MedKomStom — отзывы

Благодарю операторов колл центра МЕДКОМ за быстро оказанную помощь. Вопрос с проблематичной страховой решили за 2 дня. Самое главное, что от тебя самого не требуется общаться со страховщиками, это большой плюс. Спасибо!

В основном с полисом разбираюсь сам, в МедКом звоню только в спорных случаях. Оператор всегда включается, начинает разбираться вместе со мной. Не разу не почувствовал с их стороны равнодушия. Рекомендую.

Подобрал через медком клинику, в которую хожу уже полтора года. Все вопросы по ДМС решают если и не супер оперативно, то все равно +/- быстро, тем более что ты сам ничего особо не делаешь, в бумажках не копаешься. Их услугами всегда оставался доволен, начиная от подбора клиники и заканчивая непосредственно бумажной волокитой.

Позвонила в медком когда возник вопрос по документам. Милая девушка консультант с ангельским терпением вежливо ответила на все вопросы. После звонка осталось даже какое то приятное ощущение на душе. Нечасто такое бывает, спасибо)

Звоню в их кол центр по любым, даже мелким вопросам, наверное уже всем там надоела😆 Но сотрудницы всегда вежливые, не было даже намека на то что по таким пустякам звонить не стоит. Очень помогают тем что “думают” и все решают вместо тебя

Пришла на прием, а в их системе не видят мою запись. Администратор извинилась, сказала сбой какой-то произошел. Позвонили куда-то, разобрались. Врач все равно принял, но пришлось подождать.

лечение прошло нормально, зуб вылечили качественно, все по ДМС. но были проблемы когда пыталась записаться, т.к. кол-центр не реагировал на мои звонки. потом перезвонили, а я уже занята, не взяла трубку. так и звонили друг другу пока не разобрались

Очень удобная система, не нужно носить с собой кучу бумаг. Продолжили лечение по плану который составляли в прошлой клинике. Для меня это большой плюс, часто переезжаю по работе.

Когда была у них на осмотре, врач нашел несколько проблемных зубов. Составил план лечения, подробно объяснил что и зачем нужно делать. Предложил пару дополнительных опций для комфорта типа коффердама, но не настаивал. Сказал что основное все по страховке, а допы по желанию со скидкой.

При записи возникла проблема с документами. Благо медком предложил помощь менеджера. Звонил мне сам несколько раз, держал в курсе как продвигается решение вопроса. В итоге все согласовали, лечение прошло нормально. Без его помощи я бы сама долго разбиралась наверное, не понимаю во всех этих бумажках.