Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
Магазин спортивного питания Be First
Беру добавки этой фирмы не первый раз, мне нравится её продукция, дешево и качество хорошее. Большой ассортимент, который постоянно пополняется, из последнего б...
Юнистрим
хотел займ взять. в других банк сказали нет, гражданство не та. здесь подал заявка. через час позвонили одобрили. деньги пришли карта сколька хотел
T-Pay
Подключение проводится через мобильное приложение банка, там просто нужно выбрать карту (она у меня одна всего) и добавить к ней эту опцию. Оплата через NFC дос...
Be First Guarana 120 капсул
Отличная гуарана, используем на дальних поездках вместо кофе, после которого только хуже. Эта штука выручает, когда чувствуешь, что вот вот начнешь уставать. Гл...
Семальтара
С Семальтарой мне стало проще соблюдать дефицит калорий, не тянет на перекусы, порции уменьшились сами собой. Врач всё объяснил заранее, подобрал дозу после обс...
Российское Автомобильное Товарищество (РАТ)
Попал в небольшое ДТП на перекрёстке, бампер повис и дальше ехать уже не вариант. Стою, аварийка мигает, думаю «ну всё, приехали…». Позвонил в РАТ, объяснил сит...
CARANGA
В первую очередь хочу поблагодарить эту организацию за лояльность и понимание. Дело в том, что я со своей кредитной историей максимум на что рассчитывал, так эт...