МегаФон — отзывы

25 июля приходит обычная смс о том, что 27 июля спишется 800 рублей за абонентскую плату.
На следующий день 26 июля приходит смс, что спишется 960 рублей за абонентскую плату, хотя по тарифу 800 руб.
Зашёл в личный кабинет, а там указано, что мне супер предложение от компании мегафон: они мне подобрали улучшенный тариф не 50 гигов интернета, а 65 гигов и поэтому теперь мой платёж ежемесячный будет составлять не 800 рублей, а 960!
Пишу в чат техподдержки, а там Елена. Тупее бота, чем Елена специально не придумаешь)) Короче, Елена ничего не знает, помочь не может, на просьбу переключить на оператора, чат вообще остановился, Елена заглючила и всё на этом... Дозвониться до мегафона тоже не получается, потому что и там Елена!
Ну что ж, ничего не остается. Ищем на сайте других операторов подходящий тариф и там же на сайте пишем заявление на перенос номера из мегафона к ним! Всё потеряли клиента на ровном месте. 11 лет вместе, раньше такого чудовищного обслуживания не замечал.
Поперхнулся мегафон своими 160 рублями.

Я понимаю, что такая обстановка, но почему то другие операторы отключают мобильный интернет во время беспилотной опасности, потом включают обратно, но не мегафон. С 20.07 мобильного интернета нет. Причем показывает 4G, но скорость нулевая, в прямом смысле.
Итак, у меня безлимит за почти 1к рублей в месяц, уже неделя вообще без интернета и ни о какой компенсации речи конечно же не идёт, потому что "это не мы, мы не виноваты". Почему же на работе за соседним столом сидит коллега на билайне и у него интернет есть, через стол - коллега на мтс - интернет есть и только мегафон с йота по нулям.
Что ж, 9 лет на мегафоне, пора прощаться по ходу.

Автоответчик просто издевается над абонентами, связаться с оператором невозможно. При общении с ботом Еленой закончились все нормальные слова

Пользуюсь мегафоном 5 лет. Но в последнее время это кошмар! Связь не ловит. Г. Железногорск Курская обоасть, ловит в центре города. Поселок Сторожище Дмитровский район/ перестал ловить вовсе!
Зато звонят по 10 раз в день из-за задолженности в 10 рублей. Даже когда оплатила. Смешно

Пока я был на работе. Не всегда захожу в смс, и тут день оплаты зашëл в личный кабинет. И был поражëн они увеличили без меня на 50 рублей. В смс было указано, отказаться от тарифа, можно до 21 июля. Я давай набирать на команды, и тут мне система говорит поздно. Тариф нельзя изменить. Я платил и буду платить 233.75, они увеличили 280.50. Не советую не кому. Обманщики, имейте это ввиду. Проверяйте каждый день личный кпбинет и смс. Это обманщики полные. Куда я не писал, изменить нельзя. Пока не поменяют мне тариф на который был. Мнение не поменяется никогда. Тем более друзьям не посоветую. Они обманывают и пользуются этим. За 6 лет это впервые.

Орловская область, пгт. Колпна, салон связи, он у нас один единственный, пришла, что бы объяснили по подключению Мегасил, т.к. до вашего оператора дозвониться НЕРЕАЛЬНО, что есть просто неуважение к пользователям сети Мегафон. Или совсем уберите этот салон, или как то пусть ваши работники умеют объяснять. Когда работник Вакарева совсем запуталась, что мне сказать, просто сказала «отстаньте от меня и идите». БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО МЕГАФОН

В ответ на ваш же ответ мне, что в пгт. Колпна всё проверили и работает связь нормально. Хорошо, тогда пусть ваши специалисты доедут прям вместе со мной и моим телефоном в д. Покатилово, Колпнянского района, Орловской области и поймают сигнал. Или в д. Дровосечное, Колпнянского района.А я постою и посмотрю. И желательно машину на трассе оставят вместе со своими телефонами. Посмотрю, как обратно доберутся. Уже вывели вконец своей связью. Хочется матом сказать

Оплатил по тарифу и интернета нет. Вышка мегафон рядом с домом находится. Интернет от мегафона становится хуже. Надо менять оператора. Подыскиваем к какому оператору перейти. Мегафон, одно разочарование.

во первых по горячей линии робот не переводит на операторов плюс в городе .муроме постояно нв какам либо раене пропадает интернет плюс два месяца назад по три недели не было не связи не интернета но мегафон не сделал переращета при двух обращений они отказывают в переращете сваливая на мера города хотя два других оператора работала и сеть и интернет а уж про по самовольные повышения цен на тарифы и появления новых платных услуг я вобще молчу хотя я обонент с самого начала мегафон пора переходить нп другую сеть

Я пользуюсь мегафоном более 10 лет тарифом безлимит. Но последние лет 5 они с каждым годом поднимают цену за тариф тем самым пытаясь выгнать меня с тарифа. Просто ужасный поступок вот так берегут клиентов думаю уходить пора. Цена которая было 460 руб на данный момент составляет 930 и она будет расти!