Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
CORE.XP
Обращались в CORE.XP за оценкой объекта. Все сделали в срок, отчет понятный, на вопросы отвечали быстро. Работой довольны.
Совкомбанк
Являемся клиентами Совкомбанка всей семьёй, постоянно пользуемся продуктами банка:картой Халва, вкладами, Онлайн копилкой, страхованием авто, недавно застрахова...
Мебельный фирма "Ренессанс"
Когда обратилась сюда не было определенного эскиза на дизайн кухни. И мне предложили по параметрам примерный расчеты произвести. Так что я смогла +/- оценить ст...
Лоротрицин-Алиум, таблетки для рассасывания
В сезон простуд просто незаменим, я его храню дома и на работе, потому что мое слабое место- именно горло, и каждое незначительное орви бьет по нему в первую оч...
Патронный титановый фильтр TITANOF
Поставил титановый фильтр на даче для очистки от железа. Мутность и запах металла ушли сразу. Установка заняла час. Давление в кране почти не изменилось. Колба ...
Холодильник.РУ
Долго подбирала кофемашину в подарок мужу. Ассортимент большой, глаза разбегались от обилия брендов. Написала в службу поддержки, и мне подробно расписали плюсы...
STUDWORK
Это соответствует тому, что требовалось; как рецензент, я могу лишь высказать свои соображения, чтобы мы все могли двигаться дальше, сохраняя аутентичность, и п...