Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Технопарк
Купила сыну в технопарке планшет. Имела смутные представления о том, какой именно ему нужен, но и спросить напрямую не могла, потому что это должен был быть сюр...
Мобильное приложение Sunlight
Очень люблю SUNLIGHT за их нереально ! Всегда сначала выбираю украшения дома: там и отзывы с реальными фото можно посмотреть, и наличие в ближайших магазинах пр...
Благотворительный фонд "Лучик детства"
Знаю Лучик Детства совсем недавно, делал пожертвования через сайт фонда. Все прошло отлично, удобный сайт. Все документы посмотрел на сайте, отзывы почитал и ре...
Клуб деловых знакомств ЗАДЕЛОМ
Я не понимаю, почему нельзя сделать всё по-человечески. Нормальные расценки, удобная форма публикации, внятные критерии модерации — и людям было бы гораздо прощ...
Первый Мебельный
Приобрела диван, стенку в гостиную и диван-кровать для ребенка. Привезли в обещанный срок. Качество отличное, товаром остались довольны.
Python Gel
Раньше у меня был жесткий комплекс по поводу своих размеров, в постели постоянно зажимался и не мог полностью расслабиться. Перепробовал кучу средств, но помог ...
Семальтара
На работе недавно встретила знакомую, с которой давно не виделась, и она спросила, не похудела ли я. Было приятно, потому что сама уже привыкла к изменениям и н...