Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9825 отзывов

Не могу перейти на Мегафон с Теле2

Здравствуйте. Живу в Туле. Не могу перейти больше месяца с Теле 2 на Мегафон. Пошла в салон связи на Кутузова, оформила переход, даже оплатила за год вперед. Через 5 дней стоит, что я отказалась( хотя на смс и звонки от теле 2 не отвечала. Оформила переход повторно, пользуюсь подменным номером, перехода на свой номер опять нет. Написано отказ оператором донором, то есть от Мегафона.Вы совсем не заинтересованы, чтоб к вам перешли? Сделала возврат абонентской платы за год. Позвонила на горячую линию 0500, описала ситуацию, сказали, что мне позвонит технический специалист и будет отслеживать переход в кратчайшие сроки. Никто не позвонил, на горячей линии автоответчик не хочет соединять с оператором.

Ответ представителю

Вы просили адрес, где возникли проблемы с интернетом. Пожалуйста. Россия. Компания мегафон. Вот адрес и компания. Которая ни чего не делает к улучшению предоставляемых услуг.

Ужасный ужас!

мегафон пробил дно, связь и интернет отсутствует, даже белые списки не работают, а как они будут работать если скорость загрузки равна нулю!!! Только создают обращения и обещают, ещё про какие-то персональные предложения пишут. Хотя предлагали 50₽, но я им написал чтобы засунули их поглубже, не знаю воспользовались моим положением или нет. 🤣
Воспользуюсь предложением МТС при переносе номера пол года бесплатной связи!

Оператор ГОВНО. Бегите от него.

Не возможно связаться с оператором. Глупый ИИ не даёт связаться. Так что проблемы решить не сможите. А проблем навалом. Бегите от туда.

Блокирует ИИ

Мегафон мне не особо подходит - на работе не ловит. Но когда я 7 лет назад, в связи с этим решил перенести номер мне предложили супердешевый тариф и я подумал - ну пусть будет как запасной. 7 лет исправно платил, но почти не пользовался. Номер красивый заканчивается "654321",согласитесь 6 цифр в ряд это неплохо.
Но за эти 7 лет тариф все дорожал, а я им все не пользовался, решил снова перенести на бесплатный тариф в билайн. И мне снова предложили сверхвыгодный тариф с мегасемьей. Я подумал, что перенесу в мегафон номера жены и дочери, ведь дешево, а "дают бери - бьют беги".
Дальше. Накапливается куча минут, да еще и мегафон начисляет кучу минут за перебои в связи. А билайн запускает идиотскую акцию "платим за входящие". Ну я и решил, что используя мегафон с кучей минут для звонков на билайн можно неплохо сэкономить на связи, ведь сейчас нужно оплачивать и vpn, и лучше не один, иначе связи не будет, никакой, либо наши блокировки либо не наши, но итог один. Сказано - сделано.
И тут мне блокируют номер, при чем вместе с входом в личный кабинет. И вы помните да, что к этому номеру привязаны и номера жены и дочери, а значит блокируют и их...
Чтобы попытаться это разблокировать надо явиться в офис, написать заявление и ждать 2 недели!!! Это в 2026 году оставить семью без связи. И ведь номер не перевести, он заблокирован. Самое смешное, что это автоматическая блокировка, то есть это ИИ решает блокировать вас или нет!
Отдельно стоит отметить "отзывчивость" сотрудника офиса, который меланхолично меня послал, нет он не сказал "иди ты", но смысл был именно такой.
А вам нужна связь, которую ИИ может отключить в любой момент, если ему что-то покажется подозрительным?

