Окна Стрит — отзывы

Мошенники, держитесь от них подальше
Хочу предостеречь всех, кто планирует заказывать окна.
После утверждения цены, в момент подписания договора цена выросла на 30%. Поставку окон задержали на 1 месяц, на свою претензию к ним они ответили, что я могу обращаться в суд если меня что-то не устраивает, и в случае если буду настаивать на компенсации задержат еще на 1 месяц. После доставки окон оказалось, что 3 окна из 7 оказались не того размера. В итоге только через еще 1 месяц я поучить недостающие окна.
Через 2 дня после монтажа, 4 окна после открывания невозможно было закрыть. Мы обратились с претензией к ним в компанию, на что они ответили, что это ни их проблема.
Всем, кому не безразличны их деньги, время и нервы предупреждаю – держитесь подальше от этой шарашкиной конторы.

ОЧЕНЬ ДОЛГО. Не советую обращаться, рекомендую поискать другой вариант. Берегите нервы и время. З месяца! 29/09 контракт 25/12 готовый балкон. ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР!!! За несколько часов до доставки материала приходит информация, что произошел бой, поэтому перенос доставки и новое производство – это система работы. Все планы клиента никого не интересуют! При этом стоимость контракта не влияет на отношение – 185 000 – остекление балкона с выносом (без глухих поверхностей, везде рамы)
Если разделить все этапы сотрудничества от 0 до 5, то картинка следующая:
Менеджер – 5, их даже жалко, потому что они оправдываются за все и вся, придумывая объяснения и разгребая подход по всему процессу. Обязательно надо постоянно писать и звонить, чтобы обещания была исполнены.
Замерщик – 3, при этом в начале думалось, что 5, но по приходу монтажников и их мучениям стало понятно, что многое не было учтено.
Склад по комплектации и производство – 2 много чего не доложили и не доделали, монтажников прошлось 2 раза ездить за составляющими самим. Забыли про шумоизоляцию, привезли не то, что надо было, многое не укомплектовали.
Доставка – 5
1 Монтаж – первая бригада – 0, так как в день монтажа приехала монтажная бригада в составе 2 человека с запахом перегара, посмотрев объем работы, сказали, что они это не делают и ушли.
2 Монтаж – 5 смогли слепить максимально то, что было возможно. Работали быстро и аккуратно, справляя косяки замерщика и производителя оборудования. Очень надеюсь, что отделка потолка, которую чудом удалось сделать из-за неправильных расчетов, не выпадет через какое-то время. Шумоизоляцию не сделали заранее, поэтому монтажники делали это в последний момент на уже смонтированном балконе – первая оттепель и дождь будут тестом данного процесса.
Правда менеджер обещала, если что-то, то обязательно все исправят, так как есть гарантия на все…но опираясь на полученный опыт отвратительного сервиса, очень сомневаюсь во всем уже.
PS удалось получить небольшую дополнительную скидку 2,7%, после предупреждения о возможной официальной претензии по срокам.

Спасибо директору компании Рафиеву Денису за классный канал на youtube. Именно так нашел фирму. Очень много интересных роликов, подчерпнул много информации и смог определиться с тем, что мне нужно. Цены хорошие и сервис тоже на уровне.

Решили поддержать инициативу одного из заказчиков (Константина) и создать отдельное сообщество брошенных клиентов, будем активно постить переписку, аудиозаписи и Ваши отзывы.
В ближайшее время проинформируем всех желающих и Вы сможете вступить в сообщество!
Надеюсь, вместе мы сможем отстоять свои интересы.

Ужасное отношение к клиенту: 

1. Обман на этапе заключения с реальными сроками поставки.

2. Перенос сроков доставки 4 раза, за день до доставки звонит новый менеджер и говорит что переносят заказ

3. Привезли окна бракованные, неправильного размера и с разбитыми стеклами.

4. Монтаж перенесли уже трижды.

5. Ясности по срокам установки и решения проблем с рекламациями нет. 

Это первый мой отзыв в интернете, но далеко не последний. Берегите свое здоровье, нервы и деньги - 
ищите надежных поставщиков и это уж точно не Окнастрит (договор с ООО Сириус Стар ИНН 5056009780).

