без сомнений позвоню им снова.
Я честно долго думала, стоит ли писать отзыв сейчас, в декабре это как раз тот сезон, когда отопление начинает проявлять свой характер. Дома котёл уже пару лет стоял, зимы всё холоднее, и в какой-то момент стало ясно, что надо либо что-то делать, либо замёрзнуть (шутка, но не совсем).
Пока искала, куда обратиться, в голове крутилось куча вопросов: «А кто реально приедет вовремя?», «А сделают аккуратно?», «А не придётся потом всё переделывать?». В итоге остановилась на Аква-Терм — вроде как старая фирма, работает давно, есть записи о монтаже отопления и сантехнике в Одинцово.
Позвонила, объяснила ситуацию, описала котёл, который периодически глючит. Менеджер вежливо всё записал, предложил приехать на диагностику. Честно, ожидала, что это будет очередная отговорка с «ну вы вызвали вот счёт», но ребята приехали в оговорённый день, глянули, что да как, объяснили, что именно не так — и не только сухо техническим языком, а так, чтобы я поняла. Работали они неспешно, но вдумчиво. Немножко шумно, конечно, но что поделаешь — монтаж котла он и есть монтаж котла.
Цена соответствовала рынку сейчас, не было ни удивительных ценников, ни «вот счёт за воздух». В итоге котёл заработал ровно, как надо, и теперь дома реально теплее — прямо чувствуется разница. Было пару моментов, когда я сомневалась, стоит ли что-то поправить или сделать лучше, но на каждое «а вдруг» мне давали доброжелательный ответ, а не «ну вы сами виноваты» — и это приятно.
В общем, если честно, я сначала не верила, что зимой можно так спокойно решить проблему с отоплением, но получилось. И может быть, если ещё раз понадобится монтаж или ремонт котла я вообще без сомнений позвоню им снова.