Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Квартал Олимпика
Приобрели в ипотеку комфортную просторную двушку в новой олимпике, успели до нововведения в семейной ипотеке взять под 6 процентов. Хороший вариант для семьи с ...
Банкрот центр Тверь
Хочу выразить огромную благодарность этому центру,без них моя жизнь казалось адом.Долго конечно я решалась на это,но не пожалела ни капельки.Все началось с кред...
МегаФон
Сегодня с утра списали деньги по тарифу. Во второй половине дня пришло сообщение, что у меня осталось 4гб. Совсем обнаглели. Что хотят то делают. Ворье подлое.
Стрепсилс интенсив
Помогает почти сразу после приема, а за пару дней першение и отект уходят, глотать уже не больно. На вкус приятные. Кстати, стоят вполне доступно и курс лечения...
Транспортная компания Караван
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность транспортной компании «Караван» за организацию нашего квартирного переезда. Нам нужно было перевезти вещи из ...
Рафамин
Терапевт выписала этот препарат из-за двойного действия на вирусы и бактерии. Состав продуманный, как раз чтобы не доводить до антибиотиков. Организм справился ...
Тинькофф банк
У меня давно карта, оформлял ее для получения потребительского кредита, который я успешно погасил. Кстати, пока платил за кредит, обслуживание карты у меня было...