Помогает бизнесу стать лучше
Сервис – ужасный. Подключают какие-то услуги с ежедневным списанием. Услугу отключили, а списание продолжается. Техподдержка отдельный вид хамства. Думаю те, кто придумал, что роботы могут решить проблемы, кажется решают проблемы операторов мегафона огораживая их от клиента. Потратил много время на попытки что-то выяснить, вердикт найден – меняю оператора!
Мегафон опустился уже до плинтуса. Интернет не работает. Постоянно проблемы с интернетом. Тариф подняли, комиссию берут. Мы платим деньги, а услуги от мегафона нет. За то что нас обманывают, обворовывают, мы за это ещё и платим. Оригинальная схема развода. Отправили жалобу на мегафон на кремль. ру. И уходим к другому оператору. Более честному и порядочному.
При оплате картой с приложения начали снимать процент , предлагают платить через приложение мегафон тогда бесплатно .. Уважаемый мегафон оставьте себе мои 10руб комиссии искренне верю что они вам помогут !!! И приложение своё оставьте себе !
Пользуюсь мегафоном больше 10лет и постоянно какие то накрутки , то левые подключения
то ещё что , какие-то низкие поступки ,пора менять оператора
До оператора не дозвониться вообще никогда..Робот предлагает все услуги,что не выгодны клиенту.Сами меняют условия тарифа,без согласия клиента.И связь ужасная.
24 июля через чат отключила навязанную мне ненужную услугу Мегасилы, а сегодня у меня сняли деньги за эту услугу! Связаться с оператором нет возможности, МегаФон сделал для этого всё! Я 18 лет на одной сим карте, раньше все проблемы решались легко и просто, стоило только позвонить. А сейчас стало хуже некуда! Сделано всё, чтобы клиент не смог дозвониться, в чате тоже только бот, в сообщениях тоже только бот. Я пенсионер и не собираюсь платить за услуги, которые мне не нужны! Даже отзыв невозможно разместить без цензуры!
С мая 2025г. не можем расторгнуть договор как корпоративный клиент.
С сотрудниками компании по беседовать не возможно, на звонки просто не отвечают. По переписке результат НОЛЬ. Отправили ЧЕТЫРЕ письма на эл.адрес компании([email protected]) результат тоже НОЛЬ. Полное БЕЗОБРАЗИЕ.
Уже который раз обманом меняют тариф, никогда не позвонят и не предупредят. Начинаешь звонить , связывают с тупым роботом , который ничего ответить не может и со специалистом не связывают . Я на пенсии , видимо поэтому и пользуются, знают , что пенсионеры не ориентируются в личном кабинете. Я столько лет состояла в мегафоне, а теперь жду дочь, для того, чтобы уйти к другому оператору. Достали!!! Никому не рекомендую эту компанию, сплошной обман, отвратительное отношение, поговорить не с кем, кроме тупого робота!!!
Проблема со связью с 3 июня, поменяли симку, ничего не изменилось. Проблему мою решить не смогли. На одной из точек консультант пояснил, что симка будет работать только в смартфоне, в кнопочном аппарате- нет. Проверила, действительно так. Но мне не нужен смартфон, кнопочные телефоны продают, их никто не отменял.Что за новшество у компании мегафон? Как решить проблему? Дайте мне работающую симку!!!
Уже не в первый раз, не предупреждая, самовольно мегафон подключает акцию "безлимитный интернет", хотя на номере интернет не подключен вообще, и списывает деньги по 1 руб. в день. Если не заметишь в приложении, так и будут деньги уходить. При попытке разобраться по прямой линии, робот- бот не переводит тебя на оператора, мурыжит тебя и прекращает разговор. Хоть обзвонись. В Туле на Красноармейском, 2, в офисе говорят, что да деньги ушли, вернуть не можем, что система мегафона им не даст вернуть. Короче ничего не добиться.
Я постараюсь без мата конечно хоть это и сложно.
Я раньше платил 805 руб, с 3 августа подняли до 894 но заплатил я почему то 954! Новые условия в большом смс были конечно же в конце, на что и расчет, отменить уже поздно. Ну тут ничего нового. И вот плачу я почти 1000к, но что с инетом? V*n перестали работать, все приложения, даже платные!У других операторов насколько я знаю все норм! В поддержке до которой чудом удалось дозвонится с другого моб. Оператора, ничего не сказали толком, в прочем, как всегда! Скажите а на***я вы мне за 1000к нужны? Тариф в цене подняли, до оператора не дозвонится, интернет и v*n вы глушите! Плюс сегодня мне нужно было раздать вай фай на другой телефон, так вы и эту функцию убрали?! Смешно. Я очень давно с мегафоном но, похоже пора уходить. И всем родным и близким я посоветую тоже самое.