полное неуважение к потребностям клиентов

вы серьезно, да?! вы,компания,которая позиционирует себя как номер 1 в России по моб связи,отправляете нас решать вопросы в ВК и одноклассники? че за прикол то?! ваш чат г... полное, пока дождешься ответа оператора, уснуть можно, по телефону как я и писала, робот просто не соединяет со специалистом, ни в одной компании сотовой связи не видела подобного неуважения к клиентам. ЕСЛИ Я ХОЧУ ПОГОВОРИТЬ ИМЕННО С ОПЕРАТОРОМ,С ЖИВЫМ ЧЕЛОВЕКОМ, в чем проблема-то? ну просто если ваш робот несколько раз услышал слово " оператор", так пусть и переключит. Неееет, не все так просто, надо довести ваших типа уважаемых клиентов до белого каления....тут даже самый уравновешенный человек теряет терпение.... клиент в бешенстве сбрасывает, пишет отзыв тут,допустим... получает "ГЕНИАЛЬНУЮ" консультацию по скрипту и совет написать в какие-то левые мессенджеры. Результат вашу супер- мега- крутую компанию ждет только один - догадайтесь сами- ОСТАНУТСЯ ЛИ ПОСЛЕ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ КЛИЕНТЫ С ВАМИ? Ответ очевиден....и видимо, да, к оператору не пробиться из-за того,что у вас их просто не хватает....не только на клиентах, но и на сотрудниках экономите, никто у вас и работать не хочет,а скоро вы с таким отношениям к клиентам и вовсе разоритесь, "Оператор, номер 1"

Нужно избавляться от мегафона!!!

терпение не безгранично, пора менять оператора.
От мегафона только и слышу, ожидайте!
Мегафон это платный зал ожидания, а оператор связи!!!

Мегафон г... о!!!

Интернет отсутствует, связи нет, поддержки нет!!!
Увидел рекламу МТС, при переносе номера пол года 100% скидка на тариф!!!
Завтра обязательно воспользуюсь данным предложением!!!!

Это уже просто не выносимо

Это дерьмо просто мегафон. Вообще обнаглели, это не компания а мошенники. Ни чего не работает. Только одни уведомления приходят. Сигнал 4G, а ни чего не работает. Достали. Просто тв....... Терпение больше нет. Сейчас подаю заявку о переходе к другому оператору. Пошли вы.....

Очень ужасно

Оператор говно. Подключают без ведома владельца сим карты платные услуги, вгоняют в минус. До операторов дозвониться это целый квест. Не советую этого оператора от слова совсем.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Магазин "Мебель из России"

Магазин "Мебель из России" занимается продажей мебели для дома, офиса или дачи. В каталоге магазина представлен разный ассортимент мебели для кухонь, спален, пр...

Суперкасса (Superkassa)

Суперкасса (Superkassa) - специализируется на продаже авиа и железнодорожных билетов по самым популярным направлениям, предлагает своим клиентам покупку билетов...

Последние отзывы

Легенда Марусино

Пока сходили пообщались по квартирам. Выбор планировок хороший, с менеджером обсудили все плюсы и минусы. Строят современно, быстро, застройщик с хорошей репута...

Mango Prom

Заказывала раскрутку ВК для салона красоты, и всё идёт как по маслу. Татьяна всегда на связи, очень внимательна к деталям, всегда подскажет, как лучше сделать. ...

Датафон

Только заехали в новостройку - и сразу подключили «Датафон». Очень порадовало, что не пришлось ждать неделями: заявку оставили, мастера приехали быстро и всё ус...

Deka RED TOUCH

Для покупки нового оборудования выбрали компанию с хорошей репутацией и качественным оборудованием. Покупка не из бюджетных, поэтому, где будем покупать, выбира...

Гепазолон

Гепазолон назначил проктолог. Больше всего беспокоило постоянное жжение, даже когда просто сидела или ходила. Использовала свечи по назначенной схеме. Постепенн...

Vespoker.com

Когда у меня появилось желание научиться играть в покер нормально, а не просто сидеть с картами и надеяться на удачу, начала искать объяснения в интернете. Снач...

Tele2

Хочу поделиться негативным опытом. Полетел в Китай, включил роуминг. Сразу же отвалились звонки, и входящие и исходящие. Интернет, ну условно есть, хоть и позор...