Помогает бизнесу стать лучше

МОЦСТ КОВЧЕГ — отзывы

Уровень доверия:
хороший
69 отзывов

Огромное спасибо!

Ирина Потапова
Павел и Светлана спасибо большое за поездку в Санкт-Петербург! Очень понравилось

Сколько раз с Вами ездили и каждый раз убеждаюсь что Вы мастера своего дела.

Огромное спасибо Светлане и Павлу за увлекательные и незабываемые выходные дни в Питере. За такой короткий промежуток времени мы обхватили столько замечательных мест.Отдельное спасибо очень внимательным водителям.Ждем следующих поездок.

За малую цену - куча удовольствия.

Яна Филипова
Павел, Светлана, Светлана Юрьевна от всей души благодарю Вас за такую чудесную душевную поездку в Карелию-Выборг!

А погода то какая!!! Нам просто повезло

Спасибо вам огромное за незабываемые выходные!!!!

Виктория Судоргина
Светлана и Павел, спасибо вам огромное за незабываемые выходные!!!! Поездка в Питер прошла великолепно!!! ; очень понравились организация, Кронштадт, Петергоф, экскурсии( Света, вы лучший гид!!) Спасибо огромное!! Ночная прогулка на разведение - тема для восхищения моей семьи не на одну неделю. Все великолепно!! Спасибо ещё раз. Вы молодцы!!!!

Хочется выразить огромную благодарность организаторам поездки в Волгоград.

Ирина Кудрявцева
Хочется выразить огромную благодарность организаторам поездки в Волгоград. Особенно хочется отметить Светлану Юрьевну, огромное спасибо за внимательное, доброжелательное отношение к людям, за очень интересные и познавательные рассказы о Волгограде и многом другом. Настолько было все интересно, активно и дружно, с чувством юмора и задора, что незнакомые до этой поездки люди, стали одной сплоченной командой. До новых встреч!!!

Огромное спасибо!

Алексей Рощин 24 мая 2021 в 18:58
Здравствуйте! Мы с женой поехали от компании Ковчег в первый раз. Нам всё очень понравилось! Казань просто прекрасна!!! Как и Нижний Новгород!!! Но к сожалению там мы были ограничены по времени. Нижний тоже величественен и красив! Город готовится к 800 летию, и к сожалению Кремль был закрыт. Несмотря на это впечатления самые позитивные!!!! Больше спасибо фирме Ковчег за интересный тур! Отдельное спасибо нашему уважаемому гиду Светлане Юрьевне, великолепным водителям Сергею и Александру!!! Очень понравилось то, что можно заранее забронировать места в автобусе! Удачи вам и процветания!!!! Огромное спасибо!!!!

Отвратительное качество обслуживания

Работу руководителей оцениваем отрицательно, туристам не доводят всей правды о времени поездки, вместо 24 часов до Вардане(Сочи), ехали 32 часа, т. к. развозили туристов:Тамань, Витязево и далее через 7часов, проехав все побережье ,уставшие туристы попадают в Вардане,теряя день отдыха. Руководители считают это особенностью тура, не говоря Ничего об изменение времени в пути. Туристы будьте бдительны, у них один обман. Водители-опытные и внимательные, огромное им спасибо за дорогу, Лео и Илье.

