Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Национальный социально-педагогический колледж (НСПК)
Учусь в этом колледже дистанционно и очень довольна! Занятия полностью онлайн, никуда ездить не нужно. Огромный плюс — можно получить две профессии и два диплом...
Спрей Ринобакт
Очень долго болела, был гайморит. Назначили антибиотик и ринобакт в нос. После промывания носа брызгала этим спреем, хорошо помогает избавиться от густых зелены...
Alliam.ru
Отвратительно, проплатила два месяца. Стали редко выходить на связь. Решила, что компания не должна так себя вести за 💵, написала на расторжение. Якобы вернули ...
Голос, Первый канал
Яну Чурикову с Днем Рождения! Гагариной спасибо за то, что повернулась к Соловьевой. Передача интересная. Главное, по крайней мере пока, - нет не достойно проше...
ГК Железно
Впечатлила толщина стен в шоу-руме, звукоизоляция должна быть просто на высшем уровне, никто не будет мешать. Чужие машины здесь не будут ездить, просторные дво...
Умскул
Учусь на Основном курсе с июля, и мои впечатления только хорошие. Педагоги здесь внимательные и увлечённые, доносят материал просто и логично — трудные темы раз...
Автолидер Варшавка
Выбор машин очень большой. Менеджеры были вежливые, посоветовали много вариантов автомобилей. Помещение было чистым, атмосферным. Все понравилось, всем советую!