OZON.ru — отзывы

На самом деле, я очень частый покупатель озона. Года три назад на вайлберрис ещё не было такого ассортимента и озон был самым доступным. Но со временем, начала происходить какая-то дичь. Товары на озоне бывают с зачастую завышенной ценой. Потом начались отмены. Отменяли заказ в день его доставки. То есть, вы сидите ждёте неделю товар, не покупаете нигде в другом месте, строите планы. А потом заходите в приложение - отменён. Даже без объяснения причины и без уведомления. Деньги возвращаются не в тот же день, быстро заказ на другом маркетплейсе не получится.
К сожалению, после четырёх дет использования данного маркетплейса, придётся удалить приложение :(

В мае месяце 2022г, было заказано чехол к телефону, аккумулятор к телефону. Доставили и чехол и аккумулятор быстро , но не тот аккумулятор и не тот чехол. Пришлось делать возврат. Как комплектуется заказ не понятно. На упаковке заказа марка правильная. а внутри упаковки совсем другое.Крайне неприятное событие. Халатное отношение к работе, доставляющее неприятности покупателю .Это дипломатическим языком. Настоящие эмоции нецензурны.Кроме заботы о доходах поставщика, надо позаботится об ответственности.

Часто заказывала на Ozon, но предпоследние два раза мне отменяли заказ, первый раз потеряли, второй раз неясно почему. Хотя даты и той и другой доставки были в оповещении. Дотягивали до последнего дня и присылали в день доставки оповещение о снятии заказа. О компенсации за такое отношение к клиенту, речи вообще не было. Заказала ещё раз для проверки, завтра доставка, если опять кинут, больше у них заказывать не буду.

2 мая заказала куртку , на 6 мая была информация что товар передан в службу доставки, 10 мая пришло новое письмо , о том что заказ отменен , ждите возврата денег, вообщем озон отвратительная площадка для покупки товаров , никто ничего не знает , объяснить ничего не может, товар гулял неделю, потом исчез ....

получил некачественный товар, протянули время для возврата товара( 7 дней не мог оставить заявку по вине озона), потом перестали общаться, не опубликовывали отрицательный отзыв, теперь вообще никаких отзывов не принимают

Читал в интернете не мало отзывов про ОЗОН и не был удивлен что в основном народ доволен обращением к ним, так что хотел бы и я выразиться о данном ресурсе, так как уже не в первый раз здесь делаю приобретения и доволен результатом. Доволен кстати как с учетом качества так и цены тоже, а еще тут всегда найдется из чего выбрать. Думаю что многие из вас сами давно уже успели в этом убедится, ведь площадка известна не одному человеку, в общем оно того стоит. Последним мои приобретением был телевизор Сяоми. Выбрал здесь быстро и заказать было не сложно. Доставили товар своевременно, за что огромное спасибо. Телевизор работает исправно и  ни каких жалоб и пререканий у меня нет. Буду и в будущем к ним обращаться.

Заказали телескоп, должен был придти 7 мая, стоимость 13 500 руб, 8 мая пришла китайская многоразовые маска за 50 руб, вернули ждем деньги.

Непонятный перенос даты доставки. Знакомство закончилось не успев начаться. Непонятный перенос даты доставки товара+ в отслеживании товара непонятный статус товар был возвращён на склад. Если не задалось с первой покупки то и делать тут нечего. Моё личное мнение- Я с Озоном заключаю договор оффер ты: где Озон обязуется доставить товар в указанный срок, а я путём перевода оплаты активирую данный договор. А по сути Озон крутит мои деньги неделю и крутит мне лапшу на уши что срок доставки товара был перенесён. Перенесли? Не вопрос-ответ скидки, бонусы где?

Заказ был полностью оплачен 13.03.22 с условием доставки-18.04.22. Сегодня 09.05.22, сроки получения постоянно переносятся...теперь на конец июня. Ответ один- сами связывайтесь,решайте,мы не при делах. Крайне не рекомендую эту конторку!!!!!

Приехал курьер, бегло кинул взгляд на кучу товаров в своем кузове, небрежно куинул нам "наверное, я забыл на складе"...развернулся и уехал.
На минуточнку, предоплатили мы за товар - 55 000 руб.!
Полное хамство, безнаказанность.
Никому не советую Ozon !
Пишем в чат Ozona...одни отписки: то измените дату доставки, то звоните курьеру. просите отменить заказ!!
Причем, изменить дату доставки на их сайте НЕВОЗМОЖНО.
Это называется воровство и хамство. Ни денег, ни товара!
Придется идти в суд.
Обходите стороной эту воровскую контору!