Помогает бизнесу стать лучше
Ужасное отношение к решению вопросов с клиентами. Дом.интернет.сменила паспорт, отвезла в офис мегафона новые данные, тк под этим предлогом отключили услугу. Через 8 мес. Опять отключили под предлогом, что нет новых персональных данных. Опять отвезла в салон новый паспорт. Не включили услугу, нет новых перс. Данных. Буду разрывать договор. Упыри, издеваются над клиентами
Связь отвратительная, чтобы позвонить надо выйти из дома к дороге, высоко поднять руку, тогда может быть. Про интернет история умолчивает, вообще нет. Только реклама по телевизору идеальная.
От мегафона один негатив.
Рекламируют свою опцию pre5g которая даже рядом с базовой станцией не работает, до поддержки не дозвониться даже с vip тарифом можно ожидать ответа часами.
Проблемы клиента не решают одни дежурные отписки. В группе в ВК за правдивый коммент отправляют в бан. Возомнили себя оператором номер 1 , а интернета нет рядом с вышкой (500 метров). Не имейте с данным оператором дел. Два своих номера буду переводить.
Вчера у нас отключили электричество, хваленый Мегафонный интернет не загрузил ни одну страницу, ни одну соц. сеть, хоть стоял значок 4G,так что врут ребята, нагло врут!
Я заплатил картой сбера за покупку симки, симки нет, возврата денег нет.
Вывод платите только наличкой так буде проще доказать. Мене деньги не вернули и требуют не банковскую справку, а какой то не существующий чек банка при оплате картой
Как -то раз,решила я откликнуться на вакансию «Специалист поддержки клиентов» в компанию мегафон.И вот звонит мне менеджер по подбору персонала,рассказывает подробно о вакансии ,а так же с чего состоит обучение и как я буду работать в качестве «новичка»,так же было оговорено о продажах в данной компании,но они ссылались ,что продавать не обязательно,ок.После трудоустройства началось обучение первые два дня состояли из теории,а на третий день ,нас вывели в линию и мы уже говорили с клиентами,и так продолжалось все время,хотя было сказано,что нас выведут в линию один раз ,для того чтобы «убрать страх» перед клиентами ,а остальное обучение (которое должно длиться 7 дней) мы будем слушать как работают другие сотрудники.Ну не тут то было,мы сидели в линии каждый день обучения,такое чувство ,что в этой дырявой конторе некому работать,а еще заявляют ,что они лучшие из лучших.Очень много информации по тарифам,много программ в которых приходится работать ,не удобный интерфейс,не дав время изучить всю информацию,уже выводят в линию,это ужасно!Слушала так же,как работают действующие операторы со стажем,это просто хабалки и хамы,и так же нас учили разговаривать и с клиентами.Так же касается и продаж у компании,на встрече с руководителем,он четко дал понять,что если я не буду продавать,то я не нужна этой компании.Изначально была одна сплошная ложь , чтоб заманить и некоторое время поработать,так как в этой компании,адекватный человек работать не сможет!
Самый отвратительный домашний интернет! Постоянные внезапные аварии, которые устраняют по несколько часов. Удаленка с этим оператором грозит выговорами и увольнением! Ужасная обратная связь
Самый хуёвый оператор этот ёбаный мегафон связь ху**я интернет тоже ху**я 👎 присылают свои рассылки оцените нашу хуёвую связь я на**й с этой хуёвай связь ухожу на**й и на учитесь ёбаный делать свою ёбаную рекламу ато такая ху**я а не реклама ваша давай теперь не хуя не дазвонишня 😡 термиталов ху**я в салонах плати где хочешь ищё с бешанай комиссией и верните нормальную связь уёбки
Если вы хотите постоянно пропадающую скорость, не списывание оплаты автоматически со счета и как следствие постоянные отключения, после чего неделями вам будет решать эту проблему, а вы будете все это время без интернета - все это Мегафон. Служба поддержки это отдельный вид издевательства. Реагируют очень долго, реально можно неделю просидеть без интернета и тв. А вот если вы общаетесь с ними в чате и за секунду не ответили оператору, то его меняют на другого и ему нужно заново все объяснять. Если вам дороги ваши нервы, то не связывайтесь с ними!!!
У Вас реклама новая, типа ловит везде 🫢 А как на счëт Казани, это типа не Россия?) Почему нет ни связи, ни инета толком??? Почему врëте о полном покрытии? Если уж кричите везде о лучшей связи, то соответствуйте!!!!! Позорище!