Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Powertool интернет-магазин
Приобрел бензопилу и мощный кусторез для ухода за парковой зоной. Садовая техника в каталоге разделена по категориям очень удобно и наглядно. Цены на качественн...
Окна Рехау - okno-24.ru
Заказывала установку окон на кухне на улице Кулакова. Менеджер Татьяна быстро рассчитала смету и помогла с выбором. Замерщик Александр приехал точно в срок, всё...
Голос, Первый канал
"Супружеское ложе" из проекта, тем более - детского, надо убрать! А то эти "попугайцы-неразлучники" не пойми чем там занимаются. Пусть свою любовь изображают в ...
PythonLib
Обучение программированию на сайте "pythonlib.ru" помогает в профессиональном развитии. Приобретается опыт для дальнейшей деятельности.
SOLOPHARM
Работа требует усидчивости и внимания к деталям. Я готовлю документы для регистрации продукции в регламентирующих органах, поэтому приходится постоянно следить ...
Национальный социально-педагогический колледж (НСПК)
Училась в этом колледже дистанционного образования всё было онлайн,материалы в личном кабинете,кураторы всегда приходят на помощь.Выберала педагогическое направ...
Общественное телевидение России (ОТР)
В сравнении с первым и др. На канале нет пошлости, безнаказанности, открытой бездарности, глупости, а подчас и нелюбовь к нам к нашей! Вакханалии на сборищах го...