Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8370 отзывов

Ужасный интернет

Что творится с сотовой связью? Проживаю в Волгограде (красноармейский район). Я понимаю, промзона рядом, заводы глушат связь, но другие операторы нормально пользуются интернетом, а я иногда даже позвонить не могу. Раньше было лучше, интернет работал даже за чертой города, а сейчас в центре района работает с перебоями, долго грузится, или просто пропадает. Но зато цены поднимают чуть ли не каждый месяц, я понимаю, всё дорожает, но следите за качеством ваших услуг

Часто обрывается домашний интернет. Мобильный провисает по загрузке

Повысили плату за домашний интернет и теперь он постоянно отключается. Служба поддержки не даёт разъяснения. Мобильный интернет тоже работает плохо

Мегафон хератень

Оренбурге плохо ловит, поехал ни в кой веке раз с Оренбурга в город соль-илецк и там вообще не ловит ни интернет ни связь Мегафон полная дерьмо

Отвратительно С каждым разом хуже и хуже

Я воообще не понимаю ,что происходит с компанией Мегафон?????
В течении суток пришлось звонить 5-6 раз и от операторов разная информация
Дело в том что тарифный план 750 руб
Списывается 30 числа
Каждую неделю мне пополняют счет на 50 руб родные
Получается 200 руб
Но мне все равно приходится пополнять на 750 руб..
Подключили услугу будь на связи и каким то образом у меня еще образовался долг на 750 руб..
В общем бардак полный
Надо отказываться от этой компании
Поговорю с родственниками и с друзьями
Будем переходить в другую компанию

Мегафону клиенты не нужны

Добрый день, хотела сменить провайдера и подключить всю семью на одного по семейному тарифу. Тк я плоховато вижу и чтобы точно уточнить всю информацию я нашла справочный номер на официальном сайте. Позвонила мне сказали я не понимаю что вы хотите уточнить все написано на сайте. Ну к примеру хотелось уточнить будет повышаться плата после 30 дней или нет, хотелось спросить подробнее про домашний интернет который можно было подключить за дополнительную плату и многое другое. Но видимо у справочной службы мегафона есть более важные дела чем отвечать на мои вопросы. И тут я задумалась о том а если у меня они появятся во время использования меня тоже отправят на сайт искать информацию!? Очень крутая работа!!!!!

плохая работа

Уважаемые пользователи интернета, прежде чем выбрать интернет провайдера компании «Мегафон» хорошо, очень хорошо подумайте...
До моего случая слышала негативное об этой компании, но пока тебя не коснётся, разве поверишь.
Представьте, долгожданный выходной день, суббота, вечер, и вы настроились посмотреть хороший фильм или передачу, включаете телевизор, а интернета нет. Вы, на всякий случай, проверяете баланс, проверяете роутер, все подключения, кабели, а интернета на вашем умном смарт ТВ нет, причём на ноутбуке он есть, а на телевизоре нет. Вы звоните в поддержку и начинается хождение по кругу, операторы Алина, Анна, Валентина, Елизавета, и другие вам задают стандартные вопросы, вас переподключают к другим операторам, которые опять рекомендуют перезагрузить, проверить , подождать и опять перезагрузить ваш роутер и ТВ, и это длится в течение полутора часов , а потом Вас соединяют со специалистом по имени Антон, который быстро рекомендует сбросить настройки вашего ТВ до заводских и делать всё по алгоритму, и не дослушав отключается, да так, что сколько бы не пытались другие операторы с ним соединится, заканчивается всё музыкой в телефоне. Специалист Антон более трубку не поднял, типа, «работу сделал». Выполнив рекомендации этого специалиста остались без телевидения (до этого телевизор работал, а после рекомендации стал чёрной доской), и дальше что?
Пора бы научиться национальной гордости великороссов отвечать и исполнять взятые на себя обязательства не зависимо от времени года и времени суток.
В другой бы стране уже бы выгнали за такое отношение к гражданам своей страны. Подумайте!

плохое обслуживание

Уважаемые пользователи интернета, прежде чем выбрать интернет провайдера компании «Мегафон» хорошо, очень хорошо подумайте...
До моего случая (29.03.2025г.) слышала негативное об этой компании, но пока тебя не коснётся, разве поверишь.
Представьте, долгожданный выходной, суббота, вечер, и вы настроились посмотреть хороший фильм или передачу, включаете телевизор, а интернета нет. Вы, на всякий случай, проверяете баланс, проверяете роутер, все подключения, кабели, а интернета на вашем умном смарт ТВ нет, причём на ноутбуке он есть, а на телевизоре нет. Вы звоните в поддержку и начинается хождение по кругу, операторы Алина, Анна, Валентина, Елизавета, и другие вам задают стандартные вопросы, вас переподключают к другим операторам, которые опять рекомендуют перезагрузить, проверить , подождать и опять перезагрузить ваш роутер и ТВ, и это длится в течение полутора часов , а потом Вас соединяют со специалистом по имени Антон, который быстро рекомендует сбросить настройки вашего ТВ до заводских и делать всё по алгоритму, и не дослушав отключается, да так, что сколько бы не пытались другие операторы с ним соединится, заканчивается всё музыкой в телефоне. Специалист Антон более трубку не поднял, типа, «работу сделал». Выполнив рекомендации этого специалиста остались без телевидения (до этого телевизор работал, а после рекомендации стал чёрной доской), и дальше что?
Пора бы научиться национальной гордости великороссов отвечать и исполнять взятые на себя обязательства не зависимо от времени года и времени суток.
В другой бы стране уже бы выгнали за такое отношение к гражданам своей страны. Подумайте!

Не дорожат репутацией

29.03.25г. Поступил звонок, оператор рассказала про супер пупер тариф, как клиент молча слушали и отключились. Через минуту приходит уведомление изменение тарифа. ПОВТОРЮСЬ, согласия никто не давал. Звонок оператору ничего не решил. Со слов оператора узнали, что мегафону абсолютно всё равно на репутацию, дальнейших разбирательств они не боятся. Вернуть тариф невозможно, фиксация у них ведется, но толку от нее никакого. Оператор очень напоевательски относится к данной ситуации. Пришло время поменять оператора, пока есть выгодные тарифы

Был тариф 304 рубля, подняли до 390, суть не в деньгах

Без согласия, без слов вообще подняли тариф и никто не виноват

Вымогательство

Сплошной обман.стоимось растет .каждый месяц.подключают услуги и опции которые не нужны.даже если звонили и вы отказались от них.

Крахоборы😬

Нет единых условий для всех абонентов, у одного за 400 р такие же условия, как у другого за 1200 р, когда пишешь в чате, хамят, не хотят идти на контакт