Помогает бизнесу стать лучше
По началу мне казалось, что год гарантии на кухню это совсем ни очем, но сейчас понимаю, что этого срока вполне достаточно, чтобы выявить недостатки от завода если они имеются. Что касается самой кухни, то мне сделали современный дизайн, в работе учли все пожелания, кухня смотрится ярко и необычно.
Мы про Две Столицы узнали совершенно случайно, компания ответственная, если что-то обещали, то обязательно выполняют, качество сделанной мебели хорошее, провели все необходимые работы, кухня была готова за месяц.
Мне кухню сделали за два месяца, но и проект у меня был довольно сложный, продумали все до мелочей, качество отличное, много времени уделили сборке, доволен, что выбрал именно две столицы.
Кухню заказали в классическом стиле, Две Столицы профессионально подошли к работе и сделали качественный проект. После согласований и подписания, сразу приступили к реализации. Сделали кухню за полтора месяца. Результат приятно удивил. Компанию рекомендую.
Две Столицы я нашла сама в интернете, после небольшого анализа заказала у них кухню, сделали все как просила, даже по срокам не было задержек, хочу сказать им спасибо за работу.
Выбирал между двумя компаниями, причем обе фирмы я выбрал по совету знакомых, весомую роль сыграло отношение сотрудников ко мне как к клиенту. Если в первой фирме куда я пришел мной почти никто не занимался, отвечали на вопросы так, что мне приходилось задавать дополнительные, такое меня быстро отпугнуло и я решил лучше буду делать в компании Две Столицы. Там хоть было видно, что сотрудники хотят меня видеть, готовы заниматься моим проектом. Технически ничего трудного в реализации не было, поэтому с задачей справились довольно быстро. Кухня полностью была готова за месяц, еще неделя потребовалась на то, чтобы ее привезти и собрать. Качество в принципе хорошее, были мелкие косяки по сборке, но все их решили на месте, так еще и извинились. Уборку сделали бесплатно, накопившийся мусор вывезли. После окончания работ, подписали акт о приеме и гарантийный талон.
Мне повезли и в моем случае, все вообще прошло без каких либо проблем и недостатков, кухню мне сделали за полтора месяца. Дизайн выбрали уникальный исходя из общего интерьера квартиры. К работе приступили очень быстро. Штатные сотрудники имеют большой опыт, поэтому проблем со сборкой не возникло.
Категорически не рекомендую данную компанию! Сервис закончился ровно тогда, как только деньги поступили на счет этих нерадивых деятелей. И тут начались догонялки. Сроки изготовления были сильно увеличены, при чем меня об этом никто и не думал предупредить, пришлось самой разыскивать свою кухню, телефоны не отвечают, общение только через ватсап, отвечают дежурными заученными фразами. Наконец-то, спустя почти два месяца, привезли эту многострадальную кухню. 27.04 приехали сборщики на монтаж. Вот к этим людям вообще никаких претензий, это единственный положительный момент во всей этой истории. При сборке выяснилось, что не довезли один шкаф и пристенный плинтус. Опять жду 1,5 месяца и постоянно напоминаю о себе, наконец-то 13.06 установили плинтус и недостающий шкафчик. Через неделю плинтус весь выгнало от воды в районе мойки. Отправила фото и уже две недели жду когда какие-то люди со мной свяжутся. Отвратительная контора! Ребята, берегите свои деньги, а главное свои нервы, ни в коем случае не заказывайте у этих проходимцев мебель! Заказывайте кухни у профессионалов, а не у этих деятелей.
Договор МД6-176, от 26.02.22
Мастер сборщик собирал-собирал, но до конца так и не собрал. Оказалось, что фурнитуру в комплект положили не ту, которая не подходит к данным дверцам шкафов. Но самое главное, что столешница оказалась с дефектом и, к тому же, была смонтирована вместе со столами, таким образом, что угловые шкафчики не открывались, потому что им им мешали открываться соседние ящики. Мастер написал рекламацию и что... ждали еще почки два месяца. За это время на телефонные звонки представители фирмы "Две столицы" и ООО "Альфа" не отвечали. Точне ответили один раз, сказав, что столешница есть, но из-за одной столешницы машину в из Санкт-Петербурга в Москву отправлять не будут. И всё - общение закончилось, на звонки больше не отвечали. Общение только через WhatsApp. И все равно ни ответов ни приветов, а деньги взяли сразу за все. И вот случилось "чудо" на этой неделе привезли столешницу, сегодня приехал мастер собирать кухню. И вот - конец нашей радости! Столешника оказалась неправильно изготовленной - без угловых спилов. Такое впечатление, что на фабрике вообще не смотрели на чертеж. И что теперь делать? Ни полноценной кухни, ни денег. И ни каких ответов, и тем более, извинений от производителя. Осталось только обращаться в суд, написать жалобу в Роспотребсоюз и Общество защиты прав потребителей.
Покупаем кухню в этой компании впервые, нам ее подсказали друзья, качество очень хорошее, надеюсь, что прослужит долго. Гарантия всего 12 месяцев, но этого точно хватит, чтобы найти брак если он имеется.