес в том, чтобы подготовить максимально приближенной к нашим представлениям проект кухни. По форме стандартная, прямая во всю стену. Стиль скорее классический. Но как изюминки добавили в проект подсветки в шкафчики и фартук из серебристой мозаики. Не броско выглядит, но добавляет интересные детали, чтоб кухня уж совсем скучно не выглядела.

Ответственно подошли к заказу

"Стильные кухни" сделали стильную кухню 😁 Готовили проект для моей мамы, но так как я активно участвовала, не могу не поделиться мнением. Запись в салон у нас была немного отложенной, заказов много - попросили подождать. Но мы люди терпеливые, ждать так ждать. В итоге мне кажется наше ожидание на 100% оправдалось. Ответственно подошли к заказу, не было никаких промедлений касаемо создания начальных набросков и изготовления конечной кухни. Установку кухни внимательно контролировали, и при сборщиках и после них очень тщательно всё перепроверили, нет ли каких косяков или погрешностей. Но по факту ничего не нашли, чему я рада) Второй месяц кухней мама пользуется, ничего плохого не сказала. Поэтому думаю не зря именно сюда обратились))

Все отлично

Мебель отсюда заказываем не первый раз. До этого готовили проект гарнитура моим родителям, теперь и до нас очередь дошла. Наш вариант по сравнению с родительским в другом стиле - более современная, они все таки приверженцы классики; фасады шкафов у нас из стекла и фартук из искусственного камня. Сроки правда за это время изменились. Раньше по моему недели за две или три делали, в этот раз больше месяца. Но не могу назвать это минусом, нам заранее сроки обозначили, поэтому проблем не было.

Покупкой довольны

Полгода назад обращались сюда, когда запланировали себе новую кухню. Несколько часов потратили на то, чтобы вместе с менеджером компании разобраться в том, чего мы на самом деле хотим. Огромный выбор расцветок и фурнитуры, поэтому сложно было изначально на чем-то одном остановиться. Но спустя пару часов мучений выбор сделали) Вариант исполнения, предложенный дизайнером наконец нас полностью устроил. Изготовление и установка кухни заняли в целом где-то три недели. Вполне быстро, на мой взгляд. До этого брали диван в другой компании, так там он был готов только через месяц… а тут целая кухня.
Кухня в эксплуатации ведет себя хорошо, вся поверхность легко отмывается. По фурнитуре конечно однозначно может что-то сложно сказать, потому что мало времени прошло, но пока работает все без перебоев. Да и если что-то подкрутить/прикрутить думаю не проблема будет. Покупкой своей довольны.

Отвратительное отношение к клиентам

Вынужден констатировать что «стильные кухни» кардинально ухудшили работу с клиентами. Да, раньше тоже были косячки и шероховатости, но не в такой мере…
Далее факты:
- созвонился насчет посещения, очень настоятельно рекомендовали предварительную запись. Ок, записался в Щелково на 09.03.24, 17.00
- приехали сильно заранее, за час, думали будут пробки на дорогах. Пробок не было. Сказали ждать своего времени, хотя были свободные менеджеры. Ну ок, ждать так ждать, ждем.
- пришло время 17.00, на нас ноль внимания. Ладно, подойти спросить не в лом. Подошел, спросил, не пора ли. Говорят ждите дальше, менеджер не освободился. Ну ладно ждем, хотя уже нехорошо, зачем тогда запись-то?
- через минут 15 подошли, говорят менеджер освободилась, но ей надо еще минут 10-15 отдохнуть, подождите пожалуйста. И что другого сотрудника который может наш проект подготовить, у них нет. Ну хорошо, пусть человек отдохнет, ждем.
- через 5 минут подходит сама менеджер, извиняется, говорит что с предыдущими клиентами еще не закончила, что их поторопит, просит подождать еще минут 15. Простите, а предыдущая мадам нафига тогда наврала про отдых??? Хорошо, ждем, но уже очень неприятно.
- прошло обещанные 15 минут, потом еще 15 минут, потом еще 15…. В 18.00 приходит понимание что на нас тупо забили. Встаем, обещаем мадамам написать красочный отзыв о посещении и уходим
- итого прождали впустую 1 час после назначенного времени по записи (нахрена такая запись), выслушали кучу вранья про отдых менеджера и отсутствие других специалистов (в то время как приходила масса народа без записи и их направляли к свободным менеджерам).
Простите, но мы люди немолодые и ничем не заслужили такого неуважения со стороны сотрудников фирмы. Более того, мы хотели оформить уже третий (!!!!) заказ в «стильных кухнях». Ну просто замечательное отношение к постоянным клиентам!
И это мы еще ничего не оформили, не подписали и не заплатили. А что будет когда отдадим деньги? Будем ждать заказ полгода вместо месяца, с браком и в неполном составе? Спасибо, такой сервис нам не нужен.
Так что, уважаемые коллеги по поиску мебели, крепко подумайте, стоит ли верить яркой рекламе и дежурным улыбкам. Наврут в глаза и не поморщатся.

