Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9144 отзыва

Связаться с оператором мегафона просто не реально!!!!

Это издевательство, а не связь!! Связаться с оператором не реально одни боты бестолковые!!Операторов нет! Вымерли... Тарифы меняют без ведома!! Плюсов нет! Даже одной звезды не достойны!

ужасная компания не кому не советую

связь просто ужасная ,интернет практически всегда не работает,оплату взымают в двойне,тариф изменяют как и когда захотят,полностью не доволен оказываемыми услугами

Ужасное обслуживание

Самая ужасное обслуживание. Операторы не дают конкретных ответов. Сами что то подключают и при этом списывают деньги.

Просто издевальстао

Интернет не работает, связь пропадает. Оплата по тарифу в полном объёме. А интернета нет. Мегафон оборзел, ворует деньги не представляя интернет. Это подло. Не хорошая компания. Всей семьёй уходим к другому оператору с сохранением номеров. Вышка мегафон рядом с домом, а интернет дерьмо. Ни кому не советую эту компанию.

Благодарность

Хочу выразить благодарность Ткаченко Валерии Ростов-на-Дону, Зорге зз ТЦ Талер за профессионализм, грамотная, приятная в общении. Сразу видно работу свою знает на пять!!!

Все плохо, откровенное равнодушие к клиентам

Более 10 лет был абонентом Мегафона, но теперь очень об этом сожалею. То что случаются постоянные сбои в связи с этим еще можно смириться. Но та проблема, что встала сейчас, стала последней каплей. А проблема в том, что я попал на СВО. Номер Мегафон, к которому привязаны все мои счета, аккаунт на Госуслугах - да абсолютно все сервисы и аккаунты - проработал в роуминге две недели и отключился от сети. Сбился со счета уже сколько раз я связывался с поддержкой, в первые разы операиоры просто отфутболивали - со стороны Мегафона проблем нет, всё должно работать. Потом отписки стали поинтереснее - однажды предложили перезвонить с номера, на котором наблюдаются проблемы - с номера, который не работает! Еще одна оператор в чате заявила что Луганская Республика это территория Украины, а за качество связи за границей Мегафон не отвечает. В конце концов одному из сотрудников компании пришла в голову мысль о том, что сим-карта неисправна. Наверное так и есть, но заменить ее возможно только в регионе выпуска, а я, по понятным причинам, такой возможности не имею при всем желании. В итоге лишился доступа ко всем банковским счетам Я понимаю что ситуация нестандартная, но какой-то выход, наверняка должен быть. На просьбы соединить меня с кем-то вышестоящим, в чьей компетенции предложить какое-то решение, сотрудники службы поддержки сообщают что они обладают всей информацией, и они последняя инстанция, которая принимает все решения. Я вижу ситуацию так - я столкнулся с наплевательким отношением компании к проблемам клиента, и даже отрицанием Конституции РФ. Я не кичусь своим статусом участника спецоперации, но неприятно слышать отовсюду о поддержке и помощи, а на деле сталкиваться с абсолютным равнодушием.

