Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Мазь Акридерм ГК
Особенно после использования новой бытовой химии,воспаление проявляется на коже рук, больше всего на кистях. Всегда дома есть тюбик, начинаю использовать, когда...
СТС-Групп - квартиры от застройщика в Орле
Боялись что застройщик не захочет с нами возиться изза бумажной волокиты. Но в стс нас приняли отлично, менеджер помог собрать все справки и правильно составить...
ON-X казино
Кто их вообще продвигает,чья эта сеть казино не понятно наверное это вулканы у них тоже по выплатам было шляпа,не кому не советую это казино,если подымите деньг...
Мебельный фирма "Ренессанс"
К ИП Сергеевой(Ренесанс-мебель) обратились после того, как увидели, какую классную гардеробную они сделали нашим соседям. Захотелось подобное. Удобно, что все о...
Транспортная компания «СВ-ВОЯЖ»
Брали автобус для поездки в соседний город на свадьбу. Все организовано на высшем уровне: подтверждение, напоминание, своевременная подача. Водитель аккуратный,...
Банкрот Центр Липецк
Когда я пришёл в «Банкрот‑Центр», у меня была каша в голове та и посоветоваться не с кем было.Посоветовали знакомые и пошёл я на авось! не уверенность: куча дол...
МегаФон
Много лет начиная с появления компании использовал сим-карты Мегафон. Но недавно по определённым причинам перевёл номер на тариф "Переходи на ноль". Результат м...