Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
ООО Московская Правовая Служба
Пыталась сама через личный кабинет налоговой оформить вычет за покупку новостройки и проценты по ипотеке, но мне два раза прилетал отказ из-за каких-то мелких н...
Портал юридических услуг Податьвсуд.РФ
Оперативно оформили все, супер, без лишних нервов, быстро и не нужен юрист. Сервис одназначно рекомендую.
Мастеркамень
Я люблю светлые кухни, но совершенно не люблю бороться с каждой каплей возле мойки. Поэтому новую столешницу выбирала с учётом уборки, а не только рисунка. Зака...
Digital-агентство Fata Morgana
Отработал 3 года на них по деньгам все выплатили, жилье в целом нормальное работа шла без перерыва. Ну а что еще сказать фирма как фирма, платят 20 евро на плос...
p2pixel.com
Работаю с coindual.cc уже больше года, только сейчас решил оставить свой отзыв об опыте использования. Сервис порадовал отличными курсами и быстрым обменом, за ...
Kvadro Style (КвадроСтиль)
Заказывали в подарок сыну легкий мотоцикл и полный набор экипировки. Наличие всех позиций на складе подтвердили в течение пяти минут. Удобная структура сайта по...
ООО “ГЛАВСПОРТ”
Я веду занятия в детской секции, заказывали новые маты взамен совсем уставших. Хотелось подходящую плотность и покрытие, которое можно протирать после группы. С...