Помогает бизнесу стать лучше
Отвратительное отношение к клиенту. Работы не полностью выполнены, монтажники не умеют устанавливать подоконники, в результате были подоконники испорчены, перезаказали, но никто не едет доделывать, только обещания по телефону, потом отговорки: мастер заболел, другой живёт далеко.... Обман сплошной.
В 22 января 2024 г. позвонили в компанию "Оконный континент" в отдел гарантийных обязательств (заказ М4ПБ-0010). После 10 лет установки окон сломалась система откидывания створки. Через две недели привезли сначала новые детали , на следующий день (6 февраля) пришел мастер. Сняв оконную створку, мастер обнаружил, что привезли делаль не того размера. Собрав назад окно, сказал, что через неделю привезут другую деталь. После этого визита, из окна стало сильно дуть. Как назло, на улице похолодало. Неделя пролетела. Звонков не было. Только после нашего звонка пообещали привезти нужную деталь еще через неделю. Настало 22 февраля. Мы получили пакет с деталями. Мастер пришел в тот же день. Опять снял с окна створку, посмотрел новый пакет и увидел, что не хватает еще одной нужной детали. Поставил створку на место. Но при этом, теперь створка при открывании и закрывании цепляется за раму. Сейчас прошло уже больше месяца после обращения в фирму. С ужасом думаем, что забудут в следующий раз, и будет ли вообще закрываться окно. По телефону отвечают грамотно, что информацию передадут.
Сделали остекление балкона. Сделали хорошо, за один день, вели себя вежливо, мусор вывезли. Претензий нет.
Два окна сделали, отлично. Вовремя и качественно, всё работает как часы. Довольны, спасибо большое вам за работу.
Окна хорошего качества, установщики работают быстро и слаженно, цены не задирают. Добросовестная компания
Три окна в квартире поставили быстро и хорошо. Работают шустро, но аккуратно. Стоимость разумная. ㅤ ㅤ ㅤ ㅤ ㅤ ㅤ ㅤ ㅤ ㅤ ㅤ ㅤ ㅤ ㅤ
Поставили окна в квартире, все работы провели качественно. По цене все устроило, никаких переплат по завершению работ по установке. Рекомендую!
Сделали три окна и балконный блок, качественно и в срок. Отделка откосами в день установки. Хорошо выполнили, ребятам большое спасибо. Хорошая организация работы с клиентами.
Компания достойная. Заказывали у них три пластиковых окна, пока еще не было похолодания. Сделали и установили точно в срок. Все довольны.
Заменили все окна в квартире, приятно порадовало быстрое изготовлении и качественная установка. Всем рекомендую компанию!