28 февраля 2025 года в салоне Мегафон я приобрела для бабушки кнопочный телефон Fontel SP 230. Заплатила за него 3 526 рублей. В подарок мне вручили сим карту Мегафона с оплаченным периодом 3 месяца. Это так и звучало - в подарок. Мне она совершенно без надобности, так как уже много лет мой оператор Мотив. Ну раз подарок, подумала я, то пусть валяется дома.
03.04.2025 года телефон начинает самопроизвольно выключаться, на следующий день я несу его в салон Мегафона, по адресу: Латвийская 22 ( там где я его купила). Мне составляют заявление на возврат денежных средств в размере 1 999 рублей. Спрашиваю менеджера Дарью, а почему не 3 526 рублей. Ведь я оплатила именно эту сумму, она мне ответила, что остальная сумма за подаренную мне сим карту и оплаченный период ( я ей не пользовалась). Зачем обманывать людей таким образом. Я рекомендательно не советую покупать что-либо в салонах Мегафон, так как не раскрывают полную информацию и непонятно, что заложено в стоимости товара. Я очень разочарована и разгневана.