МегаФон — отзывы

Пользуюсь связью давно, плачу за связь 900 рублей. Связь практически не ловит. за что снимают столько денег?????!!!!!

В январе 2024 года мне были отправлены SMS-сообщения о смене тарифного плана. Но кто читает спам!!! В сообщении не было прямой ссылки на отказ от предложения, а также оно содержало большой объем информации, отвлекающей внимание. Это нарушение моего права на информирование об услугах связи

Многие другие абоненты также пострадали от действий этого крупного оператора. Правительству нужно установить законодательный запрет на изменение тарифных планов без явного соглашения со стороны клиента и предоставить возможность абонентам отказаться от перехода в течении 3 месяцев.

Поддержите эту петицию для защиты прав потребителей и предотвращения самовольных действий со стороны операторов связи.

Пользовалась мегафоном с начала основания компании. Симку мне подарили. Она была не на меня. Лет 10 назад попросила поменять на мои данные. Вроде всё сделали. В прошлом году получила смс, что опять надо подтвердить паспортные данные. В декабре в салоне отксерили документы, что бы переоформили симку. Обещали в течение месяца. Прошло уже три. Тишина. Симка не активна. Что теперь? Ждать кредит на добровольно сданные паспортные данные?

Отличное качество обслуживания и скорости интернета, как для меня. По крайней мере в Москве. Пользуемся дальше

Говорить о том, что качество связи ухудшается день ото дня, интернет теряется в лесах, образно говоря. Это уже пройдено и не раз. Связь так и будет хуже, это батенька исторический материализм, политэкономия и т.д. и т.п. К. Маркса не надо было выбрасывать из библиотек. Но к делу! Мегафон-самая крупная, самая быстро обогащающаяся структура, а там где бабки застят глаза, сами знаете, о клиенте НИКТО И НИКОГДА заботиться не будет. Поэтому выход простой - уходить от них. Но как уходить, если в деревне у меня кроме МФ почти не берет ничего. Теле 2 вообще в .оп. Немного берет Би и чуть мтс. И что, я вас спрашиваю, мне делать?! Или где-то не воруют, если они не своруют, их конкуренты съедят. И так весь мир крутиться. А писать надо, звонить, материть надо. Потому как если и этого не делать, то совсем швах.

Поменяли тариф и прибавили плату за него нигде не предупредив! Интернет никакой связь ваще говорить невозможно даже внутри сети все прерываеться хлюпает и сбрасываеться само. До людей дозвониться невозможно даже если есть связь!

rнugы, nugapacы, жugobckue roнgoны, yёбкu, мpaзu, xyecocы, noraная жиugobckaя nugapacня...
подвесить их всех за яйца и воткнуть им всем паяльники в жопы

Нужно подписать петицию. Правительству нужно установить законодательный запрет на изменение тарифных планов без явного соглашения со стороны клиента и предоставить возможность абонентам отказаться от перехода в течении 3 месяцев

Сменили тариф в извращенной хитрой форме. Их кол центр уже достал, звонят утром, днем и вечером и в будни и в праздники, как к себе домой. И каждый раз какие то тупые вопросы и предложения. На рекламу мегафона не реагирую уже несколько лет. На этот раз поступили хитро, прислали СМС, а я их от мегафона не читаю, а в СМС много и долго всякой ерунды про какой то тариф и в конце приписка что от него надо до определенного числа отказаться, если ты тариф менять не желаешь. Я не читала и пропустила и мне увеличили тариф с 900 рублей до 1135 рублей. Я позвонила, сказала что не согласна и своего согласия не давала, на что мне сказали что все тариф поменялся и теперь будет так. Ок тогда я решила, что компания с таким подходом к смене тарифа меня больше не интересует и я хочу уйти к другому оператору со своим номером. Так меня задолбали. звонками, СМС сделали много последних китайских предупреждений, а самое смешное, придумали, что у меня данные у мегафона заведены не корректно. Я уже два раза заходила к ним в офис, показывала паспорт и меня уверяли в первый раз, что данные обновятся в течение 15 минут и после этого пришел отказ в переходе, во время второго визита я написала претензию и взяла распечатанный договор с подписью и печатью мегафона и после этого мне снова пришло СМС от мегафон что перенос номера не состоялся так как паспортные данные не прошли верификацию и не обновились в системе?! Короче издеваются в этой компании над людьми от души и вцепляются мертвой бульдожьей хваткой в каждого клиента. Подумайте 10 раз стоит ли становиться клиентом такой навязчивой компании, они к клиентам относятся как к своим рабам. Когда они задолбают Вас своим сервисом, уйти от них будет очень сложно. Кстати в этом году пару раз была за границей и там была очень неприятно удивлена что у мегафона самые высокие тарифы в роуминге (у МТС тарифы в роуминге существенно ниже). Больше компания мегафон от меня ни копейки не увидит. С номером или без, я уйду из этой компании.

20 лет с Мегафоном! Всегда высоко оценивала их работу с клиентами, но то что стало происходить в последнее время, это просто беспредел! В службу поддержки не дозвониться, ждешь по 30-40 минут, (оно и понятно теперь,столько обманутых клиентов), так еще и проблему не решают. В ЛК вообще БОТ отвечает, что решим Вашу проблему, вроде даже специалист отвечает, а потом тишина. Менеджеры отписываются стандартными фразами. Клиентоориентированности - 0(ноль)!!!
И это оператор №1 !?!?!
Совсем не цените своих клиентов, которые преданно приносили в Вашу компанию 20 лет абонентскую плату.
Вынуждена со своим номером перейти к МТС!!! Хотя про МТС тоже пишут, что они деньги воруют, но они хотя бы делают это открыто, а Мегафон это делает исподтишка, под шумок)