Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9015 отзывов

Казах и Гузеева

Не позорились бы, снимая в рекламе Казаха и никчомную Гузееву,
Позор позор позор.
А на счёт связи, так на троечку.
У меня дома на высокой местности, связь отврат, Как и инет

День разочарования в Мегафоне.

А ведь как всё хорошо начиналось: вы наш преданный клиент, почти 20 лет вы пользуетесь услугами нашей компании и т.д. Короче, предложили домашний интернет, дешевле чем у МТСа. Абонентская плата и правда невысокая, только нужно установить их роутер и 2 приставки, по количеству телевизоров, т.к. моё оборудование не потянет. Согласился попробовать (ещё и 3 месяца бесплатно). И вроде всё нормально. Пришел мастер всё подключил. Всё работает. А потом понеслось. Почему-то при переключении каналов стала реклама (дополнительная, а-ля Ютуб) всплывать и фиг с ней чего сделаешь, не выключается, хотя вроде бы подписка. С программой передач и реальным эфиром полный рассинхрон. Звоню, спрашиваю, - в чём дело? Отвечают, - Нужно активацию пройти, а чтобы её пройти нужно баланс пополнить, т.к. там денег не хватает. А счета не выставляют. Ладно. Пополнил. Все таки Мегафон. 19 лет вместе. Тут же сняли за оборудование и УСТАНОВКУ. Установку!? Я про неё ни сном, ни духом! Первый сюрприз. Тут же отрубили связь и интернет (второй сюрприз), т.к. я перевёл деньги без учёта установки. И их не хватило. Хотя баланс не был отрицательным! (Они хитро деньги снимают.) Позвонил. Поругался сначала с недоделанным ДипСиком, потом и с оператором. Попросил договор, который, кстати, мне никто не дал и даже не предложил. Сказали, что договор можно в электронке или на бумаге в любом салоне Мегафона забрать. Ложь!!! Этого в салонах нет. Хотя мне три оператора говорили обратное. Но и это ещё не всё. Хотел послать их подальше. Однако, тут выясняется (третий сюрприз), что оборудование я оказывается КУПИЛ!!! А так называемая аренда - это тупо рассрочка! Разводилы конкретные! Мы тут с "хохлов" офигиваем. Но выясняется, что наши "работают" не хуже! Компания федеральной уровня, а позволяет себе такие "фокусы". Причем, девушка-оператор сказала, что оборудование я уже не могу вернуть, типа технически сложное. Скорее-всего тоже враньё! Уточню. Только пока не решил где: у прокурора или в отделе по защите прав потребителей?
Дополнительная реклама, кстати, полностью не отключается даже после оплаты. Хотя сотрудники Мегафона говорили обратное. Либо некомпетентные, либо тупо врут.
P.s.: А ведь раньше только пятёрки ставил.

Отключают интернет.

Проблем с интернетом у мегафона много. Отключают, несколько часов нет интернета. Ни кто не компенсирует ни чего. Так можно вообще не давать интернет. Да комиссию начали снимать. Задать вопрос в компетентные органы, правомено мегафон поступает? А вообще буду подыскивать оператора, чтобы уйти от мегафона.

когда то был лучшим

Не обоснованно в одностороннем порядке меняют цены на тариф. Связаться с оператором невозможно. Качество такое себе. Стали брать комиссию. Беспредельная жадность и наплевательское отношение к клиентам.
Стала задумываться о переходе к другому оператору.

Обнаглели совсем

С интернетом проблемы. Его нет. Можно сказать его нет совсем. Днем часа два-три работает, а потом все. Самое главное гигабайты пропадают. Пенсионер. Посмотрел новости в яндексе, привет передал друзьям и все. Утром пол часа интернета и вечером пол часа. И все. И где же гигабайты делись?

Все очень ужасно

Мегафон наплевал на людей. Интернет не работает. Операторы не отвечают. Робот предлогает какие то услуги, новые тарифы. Вообщем Мегафон услуги не предоставляет, а только деньги с людей собирают. Никаких скидок нам не делается. Эта схема мошенников. Уходим к другому оператору. Нас много пенсионеров, которые уходят от мегафона.

