Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
Пегас Туристик
Бронировали тур в Египет в шарм-эль-шейх по раннему бронированию в ноябре 2025, вылет в августе на неделю. За 2 недели до рейса изменили авиакомпанию, вылетали ...
Первый Мебельный
Выбрали диван в данном магазине и остались довольны покупкой , быстро доставили , вежливый персонал , подобрали все как нужно по размерам и из наличия .
Школа современных профессий "Доминанта"
Меня зовут Марина, мне 50+. Когда решила попробовать себя в удалённой работе, сомнений было очень много. Всё-таки одно дело много лет работать в привычной сфере...
Эстрогиал крем
Крем в форме свечи - удобно, но эффект ужасный. После введения началось покалывание, перешедшее в зуд. Сутки мучилась с раздражением, пришлось использовать успо...
Бутко Александр Игоревич пластический хирург
Узнала о докторе Бутко из отзывов в интернете, пришла на приём и не пожалела. Подтянули и немного скорректировали форму, результат естественный, я в восторге. М...
Доставка еды от компании "Достаевский"
Заказал роллы и пиццу на вечер с друзьями, всё приехало горячим минут за 40. Порции большие, цены адекватные. Роллы особенно понравились, буду брать снова
Уронекст
Честно говоря, я в шоке от Уронекста. Ожидала облегчения уже на второй день, а по итогу получила неделю мучений. Мало того что он не убрал рези, так еще и добав...