Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Автосалон Рольф Центр г.Москва
Специалисты грамотные, администраторы вежливые. По стоимости недорого, работают шустро и профессионально. Отличный автосервис!
Мониторинг обменных пунктов BestChange.ru
Доверие к бестченджам появилось после моей претензии, которую обменник не хотел решать, хотя косяк явно был на их стороне, не провели обмен и не вернули потом д...
УК Северная долина
Оформление заняло минимум времени. Созвонились, назначили встречу, посмотрели - через пару дней уже вышли на сделку. Не мурыжили неделями
Parker Club
Я человек, который обычно покупает ручки пачками и теряет их через неделю. Но тут решил, что пора повзрослеть. Зашёл в магазин - и не прогадал. Продавцы с поним...
МФО Rocketman
Удобно брать займ в Рокетмэн, это безопасное мфо. Не нужно собирать кучу бумаг, только паспорт нужен. Сумму видишь сразу при оформление. Если вовремя возвращать...
Kupi Vip
О, наконец-то нашла магазин, где можно посмотреть не только масс-маркет. Люблю выбирать что-то интересное у известных дизайнеров, но покупать по полной стоимост...
КИТ транспортная компания
Оставляя данный отзыв, хочу, чтобы у этой конторы не осталось клиентов совсем. Если вы хотите получить разбитый и поврежденный груз, отказ от удовлетворения ваш...