МегаФон — отзывы

До оператора не дозвониться вообще никогда..Робот предлагает все услуги,что не выгодны клиенту.Сами меняют условия тарифа,без согласия клиента.И связь ужасная.

24 июля через чат отключила навязанную мне ненужную услугу Мегасилы, а сегодня у меня сняли деньги за эту услугу! Связаться с оператором нет возможности, МегаФон сделал для этого всё! Я 18 лет на одной сим карте, раньше все проблемы решались легко и просто, стоило только позвонить. А сейчас стало хуже некуда! Сделано всё, чтобы клиент не смог дозвониться, в чате тоже только бот, в сообщениях тоже только бот. Я пенсионер и не собираюсь платить за услуги, которые мне не нужны! Даже отзыв невозможно разместить без цензуры!

С мая 2025г. не можем расторгнуть договор как корпоративный клиент.
С сотрудниками компании по беседовать не возможно, на звонки просто не отвечают. По переписке результат НОЛЬ. Отправили ЧЕТЫРЕ письма на эл.адрес компании([email protected]) результат тоже НОЛЬ. Полное БЕЗОБРАЗИЕ.

Уже который раз обманом меняют тариф, никогда не позвонят и не предупредят. Начинаешь звонить , связывают с тупым роботом , который ничего ответить не может и со специалистом не связывают . Я на пенсии , видимо поэтому и пользуются, знают , что пенсионеры не ориентируются в личном кабинете. Я столько лет состояла в мегафоне, а теперь жду дочь, для того, чтобы уйти к другому оператору. Достали!!! Никому не рекомендую эту компанию, сплошной обман, отвратительное отношение, поговорить не с кем, кроме тупого робота!!!

Проблема со связью с 3 июня, поменяли симку, ничего не изменилось. Проблему мою решить не смогли. На одной из точек консультант пояснил, что симка будет работать только в смартфоне, в кнопочном аппарате- нет. Проверила, действительно так. Но мне не нужен смартфон, кнопочные телефоны продают, их никто не отменял.Что за новшество у компании мегафон? Как решить проблему? Дайте мне работающую симку!!!

Уже не в первый раз, не предупреждая, самовольно мегафон подключает акцию "безлимитный интернет", хотя на номере интернет не подключен вообще, и списывает деньги по 1 руб. в день. Если не заметишь в приложении, так и будут деньги уходить. При попытке разобраться по прямой линии, робот- бот не переводит тебя на оператора, мурыжит тебя и прекращает разговор. Хоть обзвонись. В Туле на Красноармейском, 2, в офисе говорят, что да деньги ушли, вернуть не можем, что система мегафона им не даст вернуть. Короче ничего не добиться.

Я постараюсь без мата конечно хоть это и сложно.
Я раньше платил 805 руб, с 3 августа подняли до 894 но заплатил я почему то 954! Новые условия в большом смс были конечно же в конце, на что и расчет, отменить уже поздно. Ну тут ничего нового. И вот плачу я почти 1000к, но что с инетом? V*n перестали работать, все приложения, даже платные!У других операторов насколько я знаю все норм! В поддержке до которой чудом удалось дозвонится с другого моб. Оператора, ничего не сказали толком, в прочем, как всегда! Скажите а на***я вы мне за 1000к нужны? Тариф в цене подняли, до оператора не дозвонится, интернет и v*n вы глушите! Плюс сегодня мне нужно было раздать вай фай на другой телефон, так вы и эту функцию убрали?! Смешно. Я очень давно с мегафоном но, похоже пора уходить. И всем родным и близким я посоветую тоже самое.

Самая ужасный оператор Мегафон. Не возможно дозвониться до оператора и в чате робот отвечает. Стали каждый месяц подключать услугу гудок и списывают деньги. Навязывают услуги без моего согласия. Хуже мошенников стал мегафон

Позвонил оператору, но как всегда ИИ начинает долбить одно и то же. Несколько раз сказал связать меня с оператором, но. тщетно. Заведите лучше попугая, всё таки живое существо, может ответит что то ещё кроме повторения, у меня такая же информация что и оператора, но вразумительного ответа получить невозможно.

Многие месяцы мне высылают счета за расходование многих сотен рублей из услуги Будь на связи.
Я общаюсь почти всегда по бесплатным мессенджерам. Откуда счета на 500-800 руб? Решил разобраться.
Заказал выписку со счета за неделю, там нулевые траты.
Зашел в салон Мегафона. В нем посмотрели мои траты за пару последних месяцев и сказали, что за мое использование телефона счета дополнительно к абонентской плате должны быть не больше 20-30 руб., а мне выставляют счета на 500-800 рублей.
Я отключил услугу Будь на связи и остался с одной абонентской платой, которой мне в целом хватает, тем более, что всегда можно пополнить счет.