Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7717 отзывов

Ужасная доставка курьером

Сильно возмущена доставкой озон, выбрала курьера, так как плачу за премиум. Данная доставка должна была быт 4.04.2025, сегодня 09.04.2025 заказ не привезли. График ожидания доставки 10ч-22ч,сидеть дома нет возможности. Как раз 4.04 была записана на массаж на 17ч, курьер не дозвонился в 18ч, я перезвонила в 18ч 17, на что мне сказали "я уехал", а ничего что он должен был позвонить за час??? И дальше понеслось, заказ переносился каждый день, бот отвечает что привезут в назначенную дату. Отменить заказ нельзя, только когда курьер привезет! Мне проще было бы заказать на ПВ. Не рекомендую покупать премиум, толку нет от него. Оператора в поддержке нет, только автоматические ответы.

Широкий ассортимент

Мне нравится Ozon. Здесь можно найти широкий ассортимент товаров.
Особенно привлекает удобная система доставки.

Надежный сервис с отличным выбором товаров и быстрой доставкой!

Пользуюсь OZON уже долгое время, и всегда остаюсь доволен сервисом! Широкий выбор товаров, удобная навигация по сайту, а доставка всегда быстрая и качественная. Особенно радует, что часто бывают скидки и акции. Все покупки приходят в целости и сохранности. Рекомендую всем!

отлично маркетплейс

Пользуюсь Ozon с 2022 года. За это время сделал 47 заказов - от зубной пасты до ноутбука. Главный плюс - экономия времени.Для меня - оптимальный баланс цены и сервиса. хороший сервис.

Магазин Озон

Недавно начала пользоваться озоном и могу сказать что это отличный магазин,куча товаров по низкой цене,и доставка приходит вовремя,и все транзакции проходят по чекам.

хорошо удобно

Пользуюсь Ozon полгода — заказываю от батареек до детских товаров. Плюсы: быстрая доставка, много акций. Минусы: иногда присылают просроченные продукты.

Озон - лучший из маркетплейсов РФ!

Как по мне, Озон это один из лучших интернет-магазинов страны! Тут продавцы предлагают товары по разным зависящим от времени доставки ценам. Оформить заказ, сделать оплату занимает всего пару кликов и каких-нибудь 5 минут. Если что не так, легко заказ отменить и деньги гарантированно вернутся на карту. Выполнять поиск нужной вещи удобно в приложении или просто на сайте. А ещё большой плюс, что можно стать клиентом Озон Банка и получить полноценную банковскую виртуальную или пластиковую банковскую карту. Она даёт широкий спектр выгодных банковских услуг и очень удобна. На Озоне регулярно проводятся акции, разыгрываются призы, награждения активных покупателей. Вобщем, рекомендую! Озон лучший!

Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ

Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.



Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!

Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.

Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:

Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:

Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:

Все отлично

Все радует. Уровень обслуживания хороший. Все радует, нет ни единого замечания. Стоит сказать спасибо. Буду покупать еще.

Достоинства и недостатки Озона

Пользуюсь Ozon уже несколько месяцев и в целом доволен. Широкий ассортимент товаров, удобный интерфейс и быстрая доставка радуют. Однако иногда сталкиваюсь с задержками в отправке и проблемами с возвратом. Рекомендую, это хороший маркетплейс для онлайн-шопинга.

Недавно просмотренные

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

УК Решение (Мурманск)

Проживаю на улице Марата, дом 20. Много лет тут тротуар в аварийном состоянии: ямы, проваливающие канализационные люки в землю, после дождя огромные лужи – не п...

Интернет-магазин Candle Queen

Жена давно хотела свечи в спальню, но я всегда был против открытого огня. В итоге нашли компромисс в виде светодиодного набора. Теперь каждый вечер включаем их ...

Ostrovok.ru

В первый раз воспользовалась бронированием гостиницы (хостела) через Островок. Выбрала неудачно - хостел оказался очень грязным и неуютным, мы съехали из него у...

Школа сексуального мастерства для женщин TouchQueen

Добрый день , Наталья!Хочу выразить вам искреннюю благодарность за мега крутой курс " Богиня 7.0 "Купила этот курс когда от брака ( с мужем прожили 15 лет)практ...

Амелотекс

У мамы от тяжелой физической работы очень часто стала болеть спина. Покупаю ей амелотекс, хороший препарат взамен мовалиса, который почти нигде не продается. По...

БУТЛЕГЕР-СЭМ

Беру уже не первый раз. Беру классический самогон и хреновуху. Чистый натуральный продукт. Легкий аромат самогона, пьется легко, голова не болит, что тоже важно...

Велгия ЭКО

С февраля начала худеть на велгии эко. Ставить ее легко и каждый раз совершенно новый автоинжнктор. Вес уходит стабильно от 3 до 5 кг в месяц