Отказ в возврате денежных средств. Утеря документа, хамство сотрудницы.
Здравствуйте. При пополнении баланса, случайно были отправлены деньги не на тот номер. Я пришла в офис мегафона по адресу. Вешняковская д. 18 мне сказали что нужно предоставить заявление, выписку из банка и др. Документы. Я все предоставила. Но тут началось самое интересное. Мне пришел отказ. Так как по вине сотрудника , документы были некорректно заполнены. И так продолжалось 6-7 раз. Каждый раз сотрудники не правильно оформляли документы. Сегодня я в очередной раз пришла в этот офис и мне сказали что они не знают где мои документы и мне нужно заново все предоставить. ( некоторые выписки, платные) Отдельно хочу сказать про сотрудницу по имени Софа. Она мне хамила, и разговаривала надменным тоном, как будто это я в чем то провинилась и ей что то должна. Заметила что она со всеми посетителями так общается, это ее манера общения. При том что она крайне не компетентна в своей работе. И это она мне первый раз оформляла документы и совершила кучу ошибок. Но хамски общаться с посетителями она при этом не забывает.Считаю что такие люди в принципе не должны работать с клиентами. На вопрос предоставить мне свое имя и фамилию, что бы написать жалобу, она отказалась. Сказав что ничего не собирается мне сообщать. Идите куда хотите или собирайте новые документы. Которые не факт что снова не потеряют. Горячая линия не работает, отвечает только бот. Который тоже ничего не может решить. Не кому не советую, оператора Мегафон. Творится полный беспредел. И ты со своей проблемой останешься один на один. Документы потеряны, работает какая то хамка, которая кроме как хамить на большее ее знаний не хватает. Очень разочарована компанией Мегафон. Хотя много лет в ей пользовалась и планировала снова на нее перейти. Но после такого отношения к клиентам, конечно этого не будет.
Последние отзывы
ЛитРес
Добрый день! Уже более полугода я не могу пользоваться сервисом «ЛитРес: Библиотека» и скачивать книги. За это время я неоднократно обращалась в библиотеку им. ...
Матч ТВ
Будут ли на основном канале, транслировать финал, у нас в глубинке, только матч тв можно посмотреть, эти окко и кинопоиск нет возможности смотреть, для чего был...
Бак-Сет Беби
на гв, врач прописала мне антибиотики после мастита, переживала как это скажется на малыше через молоко. педиатр на всякий случай посоветовала подстраховать реб...
Экдистен, 5 мг, таблетки
Экдистен начала пить в связи с накопившейся усталостью, собиралась ехать в Карелию на неделю своим ходом, продумала все маршруты и пока все планировала, покупал...
Яндекс
Предатели хуже врагов! Хули вы везде, уёбки, лезете! Ваше место в Holland и нахрена ваше присутствие в моём on-line
Российские железные дороги
Ехали из Невинномысска в Казань 1 июля 2026 г. Поезд 120-119, Кисловодск- Тюмень. Вагон 16, проводник Игуменцева Татьяна. Общение началось со слов: " О вас забо...
Компании Реммастер
Возникла проблема по замене старой проводки на кухне. Не пожалел , что обратился в данную организацию. Профессиональные специалисты оказались. Заменили проводку...