Помогает бизнесу стать лучше
Если вы не можете настроить своего бота, так дайте соединиться с оператором!!!!
Или ваши программисты такие "спецы", что так работают отвратительно?
К чему ваш ответ мне не подскажите:
"Оператор, как и я, не сможет вернуть прежние условия, он просто повторит всю информацию. Понимаю, ситуация неприятная. При этом даже сейчас ваш тариф один из самых выгодных."
Скорее всего придется опять свалить от вас, как от оператора связи - без связи.
Мало того, что тарифы высокие, без моего согласия подключили ненужную услугу. Написала заявление на переход к другому оператору, месяц тянули, не давали перевод, хотела расторгнуть договор совсем, не приняли заявление вообще. Теперь требуют долг, не известно за что. Услугами мегафона не пользуюсь уже два месяца. Вынуждена была написать заявление в прокуратуру. Бегите из мегафона, наглое выкачивание денег!
Худшей связи я ещё не видел, передайте кто снимается в рекламе и кто её распространяет желаю всего самого наихудшего, чтоб вам было очень плохо было, продажные
Мегафон стал гавном,обслуживание на уровне минус -10000. Переводитесь ,Люди, к другим операторам. Меняют тариф на более дорогой без ведома клиента. Бегите от такого оператора.
Вы уже обнаглели совсем. Вышка мегафон рядом с домом находится. Интернет просто ДЕРЬМО. Связь ещё терпимо. Можно сказать нормально. Но интернет? Господа, вы не порядочная компания. Мегафон это слово,,, имя,,,. А вот те кто работает в этой компании, и делают погоду. Даже скажу гадости нам. Вспомни русскую пословицу. И сделай вывод. Что от куда идёт. И про друга.
Что стало с Мегафоном и его персоналом. Уже второй десяток лет с вами неизменно. Раньше каждый год «спасибо что вы с нами и сувенир небольшой», а теперь только увеличивают тарифы ссылаясь на пункт договора 9.2. В салоне связи на Васильевском, грубят и хотят в открытую. С первого раза ничего не делают, снимают деньги и после второго посещения поправляют. Изменить тариф и отключить номер телефона. Работники говорят, если не нравится можете идти к другому оператору. Видимо хорошая идея, видимо нас слишком много.
Пользуемся мегафоном не одно десятилетие. Сим-картой пользуется отец. Находится постоянно в оазьездах и пользоваться мегафоном необходимо, потому что у них область покрытия больше, чем у любого другого оператора. Он смотрит у себя в грузовом авто кион, поскольку только он есть в магазине «камаз».
гигобайт 35-50 мало для просмотра фильмов и трафик быстро расходуется, при этом, звонками он почти не пользуется, а смс совсем не пользуется.
звонили на ГЛ, чтобы попросить индивидуально нам поменять тариф на безлимитный интернет, чтобы смотреть кино. На что девушка нам ответила, что у них нет сейчас такого предложения. В таком случае, я сказала, что мы вынужденны уйти от вас, тк условия нас не устрвают и девушка нас предложила оставить заявку старшему специалисту , чтобы индивидуально для нас рассмотрели эти условия с безлимитным интернетом.
после, проходит несколько дней и звонка нет, мы звонили снова на гл, девушка сказала, что заявка в работе, пока предложений для нас нет, сколько ждать рассмотрения неизвестно.
потом мы пошли в салон, чтобы растрогаться. Спросили у менеджера что с заявкой, он сначала ее не увидел, потом видимо сам создал или нашел, сказал ждать до 10 дней рассмотрения.
сецчас я обратилась в чат, спрашиваю где заявка? Отвечают, что нет ее, и есть заявка только от сегодняшнего дня. Я называю дату звонка и прошу прослушать звонок, где девушка говорила о фиксации заявки неделю где-то назад. Оператор отвечает, что нет заявки и все, досвидания.
при этом в процессе диалога оператор спрашивал, хотим ли мы оставить заявку на возврат предыдущих условий. Сначала я отказала, а в конце все таки решила пока что согласится. На что оператор ответил «Старые условия вернуть нельзя.
Так как других вопросов у вас нет, я вынужден прервать диалог. Всего доброго. До свидания.»
я не завершила разговор! Вопрос не решен! Он меня дезинформировал, а потом тупо слился.
это просто безобразие. А выход я не знаю какой найти, потому что мегафон ловит почти везде, а папе он нужен.
Запрашиваю данные оператора, который некорректно со мной общается, называет имя Савелий, номер 35009308. Кто знает, вновь обманул или нет
Таких безграмотных специалистов я не встречала нигде! Больше часа провисела на трубке переводя меня от одного специалиста к другому так и не решив вопрос,потом просто включают музыку и через 30 минут ожидания( я решила идти до конца) оператор просто спросил оцените нашу работу: единица- ваш вопрос решен; двойка- вопрос не решен, естественно я нажала двойку оператор бот мне ответил неправильный ответ и положил трубку😂😂😂😂срочно бежать от таких операторов !!
Купили 18 02 2025 года тел Самсунг А-25 г Кстово в ТЦ Атолл. Для зарядки дали один шнур без вилки для розетки. Её необходимо у них купить за 1200 рублей. Умышленно заставляют проводить оплату по СБП по куар коду. При данной оплате не идут бонусы сбер спасибо. Такое чувство- применяют все способы обмана,чтобы ободрать,как липку. Колцентр Мегафона,при обращении ,бросают трубку и, после этого,к ним не дозвониться. Вот так работают у нас эффективные менеджеры. Только наживаться любят.
Отключили за непредоставление (обновление)паспортных данных 13 числа. У меня Д.Р. 14 числа! Оставили без связи!!! 15 числа предоставил данные, в беседе оператор обещал в течении суток связь подключить. Робот сказал, что быстрее всего через личный кабинет. Так и сделал. Повторно позвонил 16, вновь обещали в течении суток подключить. Без изменений. На звонок 17 числа , сказали подключат в течении 3 суток. На звонок вечером 17 обещали поделючить в течении 7 суток. 18 числа звоню -в течении 30 дней. Без связи неделю. Просил 17числа переключить на начальство, сказали в течении суток позвонят, но не позвонили. Набрал 18 сказали, что позвонят в течении суток. Как так ущербно можно жить Данной компании??? Операторы не знают ни фига, Вопрос не решен и походу не решится . Испортили настроение на год!!! Пора уходить с данной компании, хотя более 9 лет пользовался данной связью.