Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Велгия помогла мне справиться с ночными перекусами, которые мешали худеть и набирать форму. За 5 месяцев ушло 18 кг, и теперь я сплю спокойно всю ночь и не бега...
Retriv.Store
Решил впервые воспользоваться этим маркетом для покупки рабочих аккаунтов и не пожалел. Все сомнения исчезли сразу после оплаты — нужные доступы пришли моментал...
Ozon Seller (Озон Селлер)
Раньше продавали свои детские стульчики только через местную ярмарку и соцсети, но уперлись в потолок. Решились отгрузить тестовую партию на FBO. Приемка прошла...
Дельфанто
Зрение — такая вещь, о которой почему-то начинаешь всерьёз думать только с годами. Мне 48 и решила наконец разобраться в профилактических комплексах. Дельфанто ...
Ривароксабан СЗ
Бабушка принимает ей назначил врач. Препарат удобно принимать, серьёзных жалоб пока нет. Надеемся на хороший результат лечения. Принимаем строго по назначенной ...
Фолат Эвалар
Принимаю для планирования второй беременности, в первую пила обычную фолиевую, но эта усваивается лучше. Пью курсами, самочувствие хорошее, упадка сил нет. Побо...
Букмекерская контора 1win
Регистрация вместе с KYC заняла 15 минут через телегу все быстро подтверждается, понравилось что можно тг кошелек подключить еще для быстрых платежей