Помогает бизнесу стать лучше
Уже много лет имею номер в мегафоне но уже точно могу сказать, что это говно полное! Вторая симка мотив, сейчас перехожу с номером в мотив из мегафона! Два телефона, с одного мегафон айфон видео звонок и это жопа! Второй простой андроид но мотив видеозвонок идеально! Что тут скажешь! И это на протяжении не одного года! Мегафон Одина реклама красивая! По факту говно
Мегафоном пользуюсь более 7 лет. Ранее всё было нормально, но сейчас более скотского и наплевательского отношения я не встречал нигде. Не кому не рекомендую данного оператора.
Сегодня узнаю что повысили абонентскую плату в связи навязыванием ненужных мне услуг, уведомлений не в личном кабинете не в смс сообщении небыло, отказаться не могу, так как надо было отказаться до 13.10...круг замкнулся....
Звонят операторы в воскресенье в 08:02 часов утра. Обнаглели! Что за срочность?! Если не отвечаю, значит не интересует информация от вас.
Об увеличении тарифа сообщили за 15 часов до увеличения тарифа. Когда я решила помочь своему отцу в его лк отключить повышение тарифа, мне отказали, ссылаясь на то что нужно было отключить за 24 часа. Серьёзно? Ребят, а вы ничего не путаете, почему вы присылаете уведомление за 15 часов до даты списания? Почему не прислали за неделю до списания? Я вам отвечу, для того чтобы пользователь не смог отменить повышение. Дописаться до оператора тот ещё квест, меня так и не переключили, оставить жалобу по данной ситуации ни в лк ни на сайте нет технической возможности. Уважаемый мегафон, потрудитесь решить вопрос, в противном случае буду обращаться в фас и роскомнадзор
Более 20 дней отсутствует интернет. Неоднократно обращался к оператору с вопросом , когда будет восстановлена работа интернета.Ответа нет, А вот тариф я должен оплатить в полном объеме. На вопрос оператору почему я должен оплачивать не предоставленные услуги, был дан ответ, что оплата не зависит от качества предоставляемых услуг. Я считаю это воровством и мошейничествам.
Пользуюсь им большую часть своей жизни за последний год подняли оплату и уменьшили срок оплаты , раньше я оплачивала 22 числа сейчас перешло на 11 число , так недавно ещё и подняли оплату и сейчас я плачу 438 рублей , оправдались тем что мне присылали сообщение 25.09. но они и так постоянно присылают всякую фигню так что понять что реально важное очень тяжело . Буду искать что то по выгоднее , полная помойка
Мегафон в одностороннем порядке подключил мне услугу с абонентской платой, утверждая, что её подключила я. Самое интересное, что в момент подключения услуги я была за рулём, а телефон использовался, как навигатор. И в середине пути мне пришло смс о подключени услуги...
Голосовой помощник это просто дно, другими словами не назовёшь. После раз 20 просьбы соединить с оператором, он так и не выполнил соединение, хотя у других операторов автоматически звонок идёт на линию с оператором. В чате тоже самое, надо несколько раз отправить запрос. Оператор вошел в чат через 15 минут, вместо обещанных 10 и так же настаивал, что я сама подключила услугу! Это же так удобно, свалить все на абонента, который сообщение смог прочитать через 3 часа. А еще в дороге, где сотовая связь вообще отсутствует, я управляя ТС сидела на их сайте и выбирала услугу, тк на короткий номер я год не выходила, соответственно через него услугу не подключала! Смотрите скриншот. Мегафон, Вы сами то себя слышите, маскируете подключени платных услуги и сваливаете вину на абонента! На моё возмущение был ответ, не нравится - отключайте, да и вообще что возмущаетесь с вас же деньги списывать не начали 👍
Я на мегафоне более 20лет и с таким отношением сталкиваюсь впервые. Буду рассматривать альтернативных операторов.
Мы с женой в Мегафоне в Самаре с 2005 года. Ее положили в больницу, я в салоне кладу ей деньги на телефон для общения. У меня перестает работать связь. В трех салонах смотрят аппарат, пишу заявления, снимают ксерокопии паспорта. Делают вывод, что Мегафон признал этот платеж мошенническим и блокировал мой номер. Тупой БОТ просит войти в личный Кабинет, тогда она разблокирует. Как это??? Поставил вторую симку в Билайне. Мне нужна СВЯЗЬ!!! А тупой мегафон вместе с ботом пусть думает, что я 200 рублей уплатил в поддержку ВСУ!!! У Р А!!!
Добрый вечер, у меня масса вопросов к ОПЕРАТОРУ, а не к виртуальному ассистенту!!! Неужели так сложно в "мозги" этого ассистента вставить алгоритм: после второго запроса "соединить с оператором" - чтоб этот ассистент соединял с ОПЕРАТОРОМ!!!