Совсем обнаглели. Интернета нет, связь пропадает. Вышка мегафон рядом с домом. Госуслуги не открываются. Постоянно проблемы с ними. Операторы прячутся. Какая все таки не честная компания. Всей семьёй уходим к другому оператору. Совсем совесть потеряли. Одно вранье. Целенаправленно отключают интернет. Бегите от этой дерьмовой компании.
Много лет являюсь пользователем оператора Мегафон (Ленинградская область, Приозерский р-он)
Но с каждым годом все больше и больше разочаровываюсь в этом операторе. Тарифы растут а связь становиться все хуже и хуже. Плюс оператор самовольно подключает доп. платные опции. Ухудшение качества связи началось примерно три года назад. Связь просто ужасная. Плюсов нет. Перехожу к другому оператору. Гудбай Мегафон
Самый худший оператор в России, никому не советую его брать берите лучше т2, работает всегда и везде, взял себе модем роутер от мегафон и сим карту мегафон подключил тарифный план, и мне он в течении месяца вообще никак не понравился, я решил попользоваться им до конца месяца так как проплочено, после того как тарифный план закончился, я хотел заблокировать номер, но вдруг у меня оказалаось на счёте -480 рублей, я не пойму за что, я писал в поддержку, звонил, мне ничего не смогли сказать и никак помочь, просил заблокировать номер но мне сказали оплатите задолженность, ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ЗА ЧТО??? Я ничего не просил, забил уже и оплатил, мне опять -390 поставили счёт. КОРОЧЕ РЕБЯТА КТО ХОЧЕТ ПОДКЛЮЧИТЬ СЕБЕ МЕГАФОН, ЛУЧШЕ КУПИТЕ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ НОКИЮ КНОПОЧНУЮ И ХОДИТЕ ИГРАЙТЕ В ЗМЕЙКУ, ЭТО БУДЕТ КУДА ЛУЧШЕ ЧЕМ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К МЕГАФОНУ
Отключают интернет в нашем микрорайоне. Вышка мегафон рядом с домом. Отключают. В центре нашего населённого пункта стоит другая вышка мегафон. Но в центре населённого пункта, все работает. Интернет есть. Вот такое отношение к людям. Нам интернет отключают, скорость зажимают. Вышку отключают. Бессовестная компания. Не советую никому мегафон.
Крайне негативный опыт взаимодействия с компанией «МегаФон». За годы пользования услугами разных операторов с подобной некомпетентностью и безразличием к клиентам я ещё не сталкивался.
У меня был номер телефона, оформленный на моё ИП. После прекращения предпринимательской деятельности я добросовестно обратился в официальный офис «МегаФона», чтобы переоформить номер с собственного ИП на себя же, но уже как на физическое лицо.
Казалось бы, элементарная процедура. Однако сотрудники компании умудрились провести её так, что последствия оказались катастрофическими.
Номер переоформили, а денежные средства с корпоративного лицевого счёта на счёт физического лица не перенесли.
При этом ещё до переоформления у меня была подключена платная услуга сохранения номера. Я заблаговременно пополнил баланс на достаточную сумму, чтобы номер продолжал оставаться за мной.
Однако из-за действий сотрудников «МегаФона» деньги остались на прежнем счёте, услуга сохранения номера не продлилась, а сам номер впоследствии был заблокирован, обслуживание прекращено.
В результате «МегаФон» передал мой номер телефона совершенно постороннему человеку!
И самое возмутительное: этот номер до сих пор привязан к некоторым моим банковским приложениям и другим сервисам. То есть действия оператора не просто лишили меня номера, который я намеренно и заблаговременно оплатил, но и создали потенциальную угрозу безопасности моих финансовых данных и учётных записей.
Разумеется, я обратился в компанию с претензией. В ответ получил формальную отписку, которая никак не решила проблему.
После этого направил уже досудебную претензию. На этот раз ответил живой сотрудник, но суть не изменилась: компания продолжает отрицать свою ответственность и утверждать, что никакой вины с её стороны нет.
Получается абсурдная ситуация: клиент лично приходит в офис оператора, официально переоформляет собственный номер на себя же, заранее оплачивает его сохранение, а в результате остаётся без номера, без оплаченной услуги и с потенциальными рисками для безопасности банковских аккаунтов. И при этом компания считает, что всё сделала правильно!
Где ответственность сотрудников? Где контроль качества обслуживания? Где элементарная защита интересов клиента?
Больше всего поражает даже не первоначальная ошибка сотрудников, а позиция самой компании, которая вместо объективного разбирательства и устранения последствий предпочитает отрицать свою ответственность.
Для меня эта история окончательно поставила точку в отношениях с «МегаФоном».
