Помогает бизнесу стать лучше
Была задолженность на мегафоне, закрыла ее, но смс приходят об этой задолженности, Звонит некий сотрудник сети мегафон, представившись Александром. Нахамил, не пытался выслушать меня и попытаться решить проблему. Объясняя, что я уже погасила задолженность, перебивал, не дослушав мою мысль, сбросил трубку. Также не могу дозвониться до оператора, чтобы оставить жалобу. Просьба принять меры.
Такое ощущение что вы не связь, а дом терпимости рекламируете.. Противно что перед детьми и мужем ваши бл. ди мелькают.
Очень несолидная, недобросовестная, жадная Компания. Телевидение плохого качества. Малейшая, часа 2-3 просрочка платежа и отключают интернет. Пока мы лечим и учим с женой, они бессовестно загребают деньги, наверное уже не лопатами, а экскаваторами. И это при том, что в связи с дронными атаками часто отсутствуют и интернет и связь. За месяц остаются огромные не израсходованные часы и десятки гигабайт, которые уже куплены нами, а они их бессовестно присваивают, на следующий месяц не переносят. Без ведома подключают платные услуги, поэтому мы не подключаем автоплатеж. В Ростелекоме, где мы были до Мегафона, такого не было, в случае просрочки платежа давалось 3-5 дней. У нас серьезная работа, за которой тщательно и днем и ночью следит уголовный кодекс, и нам некогда играть в эти нечестные игры. А мегафонцы уютно устроились, видимо антимонопольный комитет ими прикормлен. Будем планировать опять переход в Ростелеком.
Не могу войти в личный кабинет. Отправляю номер телефона, приходит код подтверждения, только хочу ввести код как идёт сброс и вновь запрашивают номер телефона и так постоянно.
Пришёл сегодня (6 сентября) в салон Мегафон на улице Ленинградский проспект г. Ярославль Спрашиваю паспорт нужен не работает сим карта. Отвечает продавец салона. Давайте Ваш телефон. Даю. Говорит представитель салона Мегафон. Давайте паспорт. Я говорю У меня нет с собой паспорта. Может я войду с телефона в Госуслуги и покажу свой номер паспорта там. Работник Мегафона говорит. Там есть номер паспорта нно нет Вашей фото. Мегафон это ДУР ДОМ. Если я мошенник как я могу войти в свои Госуслуги с номером телефона от Мегафона?
После отказа от услуг оператора Мегафон с ноября 2023 года, номер числится на госуслугах за мной все еще. Обращался на горячую линию, бездарная Ева водит по кругу своими пустыми разговорами, соединиться с живым сотрудником шансы нулевые. Обращался в офис, только пожимают плечами... Работы с клиентами абсолютно нет. Вопрос остался не решеным.
У меня мегафон корпоративный номер, подключал более 15 лет назад, соответсвенно подписывал договор этими датами. Тогда не было никаких услуг типа "ева" и "персональный счет". Недавно решил подключить себе услугу "ева". мегафон без моего согласия подключил мне "персональный счет". Оператор по телефону сказал что персональный счет автоматически подключается при. оформлении услуги "ева" и что я подписывал договор с этими разрешениями. 15 лет назад в договорах не было никаких ев! Вывести деньги с персонального счета не дают, обращался с заявлением в салон связи для переноса денег на корпоративный счет. отказали по причине что нет согласия на пополнение корпоративного номера" Я генеральный директор организации, лично посещал отделение. Итог застрявшие деньги на закрытом персональном счете, которые нельзя потратить на связь
Операторов связи обязали таки убрать услуги роуминга в Крыму и у МТС все работает четко уже давно.
Но…. У меня уже более 20 лет Мегафон.
Хотя похоже пора его поменять.
В течение трех месяцев каждые две недели общалась с операторами для возврата средств, т.к. Мегафон упорно списывал с меня средства за роуминг в Крыму несмотря на корректные настройки и отражение в моем отчете сети К-телеком, которая предполагает тариф как дома.
Были ситуации, когда я по их вине оставалась без связи и интернета вдали от дома, приходилось срочно искать вайфай и решать вопрос с возобновлением связи.
Отвратительное обслуживание в 50% операторов и тупой помощник в чате личного кабинета, который просто гоняет одни и те же вопросы по кругу и не связывает с оператором.
В общем моё терпение лопнуло. Сейчас мне отказались возвращать на счёт списанные за интернет в роуминге деньги с мотивировкой, что их уже в течение месяца возвращали. А ничего, что вы их списывать не должны???!!!
Компания абсолютно отворачивается от абонентов. Жаль
Отзывы ценные и важны. Отзывы могут мелькать. Отзывы могут читать. И вообще только правильно можно. Не о том, что бывает поддельное тире как то (различные сайты), а по авторски без тире и по пунктуации вообще тире не ставиться. Но по авторски без тире и об этом сообщается. И сообщается сайту. Письма, отзывы не совсем как книги, но можно только как без ошибок. Книжные сайты. Книжный сайт. В оформлении у книжного сайта и в книгах на книжном сайте есть как правильно, а есть и в оформлении у книжного сайта и в книгах на книжном сайте с ошибками. Но можно только правильно. Тире и дефисы разное. И смысл разный. А в обыкновенных книгах всегда правильно. Но можно только всегда правильно...
Пользуюсь связью мегафона с 2008г. Все было более менее нормально, не считая их различных махинаций из под тишка что-то втюхать и списать за это деньги. Мегафон в этом мошенничнстве номер 1. Итак, начиная с 2022 г.связь стала просто невыносимой! То заикается, то трещит,то кукарекает. Поддержка ничем не помогла, лишь в открытую говорила,что видят проблему и решают её. Решают уже 4 года. Но тогда ещё была возможность пользования звонками через ватсап. Поэтому,речи о смене оператора не шло. Что наблюдаю сейчас? Связь отвратительная так же. Невозможно разговаривать, все просто заикается. А ещё самое главное, перестал совсем работать мобильный интернет. Уже как месяц его просто мегафон обрубил. Но за тариф платить по полной. У спецов мегафона один ответ, "независящие от них причины, они не вкурсе кто именно ограничил интернет, компенсация не предусмотрена, так как с их стороны ограничений нет "... написав обращение губернатору г.Липецк, получила ответ, что мобильный интернет ограничивают лишь при опасности бпла, и после отмены опасности, быстро восстанавливает работу. Но, мобильный интернет от мегафона просто исчез! Его как будто и не существует. Так получается это мегафон сам отключил интернет и сидит "рыльце в пушку " ничего не знает. Хорошо устроились, валят сами не знают на кого...У других операторов мобильный интернет работает. У мегафона какие-то "независящие причины ". Просто отвратительный, бессовестный, мошеннический оператор связи. Ничего хорошего от него не стоит ожидать, только уходить к другому оператору. Мегафон скатился на дно. Плюс наглые специалисты, угрожающие блокировкой в соц.сети, если им буду писать один и тот же вопрос, " почему нет интернета"? Охамели вкрай, сборище некомпетентных недоспециалистов.