Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Шоу Уральских пельменей
Мясников с сыновьями - это ещё хуже чем его песни , когда он или они появляются , переключаю на другой канал . Отвратительно все это. Теряют зрителей
Kampus.ai (Сайт решения задач по фото)
Попробовал в работе. Ерунда полная, любой нормальный бесплатный ИИ сделает работу лучше чем этот сервис. К тому же тихонько подключают подписку и тихонько спис...
Simpleestate.ru
Раньше я обходила слово «инвестиции» стороной. Всегда казалось, что это сложно и рискованно. Но в Simple Estate все объяснили, что даже я поняла). Ездила в офис...
Крем Лора для лица антивозрастной с пептидами
Очень приятная текстура, крем быстро впитывается. Кожа после него очень мягкая и хорошо увлажненная. Морщинки под глазами стали менее заметными
Солнцезащитный крем Лора SPF 50+
Увлажнение очень глубокое, я ещё гиалуронку от этого бренда принимаю, такой вот комплексный подход. Лицо выглядит здоровым и сияющим
Орвис Рино
Мучилась от сильной заложенности носа несколько дней. Этот препарат помог снять отёк, и дыхание сразу стало свободным. Я очень довольна результатом приёма табле...
Бэби Формула Мишки Магний Эвалар
Сын стал очень капризным и часто плакал без причины. Я купила ему магний в пастилках, теперь он засыпает гораздо быстрее и крепче спит не только ночью, но и днё...