МегаФон — отзывы

Мегафон на протяжении месяца отказывает в переходе к другому оператору с абонентским номером, называя причину "задолженность на счете". При этом : баланс в ЛК положительный , ответ на обращение , также подтверждает положительный баланс. Операторы горячей линии или кидают трубки или говорят, якобы на счёте использованны "бонусные деньги" о которых нигде в ЛК не указано, и мне не сообщалось. При этом их сумма растёт с быстрой скоростью!!! Никаких сверок по суммам предоставить не могут , доказать наличие задолженности не могут !!! Никак не реагируют на обращения!!! Буду обращаться в суд и придавать дело огласке! Может хоть так данная компания сможет предоставить компетентного сотрудника , который адекватно ответит на вопросы !!!
Оставшиеся 2 номера телефона в срочном порядке также переведу на другого оператора!

мегафон скатился на самое дно.
Есть ограничения, интернета нет.
Нет ограничений, интернета тоже нет. Надо присматривать другого оператора.

очередной выходной от мегафона!!!
Как обычно интернета нет, нужно валить от этого недооператора!!!
В поддержке все сдохли, один только тупой бот!!!

Мегафон стал самым отвратительным оператором, начиная с горячей линии, что какой-то враг придумал поставить электронную ...отку, которая несёт всякую д..., но на оператора не переводит, уже купил сим-карту другого оператора, чтобы хоть как-то пытаться дозвониться, в конечном итоге потихоньку перевожу номера к другим операторам., и то мегафон не расторгает договор, совсем берега попутал, наверное придётся подавать в суд - в официальном офисе написал заявление на расторжение договора, так идёт уже третья неделя, а эти св... продолжают списывать с меня деньги, а договор не расторгают!!!, был положительный баланс, потом установили добровольную блокировку, но по факту договор до сих пор не расторгнут, баланс второй раз ушол в минус и на горячей линии до которой я дозванивался целый час мне сказали, что мне нужно опять подавать заявление по-новому и снова платить деньги, это что за беспредел такой, ВСЕ СВОИ НОМЕРА БУДУ ПЕРЕВОДИТЬ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ, ВСЁ РАВНО КАКОМУ ЛИШЬ БЫ НЕ ЭТОТ МЕГАФОН, КОТОРЫЙ ДАЖЕ НЕ РАСТОРГАЕТ ДОГОВОР, А ПРОДОЛЖАЕТ СПИСЫВАТЬ ДЕНЬГИ!!!

подключил автоплатеж, как указано при подключении его можно в любой момент отключить.
Но автоплатеж в ЛК не отображается, как им управлять или отключить не понятно. В поддержку еле еле пробился через бота, но там тоже ничего не могут сделать. Мегафон самые натуральные мошенники!!!!
Буду с номерами уходить к другому оператору!!!

2G3G не работает. Совсем обнаглели. Д...... я компания. На днях ухожу другому оператору. Многие знакомые ушли от мегафона и не пожалели. Это уже совсем зажрались. Ни совести ни чего нет. Каждый день гадости от мегафона. Подлость одна.

5 дней назад расторгла договор и попросила вернуть оставшиеся деньги. СИМ-карта, которая у меня была, предназначалась только для пополнения баланса интернета, и никогда не работала как полноценная СИМ-карта, СМС для подтверждения операций на нее не приходят. Поэтому самостоятельно распорядиться своими деньгами я не могу.
Сначала полчаса пробивалась к оператору через тупого бота, потом пришлось поскандалить с оператором.В итоге все-таки пришлось идти в офис с паспортом. Там меня послали распечатать (распечатать!!! в 21 веке!!!!) чек об оплате, которую необходимо вернуть. Казалось бы, кошмар закончен - обращение составлено со всеми необходимыми бумажками. Но... через пару дней я спросила поддержку о результате обращения. Оказалось, что они мне отправили на неработающую СИМ информацию о том, что в обращении недостаточно информации и его просто закрыли. Через час скандала с поддержкой (сначала был тупой бот, конечно же)они все-таки зарегистрировали обращение. Но... через пару дней его закрыли и теперь опять требуют идти в офис и предоставлять какие-то фантастические справки. Думаю, с этих мошенников свои деньги не получить

Отвратительная компания. Без ведома клиента подключают платные услуги и деньги потом не возвратить. Тупое общение с роботом, который не решает проблему.

Кто возместит НАНЕСЕННЫЙ мегафоном ущерб? Мы оплату по тарифу делали в полном объёме согласно договору. А что получаем от мегафона? Ни чего. Белый список не работает. Госуслуги перебои. Сбер, может сутками не открываться. Вообщем интернет не работает. Кто за это отвечать будет?

Мой тариф: безлимитные минуты, 50 Гб интернета за 390 рублей. Интернет ловит нормально, на связь тоже не жалуюсь. Только это Т-Мобайл, на который я перешёл с мегафона. А у мегафона было хреново со связью и интернетом всего за 1250 р в месяц.