Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)
колледж хороший долго искал и нашел уютно комфортно и самое главное аккуратно всем советую очень хороший персонал минусов никаких нету
С-Форма
Добрый день. Хочу поделиться своим негативным опытом и предостеречь потенциальных клиентов от сотрудничества с ООО «С-Форма». 16 декабря 2023 года строительной ...
Благотворительный фонд "Память поколений"
Обратился в фонд для оказания помощи в реабилитации. Отозвались быстро и оказали необходимую для меня помощь. Всегда были на связи. Я очень благодарен.
Компании Реммастер
До ремонта квартира была буквально на грани: сырость по углам, пол местами прогибался, а шум с лестничной клетки заходил к нам как к себе домой. Честно, даже за...
IRecommend.ru
Негативные отзывы оставить можно, но, видимо, только на те сайты, которые не проплачивают за отбраковку!!!!
Кальций Магний Цинк + Д3 Эвалар
Взял по рекомендации знакомого, чтобы укрепить кости и зубы, комплекс хороший по выгодной цене, по самому эффекту пока сложно сказать, все-таки это накопительны...
Орвис Рино раствор Эвалар
Отличное средство при детском насморке, растительный состав с эффективным действием, капли проще давать чем таблетки.