Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9641 отзыв

Все хуже и хуже

Больше 20 лет на мегафоне, но больше не хочу. Сегодня пришло сообщение, что завтра спишется абонентская плата в размере 1050 рублей при тарифе 840. Как оказалось, сообщение о повышении было, но оно очень кстати оказалось в спаме!!! А сегодня пришло еще одно, в обычном смс. Отказаться можно ВЧЕРА!!! Почему нельзя было прислать это смс вчера???
У меня 2 номера мегафона, плата за два номера почти 2000! И на один я уже подала заявку на перевод к другому оператору! Безобразное отношение к абонентам!

Воруют деньги у абонентов

Воры и Мошенники! Списывают деньги. Оформляют рассрочку, навязывают и подключают дорогие услуги без ведома абонента. Как задолженность может быть 5.000р? Разбираться консультанты не стали. Они как попугаи, сидят и предлагают новые скидки и услуги. Воруют средства клиентов только в путь. Все положительные отзывы явно накручены своими-же мошенниками. Отвратительный оператор связи, с тупыми консультантами-попугаями!

Интернет говно

Перезагружаю роутер с симкой мегафона каждый час иначе не работает интернет и сайты блокируют ещё. Сегодня ютуб и гугл и все хорошие днс-сервера заблокировали.

Очень плохое качество мобильной связи

Пользователи пишут о плохом качестве предоставляемых услуг связи мегафоном. Полностью согласен! С интернетом все понятно. С вечера ограничивают жестко и до утра. Голосовая связь также дозвониться невозможно. Дозвонится вернее можно но никто тебя не слышит. Ты слышишь, тебя нет. Сотрудник мегафона при обращении говорит, что мы знаем об этой проблеме но ничего сделать не можем. Как так? Почему? Наверно нет специалистов? Сложилось устойчивое мнение, что только просто собираете абонентскую плату и повышаете цену тарифов.Почему не стараетесь взамен дать людям которые вас выбрали нормальную устойчивую телефонную связь? Полагаю, что в вашей компании не все хорошо раз не можете предоставить то, для чего изначально организовывались.

Вы в оффлайне? Поздравляем — вы жертва нового бага Мегафона!

Решили перенести свой номер телефона в МегаФон - не торопитесь, пока не прочитаете эту статью, не предпринимайте никаких действий.
‎Может оказаться так что вы вообще останетесь без связи!
‎
‎Вы должны понимать свои риски и пока не поздно можно отказаться от этой затеи или быть готовым к таким последствиям.
‎
‎Процедура переноса номера телефона в МегаФон выглядит следующим образом:
‎1) приходите в салон выбираете временную sim-карту и тариф
‎2) пишите заявление о переносе номера в Мегафон
‎3) получаете сообщение в качестве sms от МегаФона на основной номер, что всё хорошо и перенос будет произведён в такую-то дату
‎4) затем в течение какого-то времени перенос номера переносится на другие даты, но в итоге примерно через месяц процесс начинается и вам сообщают, что через 6 дней номер будет перенесён в мегафон
‎5) за 2 дня Мегафон предупреждает, что всё хорошо в 1:00 ночи начнётся перенос
‎6) в ночь переноса вы вставляете sim-карту временного номера и будучи человеком любопытным делаете с неё звонок посмотреть, какой номер с неё определяется. Но ничего не происходит. Вы удивляетесь, как же это - странно, всё же работало, когда вы её купили, вы же всё проверили
‎7) вы на панике, звоните оператору. Пытаетесь остановить перенос, но уже поздно: Мы вас всё равно перенесём, но телефон у вас перестанет работать в час ночи
‎8) затем вас постоянно отправляют в салоны писать различные заявления. Смеются и удивляются, какие же вы странные люди что не можете подождать 14 дней пока рассмотрят ваше заявление?
‎9) действительно - это же не проблема 14 дней быть без связи, а также наверно не важно, что на данном номере телефона завязаны госуслуги, банки, работа, покупки и т д и тп
‎
‎Уже 4 дня и три ночи нет связи. Только отписки, шутки, походы в салоны и заявления. Мегафон вы что творите? Почему нельзя быстро исправить свою ошибку?

