Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
Система дистанционного управления работой котла Zont
Мне важно было, чтобы система была понятной. В ZONT это есть. Настроил расписание, задал температуру и все. Не нужно разбираться в сложных функциях или долго ис...
Хостинг-провайдер Majordomo.ru
Перенес к ним уже второй проект. По оплате достаточно выгодно выходит. Прикольная пу, достаточно простая в понимании
Хваловские Воды
Работаю в компании менеджером. Плюс это удобный график и адекватные планы, коллектив тоже отличный. Платят вовремя.
авто-биток.рф
Заключил с ребятами договор на пригон автомобиля под ключ. Процесс доставки занял некоторое время, но менеджеры регулярно обновляли статус и говорили, где именн...
encar-auto.com
Обратился в компанию по рекомендации друга для пригона авто. Самостоятельно заниматься этим процессом у меня просто не было времени. Ребята полностью взяли на с...
damage-cars.ru
Давно хотел пригнать машину, но боялся скрытых дефектов и проблем с таможней. Решил довериться этой компании и не прогадал. Менеджер постоянно был на связи, пре...
Депетра
Депетру порекомендовал уролог , пропивать профилактически курсами. Что понравилась - хороший растительный состав, не нужно заваривать травяные сборы, а также лю...