Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Проспекта
После приема память стала намного лучше, ушла дневная усталость. Чувствую себя намного лучше. Рекомендую!
Школа Елены Червонец
Пока искала, у одного блогера попалась реклама бесплатного курса от Елены. Пошла и не пожалела. Практически с первых уроков было принято решение купить полное о...
Aviakassa
По Узбекистану на поездах перемещаться кайф, если билеты заранее взять самому. Нашел на сайте всё, что нужно, забронил за пять минут. Ценник порадовал, сервис н...
Be First Womens Multivitamin, 60 капсул
Каждую осень и весну я взяла за правило пропивать курс витаминов. Пока что не нашла для себя фаворита, поэтому каждый раз беру что-то новое. В этот раз выбор па...
Scloud.ru
Всем привет. Сейчас схема нашей работы выстроена максимально комфортно благодаря аренде программы в сервисе Склауд. Наш бухгалтер спокойно ведет учет из дома, а...
УК Марсель сервис
УК хорошая, всё в поселке круто, внешний вид, коммуникации, инфраструктура. Чистенько и аккуратно, зелени много красивой. Но главное, что проблем ни с чем не во...
Be First Спортивная магнезия (жидкая 200 мл)
Я занимаюсь пауэрлифтингом! И моя большая цель получить мастера спорта в этой области. Так важно, чтобы каждая тренировка прошла плодотворно, с неким комфортом....