Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Битва экстрасенсов
Уважаю и люблю Веру,но сегодня если по честному,думала будет эфир без её участия в жюри…Вика же ушла,а почему Вера нет?!А сегодня у вас там что за цирк происход...
PARFUMRICH (телеграм магазин)
Все работают отлично, быстро, и привозят то, что нужно. И туда, куда нужно. Магазин оставил только положительное впечатление. Все качественно, удобно и быстро. ...
Шоу Суперстар
Я знала, что группе Инь-Ян не дадут победить. Но всё думала, как же их будут "топить", каким способом? И вот началось! На прошлой неделе им всучили невыигрышную...
Авелаком
Ужасное качество связи, отвратительный сервис. Завышенная цена. Ужасное качество связи, отвратительный сервис. Завышенная цена. Ужасное качество связи, отвратит...
internet-na-dachu.ru
Отличный интернет! Скорость соединения на высоком уровне, нет перебоев с подключением, что особенно важно для современных пользователей, которые активно пользую...
Дрессировщик Алтайский Игорь Борисович
Четко, спокойно, без лишней воды. У нас крупный кане-корсо, начал проявлять доминантность к членам семьи. Кинолог Игорь помог скорректировать поведение, объяс...
Ай Ти Скан
На предприятии есть необходимость контролировать не только складские запасы, но и движение оборудования и имущества. В ходе знакомства с платформой IT Scan обра...