Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3296 отзывов

Возврат товара

Прежде чем связываться с озоном помните что с возрастом вопрос не понятно как решать. Связи нет , робот шаблоны выдаёт . Товар сдал и тишина.

Курьерская доставка. Разочарование

Переносили доставку много раз. Подбор времени очень широкий и не удобный. Не выполняют свои обещание и договор. Больше не буду заказывать на