Думаю, хватит

Кончились нервы. Камрады, кто каким проводным интернетом пользуется? А то у меня безлимитка на телефоне была, но никакие развлекательные сайты, кроме усмановской помойки не открываются. Ни шахматы, ни сайты художников, ни музыка, ни Youtube. Яндекс просьба не предлагать.

Более того, интернет мегафоноский пропадает ежедневно хаотично надолго. Постоянная встроенная реклама, которую пришлось лечить вручную (если кому надо - выложу ниже настройки файла host).

Временно перешёл на Билайн, но там тоже всё плохо, не считая, что связь лучше в отношении звука.

Что плохого сделали шахматы (chess.com/ru/play/computer) я не понимаю и не хочу понимать. Стоит заглушка с предостережением и мудацкой рекламой кгбшника Касперского.

Host:
127.0.0.1 news.truth.delivery
127.0.0.1 an.yandex.ru
127.0.0.1 yandex.ru
127.0.0.1 mc.yandex.ru
127.0.0.1 r.mail.ru
127.0.0.1 open.zvuk.com
127.0.0.1 ads.betweendigital.com
127.0.0.1 unisound.cdnvideo.ru
127.0.0.1 r.mradx.net
127.0.0.1 granelle.ru
127.0.0.1 cstatic.weborama-tech.ru
127.0.0.1 ads.adfox.ru
127.0.0.1 code.jquery.com
127.0.0.1 s.vivacocc.com
127.0.0.1 imasdk.googleapis.com
127.0.0.1 gde.cash
127.0.0.1 s206.ucoz.net
127.0.0.1 cdn.jsdelivr.net
127.0.0.1 jsdelivr.map.fastly.net
127.0.0.1 counter.yadro.ru
127.0.0.1 ads.betweendigital.com
127.0.0.1 cmcxmh.com
127.0.0.1 novostroul.com
127.0.0.1 yadro.ru
127.0.0.1 bit.ly

Жаль, что здесь нельзя прикреплять скрины, чтобы показать весь кошмар от Мегафона.

Сменили тариф за меня

25 июля приходит обычная смс о том, что 27 июля спишется 800 рублей за абонентскую плату.
На следующий день 26 июля приходит смс, что спишется 960 рублей за абонентскую плату, хотя по тарифу 800 руб.
Зашёл в личный кабинет, а там указано, что мне супер предложение от компании мегафон: они мне подобрали улучшенный тариф не 50 гигов интернета, а 65 гигов и поэтому теперь мой платёж ежемесячный будет составлять не 800 рублей, а 960!
Пишу в чат техподдержки, а там Елена. Тупее бота, чем Елена специально не придумаешь)) Короче, Елена ничего не знает, помочь не может, на просьбу переключить на оператора, чат вообще остановился, Елена заглючила и всё на этом... Дозвониться до мегафона тоже не получается, потому что и там Елена!
Ну что ж, ничего не остается. Ищем на сайте других операторов подходящий тариф и там же на сайте пишем заявление на перенос номера из мегафона к ним! Всё потеряли клиента на ровном месте. 11 лет вместе, раньше такого чудовищного обслуживания не замечал.
Поперхнулся мегафон своими 160 рублями.

шесть дней без мобильного интернета.

Я понимаю, что такая обстановка, но почему то другие операторы отключают мобильный интернет во время беспилотной опасности, потом включают обратно, но не мегафон. С 20.07 мобильного интернета нет. Причем показывает 4G, но скорость нулевая, в прямом смысле.
Итак, у меня безлимит за почти 1к рублей в месяц, уже неделя вообще без интернета и ни о какой компенсации речи конечно же не идёт, потому что "это не мы, мы не виноваты". Почему же на работе за соседним столом сидит коллега на билайне и у него интернет есть, через стол - коллега на мтс - интернет есть и только мегафон с йота по нулям.
Что ж, 9 лет на мегафоне, пора прощаться по ходу.

Автоответчик просто издевается над абонентами, невозможно поговорить с живым оператором

Автоответчик просто издевается над абонентами, связаться с оператором невозможно. При общении с ботом Еленой закончились все нормальные слова