Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Умскул
Почему нужно заниматься именно в умскул В онлайн-школе «Умскул» мне нравится, как подают материал: преподаватели не просто зачитывают теорию, а разбирают её на ...
Интернет-магазин Omegagym.ru
Позвонил на выходных, хотел беговую дорожку какуюнибудь компактную, но у меня вес чуть больше 100, менеджер показал правдоподобные варианты и в целом я почти по...
ФЕМИВЕЛЛ ФЕРТИЛ
Я выбрала этот комплекс для комплексной поддержки женского организма. Мне важно было уделить внимание и метаболизму, и репродуктивной системе. Принимать стики о...
Ростелеком "Умный дом"
Изображение днем четкое, вечером тоже все видно нормально. Управление через приложение достаточно понятное, долго разбираться не пришлось. Иногда захожу просто ...
Казино Нефть
Играл тут чуть больше недели и столкнулся с проблемой один раз только, задерживался вывод. Обращался через ТП в чате внутри сайта, ждал не прям долго, минут 15 ...
"Эксперт волос" от "Эвалар"
Долго мучилась от того, что волосы буквально сыпались при мытье головы. После курса ситуация стала гораздо стабильнее. Выпадение заметно сократилось, и это заме...
Виферон
Уже много лет знаем этот препарат, как один из передовых лекарственных противовирусных средств. Как только начинаются орви или болит горло, поднимается температ...