ООО Компания "Оконный континент" — отзывы

Нам нужно было установить окно в спалью, с подоконником. Ребята из Оконного континента сделали свою работу просто супер быстро и хорошо. Ксати все замеры и консультации у них бесплатны. Что нас очень порадовало.

Живу в новостройке с панорамным остеклением - летом всегда был кошмар. Поставил зип шторы Вэлсан - температура в квартире упала на 5 градусов. С начала лета включил кондей 2 раза, предыдущие года летом работал бесперебойно. Заказывал в "Оконном континенте".

Как можно было разбить стеклопакет вопрос, который не дает мне покоя, но мои дети справились... Сосед порекомендовал Оконный континент, как раз недавно тоже окна менял. В общем, обратился, устновили быстро и качественно, даже скидку получил

Нравится что компания работает прозрачно, все по договору. Все условия всегда соблюдены, поэтому я уже несколько раз обращаюсь именно в Оконный континент.

В старой бабушкиной квартире меняли окна. Ребята из оконного континента здорово нам в этом помогли. Все замеры сделали, потом ждали окна 1,5 недели и назначили замену на будний день. кстати, мастера на установку не опоздали. Все привезли во время и за 6 часов поменяли все окна. Результатом мы очень довольны. рады, что обратились именно в эту компанию.

Спасибо Оконному континенту за оперативность и качество. Ставили нам 8 окон, ни к одному нет претензий. Ручки очень удобные, выбрали черные, выглядят стильно и открывается плавно. Все в срок, мусор за собой убрали.

Я пытаюсь вызвать мастера по окнам уже две недели, эта компания обещает пожизненную гарантию и соответственно бесплатный вызов специалиста по всем проблемам с окнами, но я не могла вызвать две недели, а у меня сломалось окно и не закрывается рама и в ноябре месяце я живу с открытым окном, в результате им все равно какие у людей проблемы, мне сказали только через неделю смогут приехать, а когда я освободила доступ к окнам и всю мебель что стояла около окна сама перетащила на кровати и диваны , они звонят , причем приезд должен быть с 15-18 часов и в 16.15 заявляют про форс- мажор и то что мастер не сможет сегодня приехать, я опять объясняю ситуацию, что так не работает хорошая ответственная компания, что пришлите другого, но видно что это шарашкина контора, в которой работает один мастер и все люди его ждут, в результате мне сказали что приедет только через неделю, вы представляете?? И это окна , на которые пожизненная гарантия, а вызываю я их по два раза в год и всегда такие проблемы, сначала они говорят что перезвонят и тянут время, потом перезванивают через неделю и назначают приезд специалиста еще через неделю, категорически не советую обращаться в эту компанию

Отвратительное отношение к клиенту. Работы не полностью выполнены, монтажники не умеют устанавливать подоконники, в результате были подоконники испорчены, перезаказали, но никто не едет доделывать, только обещания по телефону, потом отговорки: мастер заболел, другой живёт далеко.... Обман сплошной.

В 22 января 2024 г. позвонили в компанию "Оконный континент" в отдел гарантийных обязательств (заказ М4ПБ-0010). После 10 лет установки окон сломалась система откидывания створки. Через две недели привезли сначала новые детали , на следующий день (6 февраля) пришел мастер. Сняв оконную створку, мастер обнаружил, что привезли делаль не того размера. Собрав назад окно, сказал, что через неделю привезут другую деталь. После этого визита, из окна стало сильно дуть. Как назло, на улице похолодало. Неделя пролетела. Звонков не было. Только после нашего звонка пообещали привезти нужную деталь еще через неделю. Настало 22 февраля. Мы получили пакет с деталями. Мастер пришел в тот же день. Опять снял с окна створку, посмотрел новый пакет и увидел, что не хватает еще одной нужной детали. Поставил створку на место. Но при этом, теперь створка при открывании и закрывании цепляется за раму. Сейчас прошло уже больше месяца после обращения в фирму. С ужасом думаем, что забудут в следующий раз, и будет ли вообще закрываться окно. По телефону отвечают грамотно, что информацию передадут.

Сделали остекление балкона. Сделали хорошо, за один день, вели себя вежливо, мусор вывезли. Претензий нет.