Помогает бизнесу стать лучше
Нравится, что в МТС всегда много разных акций. Подключили недавно с мужем в новый дом пакет Весь МТС Экстра, так нам на три месяца скидку сделали. Получается, что платить будем по 490 рублей. Живет за городом, но ТВ работает отлично. С оборудованием обошлось все менее 4 тыс. рублей.
Купили два месяца назад дочери умные часы в салоне. Выбирали водонепроницаемые для активного ребенка. Предложили модель с хорошей скидкой, тариф, плюс еще два месяца подписки на КИОН. Все работает. Никаких перебоев. Ребенок всегда на связи.
Уважаемые мтс, 20 числа мы пришли покупать умную колонку Алису на день рождения. В магазине сказали, что в коробке есть инструкция, разберёмся самостоятельно, консультант отказался включать. По приезде домой колонка не подключалась, у нас она не работает. На следующий день, 21 число, вернулись в салон мтс, чтобы оформить возврат товара, который неисправен. Консультанты стали пытаться её включить, вскрыли её, стали подключать, у них ничего не получилось, консультанты, для того, чтобы подключить колонку, смотрели видео на ютубе, как она работает, но даже это не помогло, они все же согласились оформить возврат колонки, но при оформление возврата колонки, было сказано, что недостаточно средств для того, чтобы вернуть, но мои персональные паспортные данные были внесены в акт. Сказали прийти позже, чтобы оформить возврат, деньги будут. Мы вернулись спустя полчаса, денег также не было, приехали вечером - ответ такой же. На следующий день, 22 числа, приехали днем, начали заново оформлять акт о возврате, на что выяснилось, что товар серийный и возврату не подлежит, лишь на экспертизу. Мы позвонили оператору, объяснили ситуацию, на что нам не дали ответа. Акт сказали, оформлят в понедельник, потому что в выходные никто не работает. Деньги не вернули, товар не взяли, акт не составили, завтра 23 число день рождения брату. И без денег, и без подарка, и без настроения. На протяжении нескольких лет все товары и номера приобретены в салоне и на сайтах мтс, вся продукция, жалоб до этого момента не было. Что делать, как решить? Почему продавцы не знают, как работает их товар? Почему нас "гоняли" с деньгами, если они заранее знали, что товар может быть серийным и возрасту не подлежит, когда можно было сказать это при покупке, что в случае неисправности, возврата не будет.
ЖДЁМ ОТВЕТА, МТС!!!!
Такая же ситуация. 7 июля написала заявление в салоне МТС Миасса о снятии блокировки. До сих пор ни ответа, ни привета. Безобразие полное. Зажали 43 тысячи средств с моих личных карт и не отдают. Я все документы приложила. Бесстыдство и грабёж. Ужасная воровская контора. Буду обращаться в суд.
Мтс незаконно удерживает мои денежные средства уже 2 недели. Есть ли уже ответы от представителей Генпрокуратуры например? В полной безысходности, это были последние деньги.
Рекламное:
- Собери 500 долларов, положи их в конверт, пришли нам - и ты получишь классную футболку с надписью "Лох"!
***
— Мужики, сейчас Димон придет:
— С кем из нас он первым поздоровается — тот лох!
— Пацаны, всем привет!
***
Скупой платит дважды, тупой — трижды, а лохи платят всегда…
***
- Мама! Все во дворе говорят, что я лох!
- Какой же ты лох.
- Говорят, что конкретный!
***
Отправь СМС с текстом НЕЛОХ на номер 5555! Чем больше СМС ты отправишь - тем больше ты не лох!
***
5 законов жизни....
1. Ты не можешь коснутся языком всех своих зубов.
2. Все лошары после прочтения пробуют сделать это.
3. Сейчас ты улыбаешься, потому что ты лошара.
4. Скоро ты перешлешь это другому лошаре.
5. На твоем лице всё ещё лошарская улыбка? Не расстраивайся, Я тоже лошара!!!
***
Внутри салона микроавтобуса — маршрутного такси висит объявление: «Платить при посадке».
В такси садится мужик. Квартал едет — не платит. Второй едет — не платит.
Тут, водитель не выдерживает:
- Мужчина, вы что объявления не читали: «Платить при посадке»?
- Шеф, ты гонишь! Не держи меня за лоха! Какая посадка, если мы еще не взлетали?!
***
Американский миллионер заплатил за бутылку белого вина 90 тысяч долларов и попал в книгу рекордов Гиннесса, в раздел «Самые громкие разводы лохов на бабки».
Я сама попала в такую ситуацию, хочу хоть немного дать людям надежды. У меня у брата в прошлом месяце сняли блокировку спустя полтора месяца! Есть реальный пример. Да, это очень долго, но лучше ждать.
Народ! Т. К сама попала в такую ситуацию, хочу хоть немножечко надежды дать людям. У меня у знакомой в прошлом месяце сняли блокировку, но спустя полтора месяца! Есть реальный пример. Да, это очень долго, но в итоге её разблокировали. Вот не знаю писать претензию и в суд или рискнуть и ждать 60 дней? (
Получил ответ на жалобу от роскомнадзора.
Комментариц следующий.
В соответствии с пп. «д» п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 - оператор связи обязан вернуть абоненту неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса, не позднее 30 дней со дня расторжения договора.
Снятие денежных средств с лицевого счета абонентского номера в период действия договора на оказание услуг связи нормативными правовыми актами в области связи не регламентируется и остается на усмотрение оператора связи.
Все поняли, что нужно делать? Рассторгайте договоры и все. И не надо ждать обещаний. 30 дней по закону на возврат
Я уже
Массово блокируют своих клиентов, удерживают их деньги месяцами.!!., Готовятся многочисленные иски в суд. Сами себе пишут положительные отзывы. Бегите отсюда к другим операторам.