Мегафон: лиент всегда неправ!
Являюсь абонентом Мегафона с 2000г (один из первых подключившихся).
Более 40! номеров, плюс еще кучу родственников и знакомых привел.
Раньше считал этого оператора лучшим по соотношению цены-качества услуг.
Но последнее время наступает полное разочарование.
Есть конкретная проблема: на одном из номеров подключена услуга «персональное предложение - безлимитный интернет». На официальном сайте Мегафон и в мобильном приложении оператора указано, что она предназначена «для телефона, смартфона, планшета» (скриншот прилагаю).
Сим-карта установлена в одном и том же планшете под управлением Android несколько лет, используется мною как навигатор в машине. Трафик минимальный. И при этом, Мегафон каждые два месяца отключает интернет с мотивировкой «использование несовместимого с тарифной опцией устройства».
После долгих звонков на линию поддержки (это вообще отдельная тема - дозвониться в Мегафоне в поддержку живому человеку, а не роботу), обьяснений, что в условиях тарифной опции четко разрешено использование опции в планшете, вопрос в течение пары дней решают: интернет включают.
Но сейчас Мегафон решил вообще ничего не включать: за две недели сделано 6 обращений и каждый раз отказ на основании «использования несовместимого устройства».
Список обращений:
1421404165
1419613684
1417905513
1417536515
1417034504
1414267207
Удалось добиться общения с их «менеджером».
Почти дословный диалог (запись имеется):
«интернет в планшете работать не будет», несовместимое устройство
Но почему? Ведь у меня в личном кабинете указано, что опция работает для «телефона, ПЛАНШЕТА, смартфона)
Я не знаю что и где указано, смотрите на офиц. Сайте
Но я там и смотрю, и также смотрю написано и в личном кабинете
Я вам все сказал, о чем мы говорим, тратим впустую время. Вы что - думаете, что ради «какого-то там абонента» (дословно) будут делать индивидуальный тариф?
Но у меня так и называется опция «персональное предложение - ….». И разве если вы в описании официально обещаете работу в планшете, но отказываетесь исполнять, вы не нарушаете законодательство
Если хотите, можете жаловаться, это к юристам, не ко мне
Вот такое общение.
Мегафону что, получается, плевать на законы, плевать на лояльность клиентов, плевать на самих клиентов?
Но если ты плюнешь в коллектив - то он утрется. А вот если коллектив плюнет в тебя?
Предлагаю объединиться всем, кто сталкивается с неисполнением Мегафоном своих обязательств и обещаний, кого вводит в заблуждение обещаниями и лже-рекламой и подать коллективную жалобу в ФАС и Прокуратуру.
По аналогии, как было с МТС
Последние отзывы
Личный кабинет — Газпром межрегионгаз
На сайте регионгаз при отправке всегда выходило, что сбой,но тем не менее сами показания благополучно отправлялись,но в последний раз -мимо. Замечено,что пробле...
НТВ
04 июня 2026 год, новости в 13:00! Рассказали и показали, всё что угодно, но только не о гибели российских граждан в результате ударов по Симферополю и по поезд...
SPARK GO 3 смартфон TECNO
Как второй телефон вообще отлично. На нем тоже удобно смотреть картинки и видео, переписываться, листать что-то в инете. Просто по цене доступнее большинства см...
Смартфон TECNO CAMON 50 ultra
Аккумулятор нормальный по мощности, хватает, чтобы заряжать уже дома поздним вечером, а не на работе в течение дня. И это при таком-то ярком экране. Акцент сдел...
TECHNO SPARK 40 PRO
Выбирать технику по стилю – это чисто про меня)) Муж предлагал что-то покруче взять, какими-то терминами техническими сыпал, а я просто влюбилась в этого милаху...
Ютека
Заказ быстрый!нашла нужное лекарство ,дешевле всех аптек,бонусы, кэшбэк, буду заказывать ещё разр
Производственная компания «ЛАБИРИНТ»
У нас проходило крупное мероприятие под открытым небом, и понадобились временные элементы благоустройства. Обратились сюда по рекомендации знакомых. Всё привезл...