Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Tele2
Хочу оставить негативный отзыв на теле2.Купил телефон в феврале 2026г он оказался неисправен сдал его сразу в ототже день, деньги мне отказались вернуть,взяли т...
Международный инновационный университет
После школы был небольшой перерыв, а потом я поступила на первый курс направления «Менеджмент» — и пока всё идёт замечательно. Преподавание радует: лекции ведут...
Умная Механика
Работала в нескольких кружках до «Умной механики», поэтому есть с чем сравнить. Здесь хотя бы не приходится уговаривать детей заниматься. Многие реально приходя...
rutiti.ru
Благодарочка за сайт, найти друга, или что-то серьезное вполне реально, самое главное для меня, понятность!
Фулфилмент Кактус
Обращались за услугами фулфилмента под ключ при выходе на маркетплейсы. Работа была выстроена профессионально многие вопросы решались самостоятельно, без постоя...
Седжаро
Самый нормальный препарат для похудения. От другого с тем же действующим веществом были сильные побочки и вовсе не помогал. А сейчас нашла свой рабочий вариант ...
Виферон
как же прекрасно, что наши умеют придумывать такие хорошие и правильные лекарства! пишу с огромной благодарностью! ребенку помог Виферон! мы раньше его тоже бра...