Продают в кредит б/у телефоны

На Зеленодольская 40 , район Кузьминки , оформила в кредит телефон.02.02.2025 гКассир Кравченко А. Д. обманным путём продал б/у телефон. Оформил через карту ХАЛВА, о чем меня даже не предупредили... Также обманным путём подключил антивирус Касперский, На что он мне сказал, что это услуга бессплатно, также обманным путём оформил на 5 месяцев рассрочки.. Сам кассир уверял меня, что на 10 месяцев. (Одобрили на 5 месяцев, я потом узнала в банке совкомбанк) ЗА КАСПЕРСКОГО В ЧЕКЕ СУММА СОСТАВИЛА 3000 РУБЛЕЙ..ЧЕРЕЩ 4МЕСЯЦА ТЕЛЕФОН ПЕРЕСТАЛ ЧИТАТЬ СИМКИ. ПО ГАРАНТИИ ОТПРАВИЛИ НА РЕМОНТ,ГДЕ ПРОБЫЛ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ, ТАК И НЕ ЗАРАБОТАЛ.. ОТПРАВИЛИ НА ПОВТОРНЫЙ РЕМОНТ, ВТОРОЙ РАЗ.... НО УВЫ ТЕЛЕФОН ПРОЛЕЖАЛ ТАМ ОКОЛО 50 ДНЕЙ... ТАК И НЕ ЗАРАБОТАЛ.... В САЛОНЕ НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИИ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.. ПОЧЕМУ СУММА СОСТАВЛЯЛА 25 999 РУБЛЕЙ.. ВОЗВРАТ СДЕЛАЛИ ТОЛЬКО22999 рублей.. ХОТЯ КОГДА Я ПРИКЛАДЫВАЛА КАРТУ К ТАБЛО, ТАМ БЫЛА УКАЗАННАЯ СУММА 25999 РУБЛЕЙ...... ОЧЕРЕДНОЙ ОБМАН , НЕ ВЕРНУЛИ 3000 РУБЛЕЙ... ПОСЛЕ ПОВТОРНОЙ ПИСЬМЕННОЙ ПРЕТЕНЗИИ, ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО ЗА КАСПЕРСКОГО ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ...... САЛОН МЕГАФОН ВОТ ТАК ОБМАНЫВАЕТ СВРИХ КЛИЕНТОВ... И КОНЕЧНО БОГАТЕЕТ ЗА НАШИ КРОВНЫЕ ДЕНЬГИ... ТАК ЕЩЁ И ТАРИФЫ ПОДНИМАЮТ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ. АБОНЕНТОВ МЕГАФОНА ЯВЛЯЮСЬ С 2010 ГОДА. ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НЕ СМОГЛА РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ..ТРИ МЕСЯЦА ПОКА ТЕЛ БЫЛ НА РЕМОНТЕ, ОПЛАЧИВАЛА КРЕДИТ БАНКУ, ВСЕ ОПЕРАТОРЫ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ССЫЛАЮТСЯ, ЧТО КАСПЕРСКИЙ ЯВЛЯЕТСЯ ПРОГРАММНЫМ ПРОДУКТОМ И ВОЗВРАТУ ДЕНЬГИ НЕ ПОДЛЕЖАТ..... ТАК ВЫ ЖЕ САМИ ОБМАННЫМ ПУТЁМ МНЕ ЕГО УСТАНОВИЛИ, ХОТЯ Я ИМ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ.. ЗАТО КАССИР КРАВЧЕНКО А. П, УВЕРИЛ МЕНЯ КАСПЕРСКИЙ МНЕ В ПОДАРОК.... ЛЮДИ ДОБРЫЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ В САЛОНЕ МЕГАФОН ТЕЛЕФОНЫ И НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ НИКАКИЕ БУМАГИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОБМАН.. Я ЭТО УЖЕ ПРОШЛА... ПЕРЕХОДИТЕ ВСЁ НА ДРУГИЕ ОПЕРАТОРЫ, СЛАВА БОГУ СЕЙЧАС ПЕРЕХОД ЕСТЬ И СО СВОИМ ТАРИФОМНЫМ ПЛАНОМ.... БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ И ПОКУПКЕ.... А МОИ 3000 РУБЛЕЙ, ПУСТЬ ИМ БУДУ НА ЦВЕТЫ...

Смена тарифа

Обнаглели, меняют тарифные планы в одностороннем порядке, под предлогом персонального предложения, связавшись с операторами отказываются предоставить запись разговора с моим согласием о смене тарифа.

Снимают деньги как хотят

Обман в сумме указагных услуг, снимают больше. С оператором нет связи. Прикрылись тупым роботом. Деньги дерут

Ужасная наихудшая связь N 1 в России

Нахожусь в Ленинградкой области, 3 устройства подключено к Мегафону.
Ни один не работает, интернета нет, связь по звонкам обрывается постоянно. Оператор номер один они по телеку говорят. Дозвониться не возможно. 5 номеров уже опробовал. Даже на Московский 495 звонил. Это кошмар. Везде всунули тëтю Елену. Если прочитаете из Мегафона выпилитись пожалуйста из жизни, и не пудрите людям головы. Т2 который все хэйтят работает везде. Находясь в центре Петербурга ваша "связь" не работает. У меня дом подключен к умному дому, котëо отопления стоял, из-за вышей ссаной связи, которая постоянно пропадает он вышел из строя (котëл), я сейчас не поленюсь и поеду в Ваш ссаный салон и устрою дестрой. су*а 2025 год ля, уже 5g на носу, а в регионе блять "E" показывает, хрен тебе как грится, а не интернет и звонки. Вышек ваших каждые 10 км наставлены, а нихрена не работает.