Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3004 отзыва

Ужасная доставка,отношение к покупателю

Достаточно давно пользуюсь сервисом озон проблем особо никаких не было.Но в последнее время доставка оставляет желать лучшего.Оформила заказ 12 мая оплатила, устроила дата доставки 13 мая,обрадовалась что получу так быстро. 13 мая в личном кабинете без уведомления увидела что дата доставки перенесена на 14 мая,ну думаю хорошо подожду.Что вы думаете наступает вечер 14 мая заказа нет,время доставки изменено и уточняется.В тех поддержке ответить не могут когда точно привезут заказ, сказали что какие то трудности возникли на этапе доставки и решат проблему в течение 5 рабочих дней ,предложили отменить заказ если я не могу ждать. Пришлось отментть заказ.Что за отношение к покупателю?Мало того расчитываешь на получение своего заказа и ждешь не покупаешь в другом месте,так и предлагают отказаться от товара и ждать еще возврат денег.За отношение к покупателю 1!!!!

Доставка ни к черту,выкинул деньги

Отвратная работа!!!стеклобанку завернули в пленку,конечно она сломалась,разбираться даже желания нет,буду в других интернмагазинах брать

Мне нравится сервис

Лично мне нравится здесь сервис, легко добавить товар в корзину/избранное, сделать заказ, привязать карту. Даже стоимость товара можно отслеживать, попадать на скидки (обычно это бывает в праздничные дни). Я здесь беру продукты без содержания сахара и молоко на основе риса, сои, гречихи, товар намного дешевле, чем в магазине, особенно если берешь по несколько коробок сразу. Приходит заказ за 3-4 дня, в герметичной упаковке, в отличном виде и с приемлемым сроком годности. В офисе получения всегда есть пакеты, чтобы унести товар, выдают быстро, по номеру телефона. Возврат еще не приходилось делать, потому что меня все всегда устраивает в качестве товаров, но как понимаю, сделать это совсем несложно.

Продавцы-мошенники с озон

Только что тоже оставила отзыв в службу поддержки. Мошенники продают стиральные машины, которых у них нет. Также связались по ватсап и предложили перевести оплату через яндекс доставку. Будьте осторожны. Деньги не переводите. Тел по которому связались
+7 912 596-67-30
Магазин boom shop
Здравствуйте! Вас приветствует магазин BOOM SHOP. ⬛️

Вы заказали у нас Стиральная машина (модель удалила)
В связи с тем что данный товар закончился на складе Озона, ваш заказ был отменен.
Могу предложить отправить товар Яндекс Доставкой с другого склада.
Сроки и условия доставки не поменяются, а Яндекс послужит гарантом безопасности нашей сделки. Вам помочь с оформлением?

Озон работает с мошенниками

Если товар с хорошей скидкой товар никогда к вам не придёт! Сначала техническая проблема Славо Богу деньги вернули через 4 дня второй раз заказала в компании Техномир они опять отменили товар предложили в Яндексе якобы там товар есть но не понравилось что надо ждать возврат денежных средств)) и заблокировали меня! Но Озону плевать только могут сказать нам очень жаль!

Ужасный магазин.

Заказал товар, оплатил. Потом они сказали деньги не пришли. В банке сказали платеж прошел. В итоге они отменили заказ, потому что не уложились в срок. Куча переписок потраченные деньги, а заказа нет и денег. Не советую!!!!

Не проверенные продавцы, мошенники!!

Данный маркетплеейс покрывает мошенников, либо ничего не делает чтобы и там не было!
С мужем хотели приобрести несколько самокатов, из одного из магазинов отменили наш заказ и написали на вотсап что нужно перевести деньги по сгенериронной ссылке, хочу заметить, что ссылка начиналась с названия данного маркетплейса и у новичка не вызвала бы вопросов. Но смутило лишь только достаточно фамильярное общение по ту сторону смартфона, что налетело на мысль об мошенниках. Мы обратились в службу поддержки.Там отвечают отписками, нам очень жаль, проведем разговор, в итоге магазины мошенников все ещё на маркетплейсе, озон не предоставил нам даже промокод за негативный опыт. Им явно просто плевать на Вас! СЕЙЧС ВАЖНО ЕСЛИ ВЫ ВИДЕТЕ МАГАЗИР НА ОЗОН ЗАХОДИТЕ В ТОВАРЫ И ТАМ СПЛОШНЫЕ НОВИНКИ И НЕТ НИ ОДНОГО ОТЗЫВА НИ НА ОДИН ТОВАР НИЧЕГО ТАМ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТО МОШЕННИКИ!

широкий ассортимент

Отличный интернет магазин. Я уже несколько лет делаю покупки в озоне и очень довольна. Есть несколько  причин, почему я предпочитаю именно этот интернет магазин. Во первых это достаточно широкий ассортимент,  есть практически  все что нужно, от продуктов до одежды и медтоваров. Во вторых у них очень много пунктов выдачи, что очень удобно, легко можно найти пункт выдачи рядом с домом. Вот поэтому хоть и есть служба доставки, я им не разу не пользовалась. Сотрудники вежливые. С возвратом не разу у меня проблем не было. Кстати сайт очень удобный, есть еще и приложение, тоже очень удобное, легко нахожу и оформляю товар.Цены разумные, но достаточно частое делают скидки и очень большие. Я довольна, рекомендую.

Озон сотрудничает с мошенниками

Озон сотрудничает с мошенниками. Алгоритм: отменяется заказ ввиду отсутствия товара, тут же мошенники от лица поставщика сообщают о наличии товара на Яндекс. Маркет и дают ссылку на мошеннический сайт. Невнимательный человек может поддаться на провокацию.

Ужасный магазин, который не любит своих покупателей

Озон продает товары ненадлежащего качества и есть проблемы с возвратом! Ни в коем случае не следует ничего покупать на этой платформе, иначе вы получите неимоверное количество головной боли. Они полностью нарушают ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Мне продали хлебопечь ненадлежащего качества. и посмотрите только, через какие их требования я должна пройти, чтобы вернуть деньги. Это их ответ на мой запрос о возврате товара: -
"Сервисный центр может вернуть товар или оставить у себя на ответственное хранение, сделав об этом отметку в акте, оригинал акта и гарантийный талон (при его наличии) отправляется Почтой РФ по адресу: 140961, ул Магистральная (мкр Львовский), д. 7, г Подольск, обл Московская. Для ООО "Интернет Решения". Деньги будут возвращены после фактического поступления письма с актом в Ozon"
То есть сделали все, чтобы пострадавший покупатель получил свои деньги пройдя множество испытаний. Про этот Озон стоит забыть и навсегда.
Заказ от 27 апреля 27958115-0040 Хлебопечь Hyundai HYBM-4081, которая не печет хлеб, а запекает тесто