МегаФон — отзывы

Интернета нет по полдня, остальную половину дня интернет очень сильно тормозит. Зато деньги берут каждый месяц.
До поддержки невозможно достучаться, потому что бот Елена специально не переводит на оператора, а пишет 4 шаблонные фразы.
Т.е. деньги они берут, а услуги не оказывают, пытаясь отмазаться ссылаясь на внешние факторы и независящие причины.
В группе ВК, если про это начинаешь писать и возмущаться, сразу удаляют комментарии и добавляют в чёрный список.
Специально затыкают людям рты.
А отключают интернет, чтобы посмотреть на реакцию людей, будут ли они послушно молчать.
Кстати, лайфхак: раз 200 пишите в чате поддержки запрос: "оператор" и бот вас на него переведёт.
Операторы будут усердно врать, что никаких ограничений нет, говорить про независящие причины и внешние факторы, но требуйте у них компенсации за материальный и моральный ущерб, требуйте 100% предоставление интернета.
А вообще на них нужно подавать коллективный иск.

Деньги за тариф берут, а услуги не предоставляют. Уже вне зависимости есть угроза опасности или нет её, Интернета мобильного нет вообще. Компенсировать отсутствие услуги отказываются, стандартными отписками бота -Нам очень жаль. Что-то я в день оплаты не пишу, что мне очень жаль и я не смогу оплатить, оказывайте мне услуги связи бесплатно, а беру и молча оплачиваю. А вот Мегафон деньги берёт, но ничего не предоставляют. Мало того, тариф в цене повысили и скидку как давнему абоненту сделали намного меньше. Ни к одному оператору не дозвониться, везде отвечают боты стандартными отписками. На своих абонентов Мегафону безразлично. И сама связь всё хуже и хуже, качество звонков ужасное, собеседника вообще не слышно, прерывается постоянно. Мегафон получается с нас просто деньги собирает, а ничего предоставлять он больше не планирует. От дорогих тарифов нет уже смысла никакого, мобильного Интернета я так понимаю больше не будет, а если когда то включат на пару часов, то это явно не стоит того что бы тариф дорогой оплачивать. Если вы так не цените своих абонентов, пора с вами прощаться

У Мегафона самое низкое качество интернета, повелась на рекламу что ловят везде даже в космосе. по Итогу связи по Рязанской области отсутствует, по Москве тоже не везде ловит, я нахожусь в квартире и там тоже не нет интернета, звонки с заиканием.
При обращении в контактный центр мне сказали подключите вай фай, так простите а за что я плачу мобильный интернет, для того что бы вам просто платить???? Самая отвратительная связи

Опять нет интернета. Оборзели совсем уже. Это подлая компания. Подлое враньё. С каждым днем все хуже и хуже становится. Как у других операторов все нормально? Только мегафон зажрался. 😡

Пользуюсь уже лет так двадцать. Много раз ругался за подключенные услуги о которых я не просил, отключали, но денег не возвращали! Иногда был в такой ситуации что не могу положить денег на счет, а связь необходимо. Просил дать отсрочку платежа. Вот так получилось и 08.11.25г дали 900р но я требовалось на много меньше, но дело не в этом дали на два дня и комиссия за это время 207 рублей. Это 276% процентов годовых! Заплатил, но стало противно! НЕ СОВЕТУЮ!

Не ведитесь!!! Мегафон никогда не звонит в интересе абонента, только для того чтобы впарить очередной "выгодный" тариф-подписку или напомнить об "огромной" в несколько копеек задолженности. Им не важно что вы отказались, для них важно подтвердить факт состоявшегося разговора, а то что вы там говорили будете сами доказывать. Повелись-понадеялись-ответили ... потом не удивляйтесь, что у вас куча подписок и тариф изменился . Операторов для технической поддержки у них нет, только для обзвона (см. выше). Вся поддержка абонентов в чатах и по телефону это боты настроенные по типу "отвали, нам не до тебя". Лукавству Мегафона нет предела, особенно когда заявляют "вы сами подключили, у нас нет технической возможности".

Самый убогий оператор!Самая ужасная тех. поддержка!вызвали мастера на 10.12,специально отпросились с работы, а эти недосотрудники записали на 11.12.Никогда не подключайтесь к этому оператору,сервиса у них нет от слова совсем, роутеры просто убоги как и служба поддержки!!!еще и ценник бешенный и ни разу за свои убогие услуги они не делали перерасчет

если возможно было бы ставить меньше единицы, то это было бы -1000000. Днище, а не оператор связи. После заключения договора на домашний интернет уже 10 дней НЕ работает сим-карта (договор не передан от инженера, заявка на подключение не создана/не исполнена/закрыта без пояснений), поддержка врет, как дышит - каждый оператор свою песню поет (каждый свой скрипт выбирает), каждый мой звонок заканчивается "передадим инженеру, оформим заявку, запишем претензию" и каждый следующий звонок начинается "нет ни одной заявки", потому что предыдущие закрыты без пояснений.
В итоге эта контора удерживает деньги, переведенные на новый номер, услугу не оказывает.
Высокотехнологичность их видимо заканчивается в миллионе способов кинуть клиента.

Хочу поблагодарить технического специалиста Александра за оперативную помощь. Слетели настройки домашнего роутера, помог устранить неполадки, быстро, качественно и понятно. Ставлю 5 звёзд. Спасибо вам большое.

перешел с билайна, думал там беспорядок. Оказалось, что здесь еще хуже! Дважды срываюсь с работы, чтобы мне подключили интернет и никто не приезжает! На чате стоит бот пробиться через которого невозможно. Звонить и ждать приходится полчаса!