OZON.ru — отзывы

Отвратительно работает не только служба доставки, но и в целом работа продавцов. Ждешь заказ его переносят, а потом и вовсе отменяют. Хотя товар в наличии есть просто он стал дороже и, видимо, по прежней цене уже не хотят его продавать поэтому сделали отмену и предложили перезаказать. Но цена то стала В ДВА РАЗА ВЫШЕ!!! То пришлют не тот размер. Работа на отвали! Неужели думают что покупатель идиот и не поймет что ему подсунули не тот заказ?! Удаляюсь с озона однозначно. Есть много других ответственных интернет магазинов где ЦЕНЫ НИЖЕ и сроки доставки короче.

А преддверии Новогодних праздников хочу предостеречь людей от каких либо заказов на мошенническим "маркет-плейсе" озон! Данный магазин активно участвует в многочисленных мошеннических схемах! Если хотите, чтобы Ваши средства, время и нервы не пострадали, остерегайтесь приобретать что-либо через этот мошеннический сайт!

Компании хуже просто нет!
Как клиент - такой себе рынок с барахлом. Все, что не нужно, тут все есть. Много нужного товара, но в общей куче галимого товара, ты просто ничего не найдешь.

Как продавец - компания придумала кучу глупых правил, чтобы нажиться на комиссиях и прочих оплатах с продавцов. Неудивительно, что на других маркетплейсах товар дешевле. Но Озон ии это мониторит и заставляет снижать наши цены. Не дает ни продавать, ни заработать.

Как владелец пунктов выдачи заказов - Озон - это просто зажравшияся и очень жадная контора! Желаю прогнить и исчезнуть с рынка вам!!!! Вы настолько уверены в своей непоколебимостии, что возмущает народ. Скоро вы повторите судьбу недавно гремевшего маркетплейса и вопрос в том, что хватит ли вашей гнилой мощности встать снова на ноги!

Заказ номер 68417030-0009 оплачен 09.11.2023 г. Уже 3 недели не отслеживается. Поддержка ничем помочь не может, сроки доставки перенесли на 15 декабря, говорят ждите. Причём сумма не маленькая! Готовлю досудебную претензию, а далее буду обращаться в суд! Сервис нулевой, не связывайтесь!

Раньше был хороший магазин с большим ассортиментом и удобным заказом,близким пунктом выдачи. Теперь все изменилось в худшую сторону. Невозможно отказаться от оформленного товара,даже,если он только оформлен и не отдан на сборку(раньше можно было). Один товар,оформленный в одном заказе в количестве 3 шт ,разбивают на 3 отдельных заказа и берут за возврат,как за 3 заказа (300 руб.в моем случае). В описании товара не указывалось,что цена за 1 шт. Отказалась платить за возврат(я постоянный покупатель уже порядка 6 лет покупала, возврат раньше был для меня бесплатный). Теперь не могу заказывать товар,не оплатив за возврат. А как же купить товар(например обувь,одежду) без примерки. Теперь,если размер не подошел-плати за каждую вещь по 100 руб.за возврат.Безобразное отношение к покупателям,скоро магазин останется без них.

Товар оплачен 30.10.2023. Должен был прибыть 27.11.2023. Товар не прибыл. После моего обращения в службу поддержки, из личного кабинета информацию о товаре скрыли. Возврат денег невозможно оформить. По кругу бот гоняет.

Заказала 4 ноября через приложение озон стеклянную дверь для сауны, оплатила доставку деловыми линиями. Доставку переносили 5 раз, и вот 28 ноября я вижу статус ПОЛУЧЕНО😳. Никто не звонил, ничего не привозили, и такой статус! Конечно я сразу начала писать в чат поддержки, там мне ответили, что я получила груз. Доказать, что я не получила его им очень сложно, так как там всем по барабану на человека, который вместо полностью оплаченной услуги получил геморрой на всю голову, нет денег и нет товара.

По мимо того что частые переносы даты доставки, так ещё при отмене долго отменяют заказ (один заказ повреждённый, а второй не соответствует описанию) и долго возвращаю деньги, раньше такого не было!

Наша семья постоянные пользователи магазина OZON, сделали очередной заказ с доставкой, заказ 12894260-0135, и уже не в первый раз сталкиваемся с хамом, который работает на доставке OZON, в районе Гольяново. Зовут его Алексей, его номер (925) 366-64-40. Мало того что он разговаривает с клиентом на "ТЫ", он еще и может оскорбить и послать куда подальше, и все из-за того что отказывается поднимать товары выше 5-го этажа. По эго словам я должен бросить ребенка и быстро к нему прибежать на 5-й этаж за заказом, а то что ребенок один не может оставаться в квартире, так как еще совсем маленький и боится - ему, курьеру OZONа, наплевать! Поэтому, если вы живете в Гольяново - не ждите быстрой доставки, если у вас не работает лифт -никто вам не принесет заказ! Да еще нарветесь на оскорбления! Не советую делать заказ с доставкой на OZON

Озон опустился ниже днища днищенского ! Площадка попросту начала сотрудничать , или сами делать, фейковые товары и магазины ! А именно:
Вы находите товар , по приятной вам цене , делаете заказ , оплата проходит . Вы в надежде, что эти привезут вам товар, не ходите по другим магазинам и не обращаете внимания на другие предложения в этот период . И , когда у других магазинов порядочных заканчивается срок акции , озон чудесным образом отменяет заказ .... А ваши деньги в момент вашего же ожидания , крутились как в банках , ими пользовался озон в своих интересах . Только банки накидывают процент за оборот ваших денег , а озон халявой занимается . Удобно устроились . Поддержка ноль !
Прилагаю фото и видео .

Не ведитесь на сроки "доставим послезавтра" ! Это такой же развод !!!

https://www.youtube.com/watch?v=0RvekJp91Ks