С этого момента компании «МегаФон» для меня, моей семьи и моего окружения больше не существует. Пользоваться услугами этого оператора я больше не намерен и буду настоятельно рекомендовать своим знакомым отказаться от его услуг.
Если вы дорожите своим номером телефона, особенно если он связан с банковскими приложениями, личными кабинетами и финансовыми сервисами, настоятельно рекомендую задуматься, стоит ли доверять его сохранность компании, которая, столкнувшись с подобной ситуацией, не желает брать на себя ответственность.
Моя оценка — 1 из 5. И то исключительно потому, что поставить ноль невозможно.
Интернет не работает. Белый список не работает. Обнаглели уже совсем. Компания мошенников. Не советую эту компанию ни кому. В больницу записаться, просим людей у кого другой оператор. Так и записываемся в больницу через госуслуги. Надо уходить от мегафона.
Отвратительно! Приобретала и оплачивала тариф семейный вместе с другим номером на год, главное уточнила, мне теперь на год можно забыть об оплате? сказали - да! Пару месяцев прошло, сняли деньги со второго ноемра. Объяснила ситуацию - видите ли у них цены где-то поднялись и у меня тоже сняли, а то, что на год оформляли договор - это пофиг. Где-то в подземном переходе связь вообще исчезает, также исчезает и на МЦК. Дозвониться вообще невозможно до операторов, робот отправляет ссылку, ссылка выходит на чаты, где сидит робот елена, которая не может решить твой вопрос, но при этом утверждает, что решит его и ни в какую не дает операторов, сто раз может написать одног и то же. Срок договора закончится и обязательно перейду на другой тариф.
Спмара. Город - миллионник. В сентябре закончился гарантийный период на их роутер и тв приставку. По условиям договора я должна ещё 24 месяца в рассрочку оплачивать это оборудование. Но ровно с октября домашний интернет и домашнее тв от Мегафона работает настолько отстойно, что даже слов таких в моем лексиконе нет, чтобы описать насколько плохо! Интернет домашний отваливпется КАЖДЫЙ ДЕНЬ! я работаю на удалёнке, для меня постоянный доступ к интернету критически важен. Но каждый божий день я вынуждена общаться с помощником Еленой, с какими то бесконечными операторами, которые бесконечно перегружают мне оборудование, но ничего не решается! Приходили какие-то инженеры, какие-то другие инженеры. Делали НИЧЕГО , уходили а я остаюсь со своей проблемой. Мне уже дали скидку 50% на тариф на 6 месяцев и кэшбэк 30% с каждого платежа на 3 месяца, чтобы я просто не вопила там в поддержке каждый, су*а, божий день! Решу вопрос , как не оплачивать ненужное мне нерабочее оборудование и свалю от них навсегда!
Я много лет пользовался мегафон вроде было всё ок .
Но последнее время связь отстойник а деньги дерут и ихняя дура которая не затыкается и задаёт примитивные и одни и те-же вопросы раздражают. И слава богу я перешёл на Билайн меня пока всё устраивает
Это просто мошенники в масштабе страны, они говорят и пишут одно а делают совершенно другое. Сами оставляют право менять как им вздумываеться тарифы и условия.
"1001 Тур" - это сеть туристических агентств в Москве, Санкт-Петербурге и в других городах России всего более 130 офисов. Все наши подразделения работают по еди...
Последние отзывы
Компания Shop-AVD
Компания доставляет товар в тот же день и предоставляет чек и УПД. Указать что купили с магазина Shop-Avd
Интернет-магазин "Fonarimarket.ru"
Выбирала подарок мужу и нашла этот сайт с очень удобной навигацией по каталогу. Купила яркий кемпинговый фонарь по весьма привлекательной цене. Все товары из ка...
Интернет-магазин Magnad
Мне срочно понадобился компактный электрошокер для поздних прогулок с собакой. Местный менеджер оперативно подобрал для меня идеальный и недорогой вариант. Стои...
encar-auto.com
Заказывал через ребят пригон автомобиля из Германии. Изначально немного сомневался, но весь процесс от подбора до доставки прошел без лишней суеты. Перед покупк...
Завод «АМК»
Отличная компания! Заказывали металлическую дверь в «АМК». Качество на высоте, изготовили всё аккуратно, доставили вовремя. Сотрудники вежливые, грамотные и про...
ГК Железно
Здесь работаю шестой год. Держусь за эту компанию из-за стабильного заработка. Он полностью белый, пенсия будет хорошая. Простоев нет, ведь много объектов в раз...
Спрей Мизол Эвалар
Я начала использовать его как средство защиты после того, как один раз столкнулась с проблемой. Теперь брызгаю им регулярно после душа, чувствую себя спокойнее ...