МегаФон — отзывы

Списали деньги за доп пакет интернета, считаю что не правильно, хотел отменить подписку на доп пакеты, но не дозвониться, не дописаться в чате.

За последние 3 месяца заметила, что работа оператора «Мегафон» снизилась. Во-первых, начну с истории, когда моего молодого человека предупредили о повышении цены на тариф меньше, чем за сутки. Мы стали звонить, один оператор просто не стал слушать и сбросил трубку, второй просто не стал говорить и тут же повесил, а третий был какой-то школьник, который еще и «тыкал». Ладно, мы закрыли глаза, мол сделали скидку 250₽.
Сегодня я уже столкнулась с проблемой, что моя функция «безлимитный интернет на 3 месяца за 1₽ в день» закончилась (примерно около 2-3 лет каждый раз пере подключаю эту функцию, так как они не предупредив меня сменили тариф и мол на особых условиях подключали мне ее). Каждые 3 месяца им звоню и говорю, что так и так, что вот тогда-то тогда-то вы мне сменили тариф без моего ведома и теперь на особых условиях вы мне подключаете эту функцию. Каждый раз мне говорят: «ой, а безлимита у нас нет» и каждый раз я им говорю, что у всех операторов он есть, а у вас его нет.. как-то? Я плачу почти по 1000 рублей в месяц за тариф в котором 50гб интернета.. ну как так.. но все-таки я добавилась своего и мне подключали эту функцию. Сейчас же я аж 3 раза звонила операторам, но они предлагали мне 250₽ на телефон или же подключить вай фай, но последняя девушка меня вообще убила.. хамло.. я старалась деликатно общаться с ней и просить просто подключить мне безлимит, пофиг сколько будет стоить, но она мне говорила: «безлимита на интернет в мегафоне нет». Когда я зашла в «мегасила» и увидела функцию «безлимитный интернет за 499 рублей» у меня появился вопрос, который я ей задала: девушка, а вы знаете услуги, которые вы предлагаете?.. когда она ответила «да», я ей рассказала про эту замечательную функцию и уточнила, как она может этого не знать.. а знаете, что было в итоге? Человек просто отключил со мной диалог никак не помог!

Вывод один: я буду уходить от Мегафона и больше никак не хочу с ними быть связанной

Звонит оператор мегафон, предлагает выгодный тариф, врёт про условия тарифа, после согласия ворует деньги со счёта. Добиться чего-либо от них не возможно,т.к. отвечает робот. Входящие минуты фактически стали платные.

13.03.2025 передвигаясь на машине по прекрасному городу Санкт-Петербургу был расстроен качеству связи Мегафона. Связь прерывалась, а интернета вообще исчез! Обратился в службу поддержки в приложение Мегафон, там написали вот вам 100 рублей к счету и всего хорошего у на ремонт на ближайшей станции. Ага, в любом районе города! А если что не нравится Ваше право перейти к другому оператору!! Отношение класс!

Воруют деньги у клиентов, подписывают платные услуги. Так с двух сим карт, которые были закрыты а на них оставались деньги Мегафон забрал деньги себе. 13.03.25 узнал что мне подписано несколько услуг о которых я даже не знал. Одним словом жулики.

МНЕ ПРИСЛАЛИ КАКУЮ-ТО СМС О ТОМ ЧТО ЕСЛИ Я НЕ НАБЕРУ *ЧЕТО-ТАМ# ТО МНЕ УВЕЛИЧАТ СТОИМОСТЬ ТАРИФА, КАКОЙ В ЗДРАВОМ УМЕ ЧЕЛОВЕК ХОЧЕТ ЧТОБ ЕГО ОБДИРАЛИ? У МЕНЯ ЗАБИТ ТЕЛЕФОН И СМС ТУПО НЕ БЫЛО , КОГДА ПОЧИСТИЛА ДА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО МЕНЯ ЗАКОННЫМ ПУТЕМ ГОВНОФОН ОПРАКИНУЛ) НАПИСАВ НА ПОЧТУ И В ЧАТЕ И НА ЛИНИИ Я ПОНЯЛА ЧТО МЕГАФОНУ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ ))) ТОПЛЮ ЗА ПЕРЕХОД ВСЕЙ СЕМЬИ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА ) НАДЕЮСЬ У ВАС ЕЩЕ 2 ЭТАЖА ЗАКРОЮТСЯ С ОПЕРАТОРАМИ, ПОЛЬЗЫ 00000000000000000000000000000000000000000000

Отвратительный оператор. Интернет отсутствует постоянно. Раньше его не было только ночью с 00ч до 5.30-6.00ч, теперь уже и днём отключают. Происходит это безобразие уже 2,5 месяца. По словам мегафоновских специалистов из горячей линии проводятся какие-то работы, когда окончатся и окончатся ли они вообще никому не известно. Но абонентскую плату за фактически отсутствующий интернет начисляют без стыда и совести каждый день. Ищу другого оператора. Может кто нормального подскажет

Интернет гавно, я даже видео посмотреть не могу так как скорость интернета 0.35kb/s до 100kb/s, всё на этом их хваленый интернет заключается, они обманывают, обещают что починят и не фига не делают.

Интернет нет не работает но вы держитесь! Не сотовый связь а футбольный клуб что дальше писать они все сами знают

Отвратительно все - связь, интернет, услуги, общение с операторами. Навязывают услуги, не предупреждая. Подключили не нужные мне Мега Силы, увеличив тариф на 300 рублей. Связь ужасная в Центральном и Петроградском районах Санкт-Петербурга. Интернет постоянно висит, операторы обходятся дежурными фразами, потом просто отключаются. Буду менять оператора. Задолбали