МегаФон — отзывы

Много лет я пользовалась мегафоном и всем друзьям говорила о том, что это компания не подключает без спроса никаких услуг (у них у всех был плохой опыт, видимо и мое время настало).
В последнее время мегафон настойчиво предлагал сменить мой тариф. Я отказывалась всегда, так как выгоды в этом моей не было. Но тут под шумок они решили сменить мне тариф. В службе поддержки мне сказали, что меня об этом предупредили в смс и на сайте у них эта информация была. Действительно, я проверила, смс приходило, только вот проблема в том, что я была в тот день на похоронах и мне было совсем не до смс от мегафона. Я попросила создать обращение, а так же я уточнила, что не давала никаких согласий на смену тарифа. Но мне отказали в возврате моего старого тарифа. Как итог, я перехожу к другому оператору. Видимо мегафон перестал ценить своих старых клиентов. Они хотели подзаработать деньжат, но вышло так, что они потеряли доход совсем. Теперь и я присоединяюсь к мнению своих друзей и рекомендовать эту компанию больше не буду. А так же постараюсь всю семью перевести на другого оператора. Отец уже перешел))

Являюсь клиентом Мегафона более 20 лет связь в принципе нормальная но отношение самого Мегафона к клиентам очень безобразное. Опишу мою ситуацию. Мошенники взломали мой банк и перевели 24000 тыс. на мой мобильный телефон. К счастью банк заметил странные платежи и заблокировали карты и личный кабинет. Деньги остались на мобильном счёте телефона. Попытался вернуть деньги на карту через чат Мегафона. Отказали. Сказали придти лично и с паспортом чтобы написать заявление о разрешении мне мобильных платежей. Пришёл. Написал. Сказали ждать две недели пока решат. Две недели как жить без денег? Да еще берут 10% за то што я свои же деньги верну себе с телефона на карту. Вот и все что можно сказать об отношении к клиенту.

Списывают абонентскую плату , когда тариф уже заблокирован! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬👺👺🤬🤬🤬👺🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Уберите виртуальный автоответчик, он сбивает с толку. Зачем он нужен? Кто его придумал?! Всех раздражает

Вечер интернета нет, утро интернет не работает. Днем пропадает. За что мы платим деньги? Представители понимают наши эмоции, но ни чего сделать не могут. Понимают что деньги у нас воруют, но ничего сделать не могут. 😡😡😡😡

Две недели пытаюсь перейти к другому оператору! Приходят постоянные отказы от мегафона, якобы неверные паспортные данные. Лично ходила и проверяла в нескольких салонах связи, везде говорят, что все отлично. Но отказы продолжают приходить. В службе поддержки говорят тоже самое, что могут быть внесены неверные данные у другого оператора, но и у них я тоже проверяла и там все верно.
Отпустите меня уже!

Скромнее нужно быть при таком качестве связи. Сегодня 18,05,25 интернет почти не шевелится. Рутуб трижды перегружал, чтобы хоть что-то появилось на экране, кроме сообщения об отсутствии интернета. В будние дни получше, но давно уже рассчитывать на качество видео лучше 480 точек на дюйм не приходится, за исключением крайне редких случаев. Сейчас вот загрузил Рутуб, наконец. Качество непрерывно скакало между 480 и 144, пока не успокоилось на 144.

Я на Мегафоне с 2003 года, много лет считала его лучшим оператором, но последние два года обслуживание отвратительное. У нас на даче раньше была замечательная связь и интернет, но сейчас интернет почти отсутствует, связь отвратительная, да и не только на даче. Вместо улучшения оборудования вышек видимо все вкладывают в рекламу. Долго откладывала решение, но сейчас вынуждена перейти к другому оператору, так как вмр достало. Ещё хочу отметить, что мне повысили тариф без моего согласия: от исправили мне сообщение о включении дополнительной опции, и я должна была отказаться от нее,но я не заметила сообщения, и мне включили эт платную дополнительную опцию, от которой я уже не смогла отказаться. Развод наглый! Короче говоря, стыд и позор ранее действительно лучшему операту!!!!

Пришло сообщение. Это мегафон про,подключите.... Не успел прочитать. Что это за, мегафон про ещё? Не предлагайте мне разную вашу разводуху. Не лесте со своими сомнительными предложениями.