Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9706 отзывов

Безосновательное навязывание услуг и умышленное скрытие информации.

Являюсь абонентом Мегафон более 20 лет. Тариф персональный, который был подключен с помощью оператора, который все рассказал и предложил подключение тарифа на 1400 минут и безлимитный интернет. В феврале 2026 года был очень неприятно удивлен повышением тарифа и навязыванием услуг за дополнительную абонентскую плату. При обращении к оператору в салоне связи пояснили, что приходило смс сообщение об изменении тарифа. Суть изменений в увеличении количества минут на 215. Все остальные условия не изменились. Мне не требовалось увеличение пакета минут, т.к. свои минуты не проговаривал, к тому же, есть перенос остатков на следующий месяц. Подключили услугу "100 минут по всей России", бесплатно, НО зачем, у меня 1400 минут по всей России. И вот эти смс сообщения, а также рекламные были отправлены на мой номер оператором. Поэтому воспринял все сообщения как реклама. КАЖДЫЙ месяц приходит уведомление, что через 3 (три) дня будет списана абонентская плата, в феврале 2026 пришло уведомление за сутки о списании абонентской платы, причем увеличенной. При выяснении в салоне связи выяснилось о смс уведомлении о тарифе и невозможности отказа от ненужной услуги, т.к. время упущено. Если бы уведомление пришло как обычно за 3 (три) дня до списания, можно было отказаться, но этого оператор не сделал, т.е. УМЫШЛЕННО скрыл информацию.
ВОПРОСЫ: 1 Почему оператор не позвонил и не предложил изменения тарифа, как это делалось ранее, а просто прислал смс, чтобы якобы соблюсти закон, формально, и затем закидал другими информационными смс и с рекламой. 2 Почему оператор УМЫШЛЕННО скрыл о повышенной абонентской плате за 3 (три) дня, как это было ежемесячно. 3 Зачем увеличивать пакет минут, если оператор и так видит, что предоставленного пакета минут и так хватает. 4 Разве оператор не знает, что навязанные услуги и скрытие информации потребителю (абоненту) преследуется законом.
Про поддержку даже говорить не хочу. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, и ее НЕТ.

Самая некомпетентная и немощная поддержка!!!

У мегафона самая ужасная поддержка!!! С первого раза ни один вопрос решить не в состоянии, приходится обращаться повторно. Но и тут косячат, составляют заявку совсем по другой теме. И снова нужно пол часа пробиваться через тупенького бота елену.

Смена тарифа принудительная

На протяжении 19лет мы с женой яаляемся добросовестными абонентами мегафона. Ранее по согласованию каждому из нас был установлен персональный тариф с безлимитным интернетом с оплатой 750р/мес и 719р/мес. В январе 2026г мне в одностороннем порядке , без обоснования,установили новый персональный тариф 1020р/мес, при этом жене тариф не поменяли, т е тариф меняется не всем, а выборочно на усмотрение оператора. Хотелось бы узнать, почему жертвой стал Я, почему именно мне повысили тариф на 36% сразу, за какие нарушения или упущения произведены односторонние решения по увеличению тарифа? Причем при установление мне персонального тарифа 750р/мес пояснялось как льготное предложение.Хотелось бы получить объяснение живого человека , а не искусственного интеллекта

Самая не порядочная компания

Интернет отключают. Операторы не отвечают, прячутся. Тупой робот предлагает тарифы. Как попугай,, пока дурак,, талдыч одно и тоже. Интернет отключает якобы мчс. Что за муть такая? Не советую эту компанию. Постоянно проблемы.

Вранье от мегафона

Вранье, что самый быстрый и первый. В одном согласен,, первый,,, в наглости и обмане. Первый в обмене и не уважении к клиентам. Для мегафона клиент, это дойная корова. Сутки не было интернета. Сигнал был 4G. К врачу не записаться, ни чего не открывается. А больной должен был получить льготные лекарства, не получил. Доживёт до наших лет, и к вам что бы относились. По хамски.

Ужасный оператор!!!

Если не хотите оставаться без услуг и поддержки не повторяйте моих ошибок, не переходите на мегафон!

Мегафон дно!!!

Согласен со всеми негативными отзывами о мегафоне. Худший оператор связи. Услуги на самом низком уровне. В поддержку не дозвониться и не дописаться.

Обнаглели совсем. Вечер начался.

Вы что, совсем обнаглели? Уже ночь. А мегафон названивает. Ваш номер в черном списке. После выходных ухожу к другому оператору. Что за наглость и хамство. Ваши предложения засунте куда нибудь. Обнаглели уже совсем. Ещё подам жалобу, вторжение в частную жизнь да ещё ночью.

Номер один с конца!

качественные услуги у мегафона только в рекламе ‼️
С каждым годом становится только хуже.
Пора присматривать другого оператора, а то у мегафона только цена растёт, а качество падает!!!

Компания без совести.

Мегафон. Вы достали. Бессовестные. После выходных ухожу к другому оператору с этим номером. Достали своими звонками. Бессовестные людишки.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Тинькофф банк

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Компания Hisense

Купил телевизор этого бренда и очень им доволен. Прост в эксплуатации, понятное меню на русском языке, хорошая картинка и звук.

Мосгортранс

Отвратительная работа автобуса м 96. Ждать приходится очень долго! Неоднократно были отправлены жалобы, в ответ приходят отписки!!!

Канальный увлажнитель воздуха DH-600S

Собрались строить свой дом, обратились в проектное бюро. Выбрали проект, обеспечение коммуникациями - тепло, вода и прочее. Нам предложили рассмотреть не просто...

RozaToday - доставка цветов и букетов по Москве круглосуточно

Цветы заказываем не первый раз, очень хороший выбор, цветы всегда свежие, и флористы работают отлично. Букеты всегда шикарные, с красивой упаковке, с доставкой ...

CreditPlus

Норм сайтик, оформил заявку на микрозайм поздно вечером, но ждать не пришлось утра, мое удивление, одобрили меня быстро и деньги скоренько перевели. Запросили п...

Матч ТВ

НЕ МОГУТ ТЕПЕРЬ ТРАНСЛИРОВАТЬ ФУТБОЛ !ПОЗОРИЩЕ ПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОПОЗОРИЩЕЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕПОЗОРИЩЕП...

Интернет-магазин Whitegoods.ru

Приобрел запайщик пакетов Магикон .Отличная штука .Мне пригодится для применения ,при заморозке продуктов