Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Imperial Garden
Работаю с участками, иногда беру здесь растения под конкретную задачу. Недавно понадобился девичий виноград примерно одного размера для посадки вдоль стены. На ...
Вентилятор охлаждения Krauf
Долго сомневался, брать ли Krauf на Лачетти -все-таки неоригинал. Но цена 3 900 руб. против 8 000 руб. за оригинал решила все. Поставил, работает уже 8 месяцев....
Be home
Нам важно было интегрировать много элементов из натурального дерева , подоконники-столешницы, деревянные рейки на стене. Разрабатывали проект с Бихоум 3 месяца,...
Premium Korea - интернет магазин корейской косметики
В шоуруме premiumkorea замечательный выбор косметики. Бываю тут не часто, а изредка по работе, но каждый раз обязательно захожу, чтобы посмотреть новинки и себя...
Rostics (IRB Family)
В общем все хорошо но к графику пришлось привыкать. Часто работаешь тогда когда у друзей выходной а встретиться после смены уже нет сил. Но мне важнее что получ...
izap24.ru интернет-магазин автозапчастей
Хочу поблагодарить весь коллектив этой прекрасной компании за такой замечательный сервис и возможность покупать вещи, которые по сути должны быть доступны, но э...
Мобильное приложение Sunlight
Здравствуйте 👋😊💛 Приобрела в sunlight нежное и женственное колечко из розового золота с природным бриллиантом❤️ По картинке ожиданий особо не было, но когда п...