ООО Жилищник — отзывы

Заказала поверку счетчиков в Жилищнике через сайт. Оператор перезвонил быстро, согласовали дату и время. В назначенный день никто не приехал и не позвонил. Звонила сама в диспетчерскую несколько раз – каждый раз слышала разные отговорки: мастер задерживается, мастер перезвонит, мастер уже выехал. В итоге, потеряла целый день в ожидании. На следующий день приехал другой мастер, который даже не извинился за опоздание. Поверка прошла быстро, но акт выдали с ошибками. Пришлось ехать в офис, чтобы исправить. Ужасное отношение к клиентам, никому нет дела до твоих проблем.

Самая ужасная компания, с которой я когда-либо сталкивалась! Заказала поверку счетчиков. Мастер пришел, посмотрел и сказал, что счетчики не подлежат поверке, их нужно менять. Хотя счетчикам всего пять лет! Я уверена, что это просто развод на деньги. Буду обращаться в другую компанию.

Заказал поверку счетчика горячей воды. Мастер пришел вовремя, это плюс. Но на этом все плюсы заканчиваются. Процедура поверки выглядела крайне подозрительно. Какое-то непонятное оборудование, какие-то мутные цифры. В итоге выдал мне акт, в котором написано, что счетчик исправен. Но меня терзают смутные сомнения. Во-первых, счетчик после поверки стал крутить быстрее. Во-вторых, на акте нет печати организации! Просто какая-то подпись и все. Позвонил в компанию, чтобы уточнить по поводу печати. Мне ответили, что печать не обязательна. Что за бред? Чувствую, что меня просто обманули. Теперь буду перепроверять их поверку в другой компании. Жилищник – это развод на деньги!

Мастер опоздал на 2,5 часа! В итоге, мой выходной день был испорчен напрочь, все планы нарушились. И это при том, что время визита было совсем не поздним вечером, а в 2 часа дня. Мне требовалось заменить счетчик холодной воды. Работа была сделана быстро, но как потом выяснилось, некачественно, начала капать вода. Звонить снова в Жилищник и требовать устранения неисправности не рискнул. Если сразу нормально сделать не могут, то вряд ли хорошо исправят. Пришлось обращаться в другую компанию, 2 раза платить за одну и ту же работу. Не рекомендую никому!

Отвратительный сервис! Полный непрофессионализм операторов, за мои деньги заставляют себя уговаривать приехать к клиенту. Обещали приезд мастера к 8 утра, но спустя 2 дня время поменялось и появился интервал в течение дня. Метрологи, выстраивающие маршрут, с клиентами не связываются. Менеджеры рекомендуют ждать звонка мастера. Общение с операторами отбило все желание обращаться в компанию снова.

Когда заказывал поверку счетчика в Жилищнике и предположить не могла, что с этим могут быть проблемы. Договорились на раннее утро, с 9 до 10 утра, потом я должен был приехать на работу с небольшим опозданием. В 10 часов метролог так и не пришел, когда я стал звонить им на линию, сначала вообще трубку не брали, а потом просто ответили ждите. И даже никаких сроков конкретных не назвали, сколько мне еще ждать, я же на работу опаздываю. В итоге, вынужден был отказаться от их услуг. Теперь придется второй раз отпрашиваться с работы, а у нас этого очень не любят. Так что в эту компанию обращаться не советую.

Сделал онлайн заявку на установку двух счетчиков в компании Жилищник. В назначенный час мастер действительно пришел, осмотрел санузел, разложил инструменты и только после этого сказал, что нужных мне счетчиков у него сейчас нет в наличии. Зато есть другие, конечно же более качественные и, само собой, гораздо дороже. Понятное дело, что он рассчитывал, что раз уж он пришел и разложился, то я без проблем соглашусь переплатить. Не на того напал, я принципиально отказался. Оставляю свой отзыв, чтобы не повадно было людей обманывать! Не рекомендую!

Не связывайтесь с этой компанией! Компания разводит на деньги и заставляет менять еще рабочие счетчики, как это было в моем случае. Благо, я экономить не стал и вызвал из другой компании мастера и он мне подтвердил, что счетчик работает в пределах нормы. А меня развели на установку и прочистку фильтра. Короче, сплошное вымогательство!

Мастер просто не пришел, без объяснения причин! Когда сам дозвонился до диспетчерской, мне сказали, что у мастера, якобы, сломалась машина, а оповестить меня они не успели. При этом была середина дня и он вполне мог приехать на городском транспорте. Диспетчер предложила переоформить на время, которое меня совершенно не устраивало. Я сказал, что могу принять мастера только во второй половине дня, на что диспетчер ответила, что во второй половине дня ко мне никто не поедет. Вот такой замечательный сервис!

Заказал поверку счетчика воды в Жилищнике. Мастер пришел, сделал поверку, выдал мне акт. Я отнес этот акт в управляющую компанию, а там мне сказали, что акт неправильно оформлен и что его не примут. Пришлось звонить в компанию, объяснять ситуацию. Они пообещали исправить акт и прислать мне его по почте. Прошла неделя – акт так и не пришел. Опять звоню – опять обещания. В итоге, потратил кучу времени и нервов, чтобы получить правильно оформленный документ. Неужели так сложно сразу сделать все правильно?