Халатное отношение к туристам

Мы, ниже подписавшиеся, хотим выразить свое мнение по поводу невозможно-отвратительного отношения к своей работе и туристам. Отдельным представителям семейных туров "Ковчег": Светлане Юрьевне и Светлане Николаевне. Поездка не продуманна , кроме как просмотр телевизора , слушанья неинтересного и безграмотного рассказа, простого брожения по территории г.Казань ничего нет ! Зато есть обязательное фотографирование для саморекламы ...С самого начала поездки начались неприятности ( в автобусе дополнительно оплачиваются места ). Нам скинули расположение купленных мест в автобусе, их было немного. Мы сели на невыкупленные места , но доехав с Москвы до Ногинска нас бесцеремонно согнали с этих мест , объясняя это тем , что Светлана Николаевна всех распределяет сама ... Как так? Если бы она заранее отправила в чат распределение мест с фамилиями, то такого сыр-бора не было бы.На этом неприятности не закончились.Первая остановка у нас была на острове Свияжск. Там мы разбрелись сами по себе , не было никакой организации. Придя в назначенное время к автобусу , мы прождали других туристов , которые вовремя не пришли с осмотра достопримечательностей.Светлана Юрьевна в общий чат предупредила о том ,что автобус собирается отъезжать. Приехав в город Казань нас отвезли к Казанскому Кремлю.Опять же всех пустили в свободное плавание. Мы зашли во внутрь Кремля . Светлана Юрьевна была рядом с нами.Затем мы потеряли её из виду. По дороге встретили туристов с нашего автобуса и поняли ,что время погулять у нас ещё есть. Мы подошли к центральному входу и стали ждать других ,чтобы пойти к автобусу. Естественно мы опоздали к назначенному времени. Так как мы не знали ,что там есть другой выход, через который и вышли другие туристы. Потом нам позвонили наши знакомые, с которыми мы поехали на экскурсию, и сказали ,что автобус уехал. Мы не поверили. Подойдя к месту где стоял автобус, его там не было. Мы были в шоке. Нас в чате не предупредили о том , что надо возвращаться в автобус, бросив нас 5 взрослых и 1 несовершеннолетнего ребенка в незнакомом городе и уехали! На наше справедливое возмущение просто хамски отвечали,говоря о том, что это наши проблемы и мы сами сможем добраться до гостиницы !!! На следующее утро , когда все расселись в автобус , убедились ,что одного человека нет. Светлана Юрьевна дала распоряжение водителю трогаться с места. Объехав вокруг гостиницы мы всё таки остановились и подождали отсутствующих. Мы опять были в шоке от происходящего. И что это была за тур-поездка в Нижний Новгород!? В городе идет капитальный ремонт. Об этом надо знать заранее, чтобы планировать экскурсии по городу. В результате экскурсия не удалась.По прибытию в Ногинск 00.50 минут одна из туристок задала Светлане Юрьевне вопрос: что ей делать дальше , ведь когда доберемся до Москвы , метро туже будет закрыто. У неё двое детей и ей ехать в подмосковье. Ответ Светланы Юрьевны , которая была уже хорошо подогрета алкоголем : Я доехала до Ногинска , здесь и остаюсь. Мне пох@ру, это не мои проблемы... Женщина была в ужасе от такого ответа и она просто разрыдалась от такого хамского отношения. На сайте "Ковчег" есть только хорошие отзывы,а если отзыв негативный они его не выкладывают, поэтому люди на это и клюют!
Никакого уважения к туристам ! Вот что представляет собой туристическая фирма "Ковчег".
Только можно выразить благодарность водителям , которые довезли нас до Москвы , до метро Новокосино, а не на Щелковскую в 2 часа ночи.
тур с 21.05 по 24.05 Казань-Нижний Новгород
Минихаирова Р.А.
Акулина М.И.
Комонова Н. А.
Щемелева Е.И.
Нелюбова К.И.
Русакова И.В.
Сухарева Н.А.

Турист - сам себе гид, организатор

с23.05.21 по 25.05.21 мы с коллегами участвовали в автотуре по маршруту Москва-Нагинск- Свияжск - Казань -Н. Новгород. Все начиналось хорошо. Первые наши приключения начались в Казане. Нас привезли к Казанскому Кремлю, высадили, озвучили время на просмотр достопримечательностей и на этом все, группа самостоятельно разбилась на подгруппы отправилась осматривать Кремль. В назначенное время мы вышли к автобусу, а его нет...
нас оставили. По телефону, организатор поездки сказала нам, что это наши проблемы, отель не далеко найдёте. Нас 5 взрослых и один ребёнок. Дальнейшее ознакомление с Казанью все участники тура проходили сами. Утром отправление из Казани. Оставляют других 2 туристов. Возмутился все! Слава богу! Догнали. По маршруту следования санитарные остановки были хаотичными, в зеленых зонах. Приехали в Н. Новгород, а там весь город - одна реставрационная ( все интересные объекты закрыты) что, агенства не знало? Хоть бы обзорную экскурсию провели! Но думаю руководителю группы было не до этого. Когда я приехала в свой город, выходила из автобуса от руководителя был сильный запах алкоголя и как она говорила другим туристам из Москвы , это их проблемы как они доберутся домой, автобус прибыл в Москву 03.00 часа, но она то вышла в Нагинске. Спасибо водителям автобуса, что хоть людей не бросали, в Н. Новгороде ещё 2-х забыли.