Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
PepsiCo
Работать с Пепси как ИП ужасно. Они месяц везут оборудование, дают контакты человека для поставки, который уже не работает в фирме. При установке оборудования п...
Кисель псиллиум без сахара и крахмала Yappi FOOD
Состав у этого киселя (как у и у других продуктов этого бренда) чистый, это для меня момент принципиальный. По эффекту - огонь: выпиваю, и реально меньше хочетс...
МирДверейСочи
Выражаем признательность данной компании за грамотную логистику и четкое соблюдение условий соглашения. Делали ремонт входной группы и тренерских комнат. Консул...
Herbalife Nutrition Проетиновые Батончики
Держу эти батончики в ящике рабочего стола. Отличный перекус с приятной кислинкой под чашку чая или кофе. Помогает не срываться на офисные печеньки и конфеты.
Компания Herbalife
Пью ванильную Формулу 1 на завтрак уже второй месяц. Очень легкий, не приторный вкус. Готовится за 1 минуту в шейкере - идеальный вариант для тех, кто вечно опа...
ДОМЕО строительная компания
Качество на уровне дорогих европейских стандартов,при этом сроки не раздуваются до бесконечности. Чувствуется глубокая экспертиза и знания,и в подборе материало...
ЭкоНива экскурсии
Канешно отзывы все написаны для показухи.На самом деле там всë плохо.Начальство тащат деньги внаглую