Помогает бизнесу стать лучше
Здравствуйте. Девиз для Мегафон: С КАЖДЫМ ДНЕМ ВСЕ ХУЖЕ И ХУЖЕ... За последнее время несколько раз приходилось общаться с Виртуальным "помощником" Мегафона. И в личном кабинете, и по телефону горячей линии. Впечатление ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШЕЕ, Ни одна проблема не была решена. Разработчикам совет: прежде чем внедрять ВИ, проэкспериментируйте этот продукт на себе.
Оставила в 2 салонах мегафон заявку на возврат абанетской платы(перешла на другого оператора).Тянут время, чтобы невозвращать
Когда вы будете считаться с мнениями клиентов. Повышение тарифа происходит из за нечего. В вашем мегафоне крутятся большие миллиарда денег, не уже не хватает этих денег вашим хозяевам и вам на зарплату и на обслуживание аппаратуры
Дедушке 87 лет, он не смотрит сообщения и не принимает звонки от оператора мегафон. Ему повысили тариф с 318 до 480 рублей, вы бы смотрели бы на возраст прежде чем так повышать тариф
В салоне связи Мегафон, 27.10.2025 г. обращались по вопросу перехода со своим номеров в мегафон, сотрудник Татьяна очень не хотя делала эту процедуру, с пренебрежением и недовольством!в итоге с горем пополам перевела номер, а вечером пришло смс от мегафон, что у нас не правильно указаны паспортные данные и переход временно не доступен! Сотрудник то есть не смог верно заполнить заявку и внести данные нового клиента! теряется время перехода со своим номером, а так же приходится в рабочее время еще раз ездить в этот салон.
27.10.2025 в 20-15 я посетил офис мегафона(Шоссе Энтузиастов 12)Это Т.Ц Город..Менеджера на месте не было!Люди,которые стояли в очереди ушли,так и не дождавшись!В 21-05 она пришла и сразу быдловатый тон,что рядом где то ещё есть офисы и все в этом духе!Трэш!Мало того,мой вопрос по поводу долга не был решён ни на грамм!Хамское поведение,никаких разъяснений!Вообщем ужасно!По телефону им вообще не возможно дозвониться!Робот,который культурно Вас посылает!
Раньше я платил за связь 300 рублей и в него входил безлимитный интернет. Сейчас услуга безлимитный интернет плата идёт отдельно, то есть это повышает тариф в стоимости. А на следующий месяц буду платить на 100 рублей ещё больше. Оператору не дозвониться, отвечает бот. Короче, сейчас с интернетом мобильным и так проблемы. Его практически нет. Так ещё и оплату повышают. Зачем Мегафон ты так плохо относишься к своим клиентам в такое не простое время?
номер был давно более 10 лет. для регистрации. почти не пользовался. сначала было 500р. потом, без согласования, дошёл до 900р. не оплата до 30 дней - взымается оплата как за пользование. в течении года - взымалась плата в 900р и не было предоставлено НИЧЕГО. т.е. год плата в 900р лишь за номер. Дозвониться - невозможно. Вспомнилось Акодо. там такие же невменяшки. - Мегафон на сегодня - Акадо повторяем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Изменили тариф, который меня полностью устраивал. В личном кабинете никакой информации об изменении НЕ БЫЛО!!!! К оплате было 685 рублей, а на следующей день после списания оплаты оказалось недостаточно средств, так как мне изменили тариф и стоимость стала 822 рубля. В поддержку обращаться бесполезно, так как там бот, а к человеку не пробиться.
Что это за оператор, который нарушает закон и навязывает услуги без согласия абонента. Попросила предоставить персональную скидку, так как в МегаФоне почти 25 лет, но опять НИЧЕГО. Раньше звонили, предлагали скидки, а сейчас - связь отвратительная, только цены повышаете. Спасибо за такое "прекрасное" отношение к своим клиентам....
Стоимость тарифов пробила потолок. Но Мегафону всё мало. Сегодня раскопала, что в моём тарифе (300 минут ) минуты расходуются на все исходящие звонки, т.е. и на номера Мегафона домашнего региона. И только после того, как минуты, входящие в тариф заканчиваются, включается безлимит на звонки на Мегафон домашнего региона. А на номера сторонних операторов - только за деньги. Каково? Раньше в тарифе было написано, что звлнки на Мегафон безлимитно, а минуты тарифа расходуются на звонки на номера сторонних операторов. А сегодня смотрю уже написано, 300 минут на мобильные региона пребывания. Изменили без предупреждения, мошенники! Придется изучать условия других операторов и уходить.