Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Онлайн школа Skykids
Очень довольна школой! Сын (12 лет) раньше терпеть не мог английский, а теперь сам садится за занятия с удовольствием. Преподаватель нашёл к нему подход: уроки ...
Элайнеры Star smile
Привыкла к капам за пару дней. Каждые две недели меняю пару на новую - процесс лечения идет плавно и без диких болей. Спокойно хожу на работу и не пью обезболив...
Водка Tundra с Морошкой Татспиртпром
Чисто на мой вкус хорошая водка хотя многим с ягодами не нравится. По мне сладости лишней нет зато мягенько заходит и хоть какой то вкус помимо спирта есть.
Холодильник.РУ
Нам привезли кондиционер с вмятиной на корпусе. Так как у меня уже была оплачена установка и должен был приехать мастер, решили оставить товар. Он был в рабочем...
Joom интернет-магазин
Заказ №EV7MLJMY. Я заказал кроссовки Baasploa, a вы подменили их другими и притом отвратительного вида и качества. image0.jpegimage1.jpeg Специально на пункте ...
Клиника доктора Шишонина
Про диабет 2 типа знают все родные, и каждый считает долгом дать совет про еду. Поэтому на прием к врачу в этот центр шла с опаской- снова начнут ругать(( Но мы...
FastGG.net
3000+ лайков накручено 100+ комментариев А толку 0 Объясняю: Они ставят лайки и комментарии с аккаунтов с VACбаном. Да,не все такие аккаунты, но за 3000+ лай...