Обман покупателей

Установлена кухня от фабрики « Стильные кухни « 26.02.2024. Еще во время установки был обнаружен брак крана Омойкири - хорошо , что не мной , а установщиками - и его без экспертиз и проблем через несколько дней заменили . А вот с варочной индукционной панелью мне так не «повезло « . После установки просто нажали на кнопки - вот , включается , все хорошо . Однако когда мы переехали в квартиру 9.03- и попытались просто вскипятить воду( в специальной посуде !!) - плита начала издавать громкие щелчки на всю кухню , а через 2 минуты очень громко включился вентилятор. Я сразу позвонила установщикам - которые ответили , что таких звуков быть не должно , напишите в сервисную службу . Что я и сделала утром 10.03.24. Однако менеджеры салоны видимо решили , что варочная панель слишком дорогая , чтобы просто так ее заменить ( хотя получается, что она была доставлена уже бракованная) . Мне ответили , что деньги не вернут , отправили мою претензию в Gorenje - ждите мастера , и вот если он скажет , что это брак - тогда ремонт или замена. Но а пока можно и чай просто попить пару недель в ожидании . Жаль , что все отрицательные отзывы я прочитала только сейчас . Советую много раз подумать , прежде чем обращаться в « Стильные кухни « Ибо все обещания заканчиваются после оплаты денег .

Отлично все

В студию мебель сделали в одной эстетике у дизайнера Елены. Использовали каждый см пространства, получилось и развернуться есть где, и куда вещи разложить. Вся мебель в скандинавском стиле - белый+дерево, качественный мдф, встроенная подсветка, удобные и вместительные шкафы. Не смотря на то, что студия, и площадь ограничена, все нужное смогли уместить и стильно при этом все смотрится. Рекомендую дизайнера и компанию

Все супер!!!

Не так давно заказывали индивидуальный гарнитур, со столешницей и фартуком под мрамор, влагостойкими фасадами и небольшой барной стойкой. В салоне понравилось общение с менеджером, рассказал про разные материалы, преимущества тех или иных материалов. И конечно можно было в салоне потрогать образцы и оценить, что нам больше нравится. Сборку осуществляли в день, когда нам с мужем было удобно, кстати в стоимость она входит, ни за что не доплачивали. Присутствовали при установке мебели, муж старался какую то свою лепту внести, но всё таки сборщики и без его помощи отлично справились. Будем конечно дальше наблюдать за качеством, но на данный момент более чем довольны гарнитуром)

Просто супер

Купили тут гарнитур с техникой в современном стиле. Внешне - не придерешься, мастерски обыграли нашу нестандартную планировку. Изготовили с четким соблюдением замеров ( кухня угловая, угол у нас в старой сталинке с запланированным дымоходом, не функционирует он времен со сталинских, но от кухни метраж отрубает и угол уродует - сумели замаскировать фартуком и ящиком). Все смотрится органично, много мест хранения. Компактная, но вместительная кухня. Очень довольны.