NipponCars — отзывы

Честный отзыв о nippon cars ncars
НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ. Внимательно прочтите отзыв. Если не хотите ОСТАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕГ. Не соблюдают условия договора. Руководства нет на связи НИКОГДА и на репутацию им ПЛЕВАТЬ. Все сроки указанные в договоре ПРОШЛИ. Все условия НАРУШЕНЫ. При возврате предоплаты мне не вернули НИ ОДНОГО РУБЛЯ
В середине июня заключили договор с компанией, у них в офисе. Меня смутил пункт договора 2.1.2, где указано что они удерживают предоплату после начала работы.
Однако руководитель Московского офиса Константин (на сколько помню имя) уверил меня, что предоплата удерживается в случае лишь если компания находит автомобиль, начинает его оформлять, вносит за него залог , а я отказываюсь, в этом случае предоплата не возвращается, в других случаях, если они не смогут найти мне подходящий автомобиль, то предоплата возвращается в 100%. По факту за 2 месяца «работы» мне было прислано лишь несколько автомобилей, ни один из которых не вписывался в характеристики указанные в договоре, в частности год и стоимость. Ссылались что растет курс, однако курс не вырос на столько на сколько выросла стоимость, причем менеджер Сергей уверял что мы впишемся в 2 млн, но тк я сама умею считать и задавала много вопросов, мне сказали, «ну может 2.2-2.3 млн» что не входило в мои планы. В итоге меня перевели на другого менеджера, который так же не мог найти машину подходящую. В итоге я согласилась на машину за 2.2 млн, которая была на 2 года старше чем в договоре и 200 тысяч дороже, однако устав с поисками и смотрев на рост курса я согласилась. В итоге на следующий день мне сказали что машины нет уже, ее купили. Мне надоела такая работа и поиски, я в итоге купила авто в Москве и сказала чтобы оформляли возврат предоплаты, на что менеджер Михаил прислал документ, который хотел чтобы я подписала, ЯКОБЫ я сама прошу вернуть вместо 100 тысяч всего лишь 25!!!!
На мои возмущения был ответ «ну мы же работали, машины присылали и вы даже хотели купить» это просто ВЕРХ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА, полное отсутствие клиентоориентированности и понимания и предмета договора и сути выполняемой работы. По факту при заключении договора с вас берут полную стоимость их работы и можно вообще услуги не оказывать, прислать несколько объявлений, видео осмотров, которые не устроят клиента по стоимости и сказать «мы свою работу сделали», это ваши проблемы, что машины вам не понравились.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту горе компанию. Общение только с менеджерами, которые ничего решить не могут, руководство с вами не связывается, всем плевать на клиентов, если что то не нравится - «я ничем вам помочь не могу» и «я передал руководителю, но он ничего не сказал и с вами не свяжется»
Доказательства и скрины приложу к отзыву.
Следующий шаг - я подаю в суд! Знаю что многие уже попадали в такую же ситуацию, можете присоединиться к иску. Им придется компенсировать все затраты и моральный ущерб.
По законодательству они НЕ ИМЕЮТ ПРАВА УДЕРЖИВАТЬ ПРЕДОПЛАТУ без оказанных услуг по покупке, ДАЖЕ ЕСЛИ ТАКОЕ УКАЗАНО В ДОГОВОРЕ.
Но на репутацию им видимо дела нет, хочу чтобы другие люди не попали в ситуацию, в которую попала я. Обходите стороной. Есть много других ответственных и клиентоориентированных компаний. Я хотела мирно решить ситуацию и дать им возможность держать лицо, но они нарушили все возможные сроки.

Пи@даболы и кидалы. 100000 предоплаты, ничего не предложили из того, что заказывал, а когда возврат денег потребовал, вернули только 25 т. р. Теперь в суд

Хочу поблагодарить эту компанию. Из плюсов можно выделить почти моментальную реакцию от менеджера по моим (иногда параноидальным) вопросам. Из минусов - задержка доставки машины на несколько дней

Обратился в компанию, в течение долгого времени выбирали с менеджером подходящий автомобиль. Однако потраченного времени на поиск и ожидание автомобиля вообще не жаль. Все это время менеджер оставался на связи. Ценой очень доволен, несмотря на то, что она немного поднялась во время транспортировки автомобиля (за это минус)

От машины отказались договор был на определенную сумму. В итоге выросла на 400 тыс. Приэтом о много не упоминали когда заключали договор. Просто компания не несет особых потеря , та сумма в 100 тыс за отказ остается у них. Работники работают чтоб вытащить деньги в любом исходи они нечего не теряют. Никогда не покупайте у этой компании.

Не раз был их клиентом и всё отлично проходило, не обманывали, всё делают на совесть и не обсчитывают!

Из сотен подобных компаний по заказу авто из Кития выбрал Nippon Cars из-за отзывов и цен, ниже чем у конкурентов. Менеджер Владимир очень хорошо расписал условия работы, подобрал машину по моим "хотелкам", а так же, что немаловажно, скинул образец договора. Подписал договор, нашли машину, меня полностью устроила и я оплатил инвойс. Обещали за 1.5-2 месяца, привезли даже быстрее, что очень порадовало. Возникли побочные траты около 40 000, которые были обговорены и в договоре, и при общении с менеджером. Даже с этими тратами взял машину дешевле чем у других компаний, поэтому остался очень доволен. Рекомендую!

Молодцы, очень доволен отличной работой. Когда заключил договор с этой компанией, даже не думал, что все пройдет настолько легко. Все оказалось очень элементарно. Мне ничего делать не пришлось, только сидел и выбирал из предложенных вариантов. Покупкой доволен, обращусь еще и всем советую))

Приобрел себе Geely Monjaro 23 года через эту компанию, под заказ вышло дешевле средней цены рынка. Когда машина приехала, никаких проблем не было. Сотрудники на связи. Единственное, доставка задержалась не надолго

Доброго времени суток все читающим! И так, данную компанию мне посоветовал мой товарищ, очень лестно отзываясь о ней. Я связался с менеджером и мы обо всем договорились, спустя день я уже подписал договор и начался процесс подбора авто в Китае. спустя 10 дней я уже оплатил инвойс и машинка выдвинулась к таможне. На протяжении всего процесса была постоянная связь с менеджером и в непонимании я не оставался. Единственное НО, о котором я бы хотел сказать - поднялась цена. Т.к. бюджет у меня был ограничен, даже не существенное изменение в цене вызвало трудности. Если не учитывать изменение цены, я остался более чем доволен