Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Голос, Первый канал
Какая необходимость афишировать в детском шоу дни рождения взрослых? Жилин - понятно, достойный человек, юбилейный год! Ну, где скромность у Чуриковой? То про Д...
Интернет-магазин Духи.рф
Суперский онлайн магазин, очень удобно делать заказ, большой ассортимент. Заказ привезли быстро, раньше времени. Флакоша упакован бронебойно, качество соответст...
Ретро FM
Радио очень сильно изменилось! С появлением субботинои и светлова в первой смене- это шоу вообще занимает эфирное время, а само по себе бессмысленно! Дикторы вн...
Российское Автомобильное Товарищество (РАТ)
На трассе заметил, что одна фара перестала светить. Вечер, ехать некомфортно. Сначала хотел доехать так, но стало реально плохо видно. Приехал мастер от РАТ, за...
Дельфанто
Больше всего меня убивало ощущение стянутости 😖 Особенно когда вечером ещё хотелось почитать или посмотреть что-нибудь. Начала курс Дельфанто и сначала вообще н...
Хондрогард
Отличные инъекции. Раньше ставила другой не менее популярный хондропротектор, приходилось повторять курс несколько раз в год, а Хондрогард помогает аж на год. Р...
Экспертное мнение
Я на этом опроснике уже, наверное, лет 10, если не больше. Сразу скажу: золотых гор здесь нет. Это, конечно, не работа, а скорее приятная прибавка к бюджету. Но...