Оформляют на людей сим.

Позвонил оператору, ответил робот. Сказал что у меня есть ещё номер. Откуда он взялся? Я не брал. Значит мегафон сам втихаря оформляет а людей симки. Буду разбираться. Но уже с компетентными органами.

Продают номера

Назвали меня другим именем. Ну да ладно говорят опечатка. Звоню оператору, робот отвел, правда назвал по имени, но передаю слова робота,, Здравствуйте, имя, я знаю что вы звоните на еще с другова номера. Какой вопрос? Когда оплата по тарифу, назовите тот или другой номер.,,, чтобы узнать сколько у вас номеров набери 0500 1555. Вы что там, на людей симки оформляете.? Ответ вашего робота записал.

Лучше, чем у некоторых

Перешла с сохранением номера ради семейного тарифа. Подключение прошло быстро, симку привез курьер. Связь устраивает, тариф понятный. Сложности возникли с eSIM, чат поддержки давал одинаковые инструкции, помогла только горячая линия.

Мегафон г... о редкостное!

Услуги не оказывают.
На обращения приходят отписки, но вопросы не решают.
В приложении с живым человеком не связаться, тупой бот елена гоняет по кругу.
Вывод, надо менять оператора!

Переход в мегафон

Уж не знаю, что там у них происходит. Хотел перейти в «МегаФон», жду 2 дня, а оповещения нет. Узнал в сети «МегаФон», что во время оформления договора сотрудник ошибся и ввёл номер с ошибкой в одну цифру. В итоге прошли ещё сутки, чтобы со мной связались и исправили эту ошибку.

Ура! Номер начал процесс переноса! Но спустя сутки — отказ. Причина: «Владение номером менее 30 дней», — хотя я владею этим номером более 10 лет, и с момента приобретения он был оформлен на меня.

Связался с оператором — сказали, что приносят извинения, в течение суток с вами свяжутся, ждите. Спустя 26 часов я решил сам связаться с оператором. Они посмотрели мои запросы в истории и сказали: «Извините, с вами должны были связаться, но, раз не связались, мы ещё сделаем заявку, и в течение суток с вами свяжутся».


В общем, уже 6 дней не могу перенести номер в «МегаФон». Видимо, мне что‑то говорит: не надо сюда переходить.

Недавно просмотренные

Магазин "Мебель из России"

Магазин "Мебель из России" занимается продажей мебели для дома, офиса или дачи. В каталоге магазина представлен разный ассортимент мебели для кухонь, спален, пр...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Виферон

ребенок вернулся из лагеря, весь в соплях, температура, лежит, есть не может, а что делать? вызвала педиатра. врач сказал, что очень сильная инфекция, чуть ли н...

БАД Прегинор средство от токсикоза

Хороший растительный комплекс, состав полностью безопасен. Удобно, что не нужно пить несколько раз в день - выпиваешь с утра капсулу и все. Отлично купирует тош...

Прегинор капс 550 мг N10

Единственное, что помогло при токсикозе. Очень хорошие капсулы, легко их пила. В составе имбирь, магний - все натурально и безопасно. Пропивала курсом, тошнота ...

Сила Императора Возбудитель для мужчин

Недавно я решила порадовать своего мужа и купила ему возбудитель для мужчин. Честно говоря, сначала была немного ,насторожна но решила попробовать ради разнооб...

КРЫЛЬЯ частная школа

Сын возвращается домой и постоянно рассказывает как ему интересно в школе. Для меня это самая лучшая мотивация учиться здесь и дальше!

Bentsa Academy - онлайн школа Михаила Бенца

Это мой первый опыт закупа рекламы в ТГ, впечатления положительные. Сам Михаил и куратор отвечают в чате на все вопросы. Дополнительно можно сделать индивидуал...

Тинькофф банк

Вечером после работы вспомнила, что снова забыла оплатить коммуналку. Раньше в такие моменты начиналась суета, где квитанции, какой сайт, какой пароль. А тут пр...