полное неуважение к потребностям клиентов
вы серьезно, да?! вы,компания,которая позиционирует себя как номер 1 в России по моб связи,отправляете нас решать вопросы в ВК и одноклассники? че за прикол то?! ваш чат г... полное, пока дождешься ответа оператора, уснуть можно, по телефону как я и писала, робот просто не соединяет со специалистом, ни в одной компании сотовой связи не видела подобного неуважения к клиентам. ЕСЛИ Я ХОЧУ ПОГОВОРИТЬ ИМЕННО С ОПЕРАТОРОМ,С ЖИВЫМ ЧЕЛОВЕКОМ, в чем проблема-то? ну просто если ваш робот несколько раз услышал слово " оператор", так пусть и переключит. Неееет, не все так просто, надо довести ваших типа уважаемых клиентов до белого каления....тут даже самый уравновешенный человек теряет терпение.... клиент в бешенстве сбрасывает, пишет отзыв тут,допустим... получает "ГЕНИАЛЬНУЮ" консультацию по скрипту и совет написать в какие-то левые мессенджеры. Результат вашу супер- мега- крутую компанию ждет только один - догадайтесь сами- ОСТАНУТСЯ ЛИ ПОСЛЕ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ КЛИЕНТЫ С ВАМИ? Ответ очевиден....и видимо, да, к оператору не пробиться из-за того,что у вас их просто не хватает....не только на клиентах, но и на сотрудниках экономите, никто у вас и работать не хочет,а скоро вы с таким отношениям к клиентам и вовсе разоритесь, "Оператор, номер 1"
Последние отзывы
НВ-МЕДИКА
В компании ценят профессиональное отношение к работе. Если выполняешь свои обязанности качественно, руководство это замечает. Есть возможность развиваться внутр...
ООО "АТРАПАК"
Пантенол спрей 10% №1 из Гермнаии пригодился для восстановления кожи после неудачного удаления папилломы. Кожа вокруг покраснела, появилось раздражение. Врач ра...
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
различных размеров на различных поверхностях, для фотоальбомов и для календарей на год . Сначала я просто пользовалась им для распечатки фотографий, а когда род...
Издательство Просвещение
У Просвещения нравится, что можно найти не только обычные школьные учебники. Брали ребенку дополнительные материалы для занятий дома, очень пригодились. Задания...
Сивидал
Средство очень мягко действует на ЖКТ и помогает при проблемах с кишечником. Мне оно очень понравилось, поэтому настоятельно рекомендую всем, у кого подобные пр...
Oskelly
Худший посредник, никому не советую у них покупать. Купила браслет булгари, как указано было в карточке товара «отличное состояние» сам продавец в переписке под...
internet-na-dachu.ru
Интернет работает быстро и скорость очень высокая. Перебоев никаких нет и хорошее соединение. Очень довольна работой мастера. Рекомендую всем!!!