Бегите пока не поздно
В этой компании ужасно оказалось буквально всё, не было ни одного этапа без ошибок.
Заказывали один дизайн кухни — получили совсем другой. Пришла кухня с фасадами без фрезеровки. Три ящика сделали так, что их невозможно открыть, цоколь ошибочно изготовили на 10 см меньше, фасад для стиральной машины — неправильного размера, поэтому кухня до сих пор стоит без дверцы.
Во время хранения у компании пропала оплаченная нами фурнитура и краска. Кухню привезли без накладной, а ответственность за пропажу сначала пытались переложить на нас. Фурнитуру мы искали и покупали по всей Москве и МО самостоятельно. Менеджер не могла даже понять, какая фурнитура нужна и какой недостает.
Сборка тянулась месяц!! Дважды присылали якобы опытных сборщиков, которые в итоге сами сообщили, что кухни раньше не собирали. За неудачные выезды и некачественную сборку мы дополнительно платили из своих денег, часть работ пришлось переделывать.
Отдельно впечатлила история с происхождением товара. Кухню продавали как российскую, по факту производство оказалось белорусским. Вместо пропавшей Blum привезли Pulse, которую представляли как итальянскую, при этом надпись «Сделано в КНР» на упаковке была закрашена чёрным маркером. Так же, маркером закрасили адрес Белорусской фабрики. Только вот закрашивают они, так же как и работают - плохо.
За всё время Luchetta / ООО «МЕБЕЛЬМИРА» не признали своих ошибок и ни разу не извинились. Общались по хамски. Большую часть проблем с фабрикой, сборкой, фурнитурой и исправлением их ошибок нам пришлось решать самостоятельно.
Такого количества ошибок, безответственности и неуважения к клиенту в рамках одного заказа мы ещё не встречали. Компания ничего переделывать не стала, кухню до конца так и не собрали. Вынуждены сами связываться с фабрикой и лично до заказывать за свой счет дверцу. Категорически не рекомендую! Чудом не дошли до суда, жалко своих нервов. Впервые в жизни столкнулась с подобным непрофессионализмом, хамством, абсолютным пофигизмом.
Жалко себя, своих сил, времени, денег, нервов, бессонных ночей. Одним словом, бегите от них пока не поздно.
Последние отзывы
Великолепный век
Всегда думал, что это слезливая женская мелодрама, и долго отмахивался. В итоге сел с женой за компанию на первую серию и наглухо залип. Досмотрели пока второ...
SmartPotolok
При возведении жилых массивов исполнительная документация часто тормозит процесс. Выручает наличие у Смартпотолок полноценных отделов ПТО и СДО. Все акты и черт...
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …
Проходил здесь обучение на архитектора, очень удобное обучение, которое проходит удалённо, тоесть онлайн, также есть оплата через Яндекс Pay, что облегчает проц...
Национальный социально-педагогический колледж (НСПК)
Решил сменить профиль на педагогику, но ездить на пары в офлайн-колледж вообще не вариант. Взял этот вариант, потому что всё полностью дистанционно, без лишних ...
Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)
Понравилось, что формат обучения полностью дистанционно, не нужно лично посещать занятия. Удобно, что есть рассрочка без переплат
Дом 2
Выгоните Веронику, молодую. Которая лезет в чужие пары и семьи. Спит с мужчинами и не строит отношения. Ещё ее эти дреды и пирсинг что-то ужасное. Не хочется см...
Юрий Хворостов
Если честно, даже не ожидал что так быстро и спокойно всё решится. Юрий очень адекватный, лишних вопросов не задает, всё четко. Рад что именно к нему обратился ...