Здравствуйте пострадавшие-потерпевшие от беспредела лихих 90-х от этой конторы Никанора. Меня зовут Константин. Тел. и Telegram 8-916-652-34-79, Viber 8-910-084-86-40, почта [email protected] Предлагаю создать коллективный иск в прокуратуру на этих абсолютно и беспредельно неадекватных товарищей в смысле сотрудников и владельцев компании Окна Стрит. Всю переписку я скриню для последующего предоставления её в суде надеюсь в виде коллективного иска от сообщества пострадавших а точнее кинутых заказчиков. Скрины приложу сюда чтобы все видели серьёзность моих намерений и присоединялись к подаче коллективного иска к эой организации. Как говорил Глеб Жиглов вор должен сидеть в тюрьме!
Я разошлю этот текст по всем отзовикам и заставлю эту организацию выплатить всем пострадавшим от её деятельности клиентам выплатить все расходы в полной мере.
По моему случаю. Договор №60963 заключён 02.10.2020г. На сумму 684.000 руб. 00 коп. (шестьсот восемьдесят четыре тысячи руб. 00 коп.). Оплачено 340.000 руб. 00 коп. с карты физ.лица Банка ГПБ 05.10.2020г., оригинал Распоряжения на перевод денежных средств имеется. На 04.01.2021г. заказ не выполнен. Прошло 3 месяца. По требованию готов предоставить правоохранительным органам переписку на электронную почту и скрины СМС с этой организацией. Предлагаю всем пострадавшим объединиться и в суде добиться решения о возмещении своих расходов, неустоек и морального вреда от действий этой организации. И настоять на её ликвидации как неблагонадёжной и вредной для честных граждан.
Ещё раз повторюсь что вся переписка зафиксирована в виде скринов экрана!

После предоплаты нагло врут по телефону. То рассказывают, что стекла привезли - рама еще нет. Через 2 недели с точностью наоборот: рама есть - стекол нет. Ни на один вопрос ответить четко не могут. Рассказывали, что сделают заказ за 4 недели, а теперь уже идет третий месяц. В договоре не указана сложность изделия, а сроки по максимальной сложности указаны 6 месяцев. У р о д ы!. Никогда не имейте с ними дела!

Если бы я раньше наткнулась на отзывы на этом сайте... К сожалению, в поиске всплывают только восторженные, которые пишут либо сотрудники этой славной компании, либо штатный писарь. Всё просто: чтобы рейтинг был 4+ надо против одного объективного отзыва написать 2 положительных. Смешно, что даже формальный Генеральный Директор Oknastreet не гнушается писать восторженные отзывы...
Мы заказали раздвижные двери на балкон 2.10.20, Alumil, договор 60963. Оплатили 50% заказа 5.10.20. Менеджер, Дмитрий Калинин, заверил, что срок изготовления 4 недели. У нас идет ремонт. Заказана кухня с установкой. Посчитали - за 4 недели успеваем. 22.10.20 приходит сообщение на почту, что срок доставки 17.12.20. У нас идет ремонт, заказана кухня, установка намечена на 15 декабря. Договариваемся, чтобы кухни подождали. Однако 15 декабря в личном кабинете появляется информация - доставка уже 30.12.20. При этом мне никто не звонит, дозвониться до Калинина не возможно, он «занят и обязательно перезвонит», но... не перезванивает. Пишу Генеральному директору на почту (с ним не соединяют, очень «занят на производстве и как раз сейчас решает мой вопрос»), получаю совершенно хамский ответ. 29.12.20 в личном кабинете появляется срок доставки 13.01.21. Я плачу за хранение кухням и своим строителям за простой, несу дополнительные издержки. Наткнувшись на этот сайт и почитав массу отзывов, понимаю, что схема у ребят отработана: взять денег с клиента, а потом динамить, причем почерк один и тот же. Дверей мы не дождёмся. Сроки идут, деньги капают.

Что я буду делать? Я хочу вернуть оплаченный аванс 320 тыс руб. Подам в суд, напишу в налоговую ну и конечно в Прокуратуру, так как вся эта история похожа на мошенничество и не только на мошенничество.

Не повторяйте наших ошибок! Держитесь подальше от этой конторы!

Поберегите нервы граждане. Это шарашкина контора , цель которой вытянуть с вас побыстрей бабки. Да и цены как многие пишут у них самые низкие, это тоже вранье. Цены средние по Москве. То что кормят завтракоми это 100% их канек. Сроки постоянно срывают. Если вы сними договорились на определенное число , знайте вам их 100% не привезут, и даже вас в извесность никто не поставит. Им пливать на вас просто, они боги ,а вы челедь . Глааное побыстрее содрать с вас деньги, а дальше одни обещания.

Узнала об этой компании совершенно случайно, когда искала информацию про остекление балконов. Решила обратиться сюда из-за акции «Остекление балконов под ключ». Думала, что будет дорого, но получилось дешевле, чем в другой фирме, куда я звонила раньше. В компании «Окна Стрит» собственное производство, поэтому и цены ниже, чем у конкурентов. Качество хорошее, все было сделано точно в срок по договору.