Novofon — отзывы

Сотрудничала с компанией НОВОФОН, заказала услугу телефонизации компании. Выбрала тарифный план стандарт. Пакет расширяла дополнительно, добавляла пользователей, запись звонков. Мой бизнес сейчас телефонизирован на базе виртуальной станции, нет лишних проводов и оборудования, все удобно, сервера находятся у провайдера.

Перешли сюда от других - там начали ценник задирать. Мы решили попробовать услуги этой компании и не пожалели. Они проконсультировали нас, как подключить облачную АТС и организовать удаленную телефонию для сотрудников. Благодаря тому, что так подробно отвечали на наши вопросы, наши ребята со всем справились -настроили все оперативно, информацию о работе с системой нам доходчиво объяснили. Приятным бонусом стало подключение номера 8800 - это очень удобно для клиентов (сразу положительно отразилось на товарообороте). Мы также были приятно удивлены выгодными тарифами-есть с чем сравнить... В общем, довольны сервисом этой компании и рекомендуем их всем)

Самая ужасная компания , тех поддержки нет , приложение тупое вообще ни чего не сделаешь без бубна, не рекомендую вообще

На бумаге всё выглядит прекрасно, сервисы цены. При подключении мне задали вопрос который мне за мои 49 лет никто никогда не задавал "зачем подключаете телефонный номер"?? с этого начались приключения. Выходящие звонки не работают, даже не регистрируются в отчётах. Я сделал запрос и тикет 16ого числа сегодня 20ое и никто мне толком не отвечает цйто нужно иземнить в настройках. Ещё пара дней и новофон стройным рядом идёт на й у х

Пользуюсь услугами Novofon уже несколько месяцев и остался доволен! Их облачная АТС просто находка: подключение прошло быстро и без проблем, а стоимость приятно удивила. Особенно радует наличие виртуальных номеров в разных городах — это значительно упрощает работу. Рекомендую всем, кто ценит надежность и простоту!

Перешли на VoIP-телефонию от Новофон около года назад. До этого использовали традиционную телефонию, и это было настоящим трэшем: высокие тарифы, сложные настройки, неудобная система учета звонков. А здесь всё чётко. Удобная облачная АТС, простое управление звонками, низкие тарифы и отличная техподдержка. Ребята отвечают на любые вопросы и помогают разбираться с настройками. Платим только за номер и непосредственно разговоры. Все остальные услуги в 0 рублей.

Я недавно столкнулась с услугами компании Novofon, и, честно говоря, была приятно удивлена качеством их сервиса. Мы смогли быстро настроить все необходимые параметры, и уже через короткое время система полностью заработала. Удобный интерфейс позволяет легко управлять звонками и изменять настройки по мере необходимости.

Это просто находка для меня. Перешел на их облачную АТС несколько месяцев назад, и уже не представляю, как работал раньше. Виртуальные номера в разных городах России - это просто супер! Теперь мы можем расширить свою географию и работать с клиентами по всей стране.
Сервис очень простой и интуитивно понятный, управляться с ним может даже новичок. Плюс ко всему, есть масса полезных инструментов для бизнеса. Например, я часто использую распознавание речи, все разговоры с партнерами потом можно просто перечитать, чтобы ничего не упустить.

К сожалению, с Novofon у нас не все было гладко. Заключили с ними договор еще в 2018 году, но этим летом начался сбой. Как потом оказалось, они переходили на новую платформу.

С техподдержкой не получалось связаться, а инструкции, которые высылались мне были непонятны. В итоге я даже на эмоциях написал жалобу в Роскомнадзор, подготовил досудебную претензию. И что вы думаете? В беседе со знакомым озвучил, что сложилась такая неприятная ситуация. А он мне предложил помочь. По итогу с моего нетбука, пока мы сидели в конференц-зале после работы, все перенастроил мне по той инструкции. И теперь все отлично работает! Я даже как-то себя неловко почувствовал. Через пару дней опять позвонил в техподдержку, удалось узнать, что они просто перешли на другую платформу. Вот так бывает...

Решили попробовать облачную АТС от Novofon и не пожалели! Начав работу с Novofon, мы ощутили разницу по сравнению с предыдущим оператором. Во-первых, нам не пришлось платить за дополнительные услуги, мы платим только за номер. Мы сами не звоним, только входящие принимаем. Для нас это очень выгодно. Мы самостоятельно осуществили настройку, и она прошла без каких-либо проблем, хотя личного менеджера у нас не было. Но при необходимости всегда можно обратиться в техподдержку. Они отвечают быстро, все объясняют понятно и всегда готовы помочь. Отличный вариант для бизнеса, который ищет надежного партнера с прозрачными условиями и отзывчивой поддержкой!