Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9777 отзывов

Самая не порядочная компания

Тарифы подняли без предупреждения. Белый список не работает. Интернет не работает. Сбербанк онлайн не работает. Операторы не отвечают, прячутся. Связь дерьмо. Вышка мегафон через дорогу стоит, рядом с домом. Это мошенники просто, бессовестные людишки. Надо уходить от этого дерьма. Какая все таки не порядочная компания, бессовестные. Чтобы вы подавилась нашими деньгами.

Ужасная работа

Отвратительный сервис.
Написала заявление на возврат ошибочного платежа в салоне, сотрудник оформил его неправильно. Из-за этой ошибки получила отказ и прождала лишние 10 дней. Операторы поддержки называют сроки «на глаз» и ничем не помогают, только сочувствуют. Клиентоориентированности ноль.

Обман и отвратительное качество услуг

Добрый день! Являюсь абонентом оператора МегаФон около двадцати лет. Вся семья тоже на нем.
Затрагивать тему ужасного качества связи и практически полное отсутствие интернета пока не буду, хотя тут тоже есть о чем написать. Зона покрытия за последние 2-3 года уменьшилась раза в 1,5-2. Часто выезжаю за пределы СПб, поймать уверенную связь за городом становится все тяжелее, интернета нет.
При всем при этом отношение к абонентам свинское. Раз в квартал всем членам моей семьи пытаются навязать новые условия тарифов (естественно с повышением абонентской платы). Раньше это делали по средствам навязчивых звонков, сейчас же меняют условия без уведомления. Узнаю о том, что у кого-то из членов семьи новый тариф по факту списания абонентской платы.
Неоднократно пытался связаться с оператором, но за последние пол года дальше телефонного ассистента просится не удалось.
Очень много знакомых уже перевели свои номера на других операторов, теперь и я решил последовать их примеру.
Подитоживая: абонентов становится все меньше, т.к стоимость тарифов не соответствует качеству предоставляемых услуг. Оператор выезжает на повышении тарифов на оставшихся.

Меняют тарифный план абонента без предупреждения

Почти каждые два месяца меняют тариф цена растёт как на дрожжах, поддержка трубку не берет, только автоответчик, буду менять сотового оператора

Мобильная связь

Ужасная мобильная связь у мегафона. Бывает, что невозможно разговаривать , слышно только обрывки фраз. И так целый день. Про интернет писать не буду, так как непонятно в чём дело.
Сегодня терпение лопнуло и полностью переключилась на вторую сим-карту, с другим оператором.

Плохой интернет

Нет проводного интернета и не возможно дозвониться до оператора обещали сменит тариф так и не сменили

Повышение тарифа

Просто обнаглели,пришло сообщение,что с августа тариф 1220! Нет слов!!! Не дозвониться, отвечает тупой робот по кругу,с оператором не соединяет, понятно,что умышленно.Полное безобразие , давно хотела сменить оператора ,время настало .Достали !!!

Издевательство.

Сменили тариф без моего согласия. Якобы мне звонил представитель и я согласился на смену тарифа. Я принципиально по телефону не соглашаюсь ни с чем, если не сам попросил!!! Тариф, который мне подключили один из самых дорогих и закрыли доступ к старому тарифу. Это уже мошейничество. По данному вопросу написал заявление в ФАС. Я так понимаю эта схема работает со всеми кто добровольно не уходит со старых тарифов, которые не выгодны оператору. Общение с оператором по телефону 0500 это как со стенкой разговаривать. Дам совет! Не боятся через госуслуги подавать в ФАС на них жалобы!!! У меня несколько номеров разныз операторов, но только с Мегафон такая история.

Издевательство

Каждый раз убеждаюсь, что издеваются над абонентами.

В прошлый раз звонили бесконечно, взяла трубку , отказалась от всех дополнительных услуг, но все равно без согласия подключили другой тариф .
Далее написала отзыв , позвонили и предложили тариф со скидкой .
Я согласилась и вроде бы все ок .

Но проходит буквально пол года - год , и снова начинается, звонят по несколько раз в день в течение больше двух недель . Три раза я брала трубку чтоб сказать оператору , что мне ничего подключать не нужно , что от всего отказываюсь , если разговор записывался то у вас все это есть .
Но нет же , взяли и подключили услугу за 35 руб в день .
Вы что издеваетесь ? Я брала трубку чтоб прямо сказать мне ничего не нужно, а они все равно взяли и подключили . Услугу я не использовала ,потому что не знала о ней .
И только когда зашла в приложение смогла отключить .
Я на мегафоне уже больше 15 лет .
Но это мне уже конкретно надоело, хоть переходить на другого оператора .

Стали работать как мошенник

Хочу всех предупредить , кто будет подключать домашний интернет через мегафон. Они говорят о пробном периоде, но это не так. Роутер Вам оформят в рассрочку, а не в аренду. Обманным путем прикрепят все это к вашему номеру телефона . Делается это специально, чтобы вы от них не могли никуда дется. Претензии просто закрывают, без ответа.
Я пыталась отказаться от их услуг на второй день подключения интернета !!! И эти мошенники не приняли отказ , а заставляют выкупать роутер. Досудебную претензию в электронном виде даже не рассмотрели. У нас , что теперь так можно. Есть претензия, идите сразу в офис ! И точно не связывайтесь, это уже не та компания, что была 20 лет назад. А именно столько был номер у них.

Недавно просмотренные

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Zoon.ru

Последние отзывы

Пегас Туристик

Бронировали тур в Египет в шарм-эль-шейх по раннему бронированию в ноябре 2025, вылет в августе на неделю. За 2 недели до рейса изменили авиакомпанию, вылетали ...

Первый Мебельный

Выбрали диван в данном магазине и остались довольны покупкой , быстро доставили , вежливый персонал , подобрали все как нужно по размерам и из наличия .

Школа современных профессий "Доминанта"

Меня зовут Марина, мне 50+. Когда решила попробовать себя в удалённой работе, сомнений было очень много. Всё-таки одно дело много лет работать в привычной сфере...

Эстрогиал крем

Крем в форме свечи - удобно, но эффект ужасный. После введения началось покалывание, перешедшее в зуд. Сутки мучилась с раздражением, пришлось использовать успо...

Бутко Александр Игоревич пластический хирург

Узнала о докторе Бутко из отзывов в интернете, пришла на приём и не пожалела. Подтянули и немного скорректировали форму, результат естественный, я в восторге. М...

Доставка еды от компании "Достаевский"

Заказал роллы и пиццу на вечер с друзьями, всё приехало горячим минут за 40. Порции большие, цены адекватные. Роллы особенно понравились, буду брать снова

Уронекст

Честно говоря, я в шоке от Уронекста. Ожидала облегчения уже на второй день, а по итогу получила неделю мучений. Мало того что он не убрал рези, так еще и добав...