ООО Жилищник — отзывы

Ужасное отношение к клиентам! Записывалась заранее, ждала специалиста целый день. За час до закрытия офиса позвонили и сказали, что мастер не приедет, мол, очень загружен. Предложили перенести на другую неделю. Когда мастер всё-таки пришёл, заявил, что мои счётчики подлежат обязательной замене, хотя им всего три года. Подозреваю, что это их стандартная схема развода доверчивых пенсионеров.

Заказала поверку счетчиков в Жилищнике через сайт. Оператор перезвонил быстро, согласовали дату и время. В назначенный день никто не приехал и не позвонил. Звонила сама в диспетчерскую несколько раз – каждый раз слышала разные отговорки: мастер задерживается, мастер перезвонит, мастер уже выехал. В итоге, потеряла целый день в ожидании. На следующий день приехал другой мастер, который даже не извинился за опоздание. Поверка прошла быстро, но акт выдали с ошибками. Пришлось ехать в офис, чтобы исправить. Ужасное отношение к клиентам, никому нет дела до твоих проблем.

Самая ужасная компания, с которой я когда-либо сталкивалась! Заказала поверку счетчиков. Мастер пришел, посмотрел и сказал, что счетчики не подлежат поверке, их нужно менять. Хотя счетчикам всего пять лет! Я уверена, что это просто развод на деньги. Буду обращаться в другую компанию.

Заказал поверку счетчика горячей воды. Мастер пришел вовремя, это плюс. Но на этом все плюсы заканчиваются. Процедура поверки выглядела крайне подозрительно. Какое-то непонятное оборудование, какие-то мутные цифры. В итоге выдал мне акт, в котором написано, что счетчик исправен. Но меня терзают смутные сомнения. Во-первых, счетчик после поверки стал крутить быстрее. Во-вторых, на акте нет печати организации! Просто какая-то подпись и все. Позвонил в компанию, чтобы уточнить по поводу печати. Мне ответили, что печать не обязательна. Что за бред? Чувствую, что меня просто обманули. Теперь буду перепроверять их поверку в другой компании. Жилищник – это развод на деньги!

Мастер опоздал на 2,5 часа! В итоге, мой выходной день был испорчен напрочь, все планы нарушились. И это при том, что время визита было совсем не поздним вечером, а в 2 часа дня. Мне требовалось заменить счетчик холодной воды. Работа была сделана быстро, но как потом выяснилось, некачественно, начала капать вода. Звонить снова в Жилищник и требовать устранения неисправности не рискнул. Если сразу нормально сделать не могут, то вряд ли хорошо исправят. Пришлось обращаться в другую компанию, 2 раза платить за одну и ту же работу. Не рекомендую никому!

Отвратительный сервис! Полный непрофессионализм операторов, за мои деньги заставляют себя уговаривать приехать к клиенту. Обещали приезд мастера к 8 утра, но спустя 2 дня время поменялось и появился интервал в течение дня. Метрологи, выстраивающие маршрут, с клиентами не связываются. Менеджеры рекомендуют ждать звонка мастера. Общение с операторами отбило все желание обращаться в компанию снова.

Когда заказывал поверку счетчика в Жилищнике и предположить не могла, что с этим могут быть проблемы. Договорились на раннее утро, с 9 до 10 утра, потом я должен был приехать на работу с небольшим опозданием. В 10 часов метролог так и не пришел, когда я стал звонить им на линию, сначала вообще трубку не брали, а потом просто ответили ждите. И даже никаких сроков конкретных не назвали, сколько мне еще ждать, я же на работу опаздываю. В итоге, вынужден был отказаться от их услуг. Теперь придется второй раз отпрашиваться с работы, а у нас этого очень не любят. Так что в эту компанию обращаться не советую.

Сделал онлайн заявку на установку двух счетчиков в компании Жилищник. В назначенный час мастер действительно пришел, осмотрел санузел, разложил инструменты и только после этого сказал, что нужных мне счетчиков у него сейчас нет в наличии. Зато есть другие, конечно же более качественные и, само собой, гораздо дороже. Понятное дело, что он рассчитывал, что раз уж он пришел и разложился, то я без проблем соглашусь переплатить. Не на того напал, я принципиально отказался. Оставляю свой отзыв, чтобы не повадно было людей обманывать! Не рекомендую!

Не связывайтесь с этой компанией! Компания разводит на деньги и заставляет менять еще рабочие счетчики, как это было в моем случае. Благо, я экономить не стал и вызвал из другой компании мастера и он мне подтвердил, что счетчик работает в пределах нормы. А меня развели на установку и прочистку фильтра. Короче, сплошное вымогательство!

Мастер просто не пришел, без объяснения причин! Когда сам дозвонился до диспетчерской, мне сказали, что у мастера, якобы, сломалась машина, а оповестить меня они не успели. При этом была середина дня и он вполне мог приехать на городском транспорте. Диспетчер предложила переоформить на время, которое меня совершенно не устраивало. Я сказал, что могу принять мастера только во второй половине дня, на что диспетчер ответила, что во второй половине дня ко мне никто не поедет. Вот такой замечательный сервис!