Помогает бизнесу стать лучше
Мутная контора, разводящая клиентов на многократные ненужные дополнительные услуги типа чистки фильтра, замены обратного клапана, замены ниппеля, и прочего. Я так понимаю, что основная задача мастера развести клиента на большее количество дополнительных услуг. Лично я от такой затеи отказался и обратился в другую компанию, где не дурят людей!
Заказал первичную установку счетчиков. Оператор сообщил, что до конца дня со мной свяжутся для уточнения дня и времени прихода мастера. На связь в течении последующих 3 дней так никто и не вышел. Попробовал позвонить им сам, на что автоответчик предложил сначала подождать ответа оператора, а потом телефон отключился. Итог - потерянное время! Не рекомендую!
Очень пожалели, что обратились за услугами в эту контору. Заказывали у них поверку счетчиков воды. Через несколько дней обнаружили, что счетчик ГВС запотел из-за нарушения герметичности и теперь только под замену. Как выяснилось, ответственности за своих криворуких мастеров фирма не несет! Придется обращаться в другую, более ответственную компанию. Не рекомендуем!
Бессовестная компания! Вызвал мастера для поверки счетчика холодной воды. Мастер пришел вовремя, но только через неделю, все поверил, открыв кран холодной воды и спустив воду в унитазе, выписал сертификат о поверке счетчика горячей воды с показаниями холодной. Сообщил об ошибке в компанию, но там исправлять ошибку бесплатно отказались. Пришлось дважды обращаться в другую компанию и дважды оплатить их услуги, чтобы получить правильный сертификат, а затем поменять показания счетчика. Будьте внимательны! Вас просто разводят на дополнительную поверку.
После поверки счетчика, которую провел Жилищник, резко увеличился расход воды. Стала замечать это по платежкам. Проверила все краны, трубы – нигде нет утечек. Похоже, что-то не так с самим счетчиком после поверки. Буду обращаться в другую компанию для проведения независимой экспертизы. Чувствую, что меня обманывают.
Заказал установку счетчика с дистанционной передачей данных. На сайте было обещано, что все будет работать безупречно. Но после установки выяснилось, что система не подключается к моему личному кабинету. Обратился в компанию, мне сказали, что нужно подождать, пока система активируется. Ждал неделю, ничего не изменилось. Опять позвонил, сказали, что нужно вызывать специалиста для настройки. Естественно, за отдельную плату! В итоге, заплатил за счетчик с дистанционной передачей данных, который не работает. Обман чистой воды!
Нужно было срочно заменить счетчик горячей воды, так как он сломался. Я позвонила в ООО Жилищник, рассказала ситуацию и попросила приехать как можно скорее. Мне сказали, что ко мне приедут только через три дня! Это просто нереально долго! Я врач, у меня нет столько времени ждать. Пришлось искать другую компанию, которая смогла приехать в тот же день. Эта контора совершенно не ценит время своих клиентов!
Мне нужно было срочно поверить счетчик горячей воды, так как подходил срок. Я позвонила в Жилищник и объяснила ситуацию. Оператор заверила, что ко мне приедут в течение дня. Прождала весь день, никто не приехал и даже не позвонил! Вечером позвонила сама, мне сказали, что произошла какая-то ошибка и ко мне не успели приехать. Предложили перенести визит на следующий день. Я не смогла, так как у меня работа. В итоге, я пропустила срок поверки и теперь буду платить за воду по общему тарифу. Очень разочарована и возмущена таким отношением к клиентам!
Подал заявку в Жилищник на поверку водомера холодной воды, указав при этом, что желательно на выходные. Оператор заявку приняла и пообещала, что мастер перезвонит в течении трех дней. Ждал, но мне никто так и не позвонил. При повторных обращениях к оператору, слышал только одно - ждите, ждите, ждите! Так и пришлось обратиться в другую фирму. Никому не советую сюда обращаться, только потеряете время!
Заказал поверку двух счетчиков воды. Представитель компании посетил меня на следующий день. Его работа заключалась в том, что он одну минуту пробыл около счетчиков и в это время просил меня включить попеременно горячую и холодную воду. Никаких дополнительных инструментов и приборов у него не было. Я был уверен, что заказав поверку на сайте, а не по сомнительным рекламкам, работа будет сделана правильно. Но это не про Жилищник! Это не поверка, а фикция! Не рекомендую!