МегаФон — отзывы

Изъяли несколько сим-карт оформленных на меня официально в салоне, с положительным балансом, теперь просят по 1000р за каждую потому что они якобы уже не мои и я их могу снова выкупить. На каждой сим-карте был положительный баланс, недавно ещё проверял. Ни на что не ссылаются просто забрали и все. Достучаться до конкретных действий нереально. ИИ агенты закроют ваши претензию максимально для них выгодно, обосновав правильность своих действий со всех сторон. Раньше годами сим-карты работали даже с отрицательным балансом и никто не парился - потому что немного ещё держались за клиента. Я использую их услуги сначала 2000 г. и наблюдаю только отрицательные тенденции по всем статьям.

Интернет не работает. Белый список не работает. Ни чего не делается к лучшему. Просто обнаглели совсем. Стоимость тарифа подняли, а интернет отключили. Просто мошенники.

Самая наглая контора, куда я только не писал. А они все наглеют и наглеют автоматы, везде понаставили живые операторы не работают!Домашнего интернета систематически в течение года не было деньги, плачу за ветер!

Начиная с рекламы и заканчивая поддержкой до которой ещё нужно добраться через бота одно враньё. Информация из смс от мегафона радикально отличается от той, что предоставляет поддержка.
Оплаченные услуги напрочь отсутствует, но поддержка всеми способами пытается это компенсировать каким-то не понятным персональными предложениями в приложении. Мозгов видимо не хватает, что я плачу за услуги связи, а не лотерею.

Интернета нет по полдня, остальную половину дня интернет очень сильно тормозит. Зато деньги берут каждый месяц.
До поддержки невозможно достучаться, потому что бот Елена специально не переводит на оператора, а пишет 4 шаблонные фразы.
Т.е. деньги они берут, а услуги не оказывают, пытаясь отмазаться ссылаясь на внешние факторы и независящие причины.
В группе ВК, если про это начинаешь писать и возмущаться, сразу удаляют комментарии и добавляют в чёрный список.
Специально затыкают людям рты.
А отключают интернет, чтобы посмотреть на реакцию людей, будут ли они послушно молчать.
Кстати, лайфхак: раз 200 пишите в чате поддержки запрос: "оператор" и бот вас на него переведёт.
Операторы будут усердно врать, что никаких ограничений нет, говорить про независящие причины и внешние факторы, но требуйте у них компенсации за материальный и моральный ущерб, требуйте 100% предоставление интернета.
А вообще на них нужно подавать коллективный иск.

Деньги за тариф берут, а услуги не предоставляют. Уже вне зависимости есть угроза опасности или нет её, Интернета мобильного нет вообще. Компенсировать отсутствие услуги отказываются, стандартными отписками бота -Нам очень жаль. Что-то я в день оплаты не пишу, что мне очень жаль и я не смогу оплатить, оказывайте мне услуги связи бесплатно, а беру и молча оплачиваю. А вот Мегафон деньги берёт, но ничего не предоставляют. Мало того, тариф в цене повысили и скидку как давнему абоненту сделали намного меньше. Ни к одному оператору не дозвониться, везде отвечают боты стандартными отписками. На своих абонентов Мегафону безразлично. И сама связь всё хуже и хуже, качество звонков ужасное, собеседника вообще не слышно, прерывается постоянно. Мегафон получается с нас просто деньги собирает, а ничего предоставлять он больше не планирует. От дорогих тарифов нет уже смысла никакого, мобильного Интернета я так понимаю больше не будет, а если когда то включат на пару часов, то это явно не стоит того что бы тариф дорогой оплачивать. Если вы так не цените своих абонентов, пора с вами прощаться

У Мегафона самое низкое качество интернета, повелась на рекламу что ловят везде даже в космосе. по Итогу связи по Рязанской области отсутствует, по Москве тоже не везде ловит, я нахожусь в квартире и там тоже не нет интернета, звонки с заиканием.
При обращении в контактный центр мне сказали подключите вай фай, так простите а за что я плачу мобильный интернет, для того что бы вам просто платить???? Самая отвратительная связи

Опять нет интернета. Оборзели совсем уже. Это подлая компания. Подлое враньё. С каждым днем все хуже и хуже становится. Как у других операторов все нормально? Только мегафон зажрался. 😡

Пользуюсь уже лет так двадцать. Много раз ругался за подключенные услуги о которых я не просил, отключали, но денег не возвращали! Иногда был в такой ситуации что не могу положить денег на счет, а связь необходимо. Просил дать отсрочку платежа. Вот так получилось и 08.11.25г дали 900р но я требовалось на много меньше, но дело не в этом дали на два дня и комиссия за это время 207 рублей. Это 276% процентов годовых! Заплатил, но стало противно! НЕ СОВЕТУЮ!

Не ведитесь!!! Мегафон никогда не звонит в интересе абонента, только для того чтобы впарить очередной "выгодный" тариф-подписку или напомнить об "огромной" в несколько копеек задолженности. Им не важно что вы отказались, для них важно подтвердить факт состоявшегося разговора, а то что вы там говорили будете сами доказывать. Повелись-понадеялись-ответили ... потом не удивляйтесь, что у вас куча подписок и тариф изменился . Операторов для технической поддержки у них нет, только для обзвона (см. выше). Вся поддержка абонентов в чатах и по телефону это боты настроенные по типу "отвали, нам не до тебя". Лукавству Мегафона нет предела, особенно когда заявляют "вы сами подключили, у нас нет технической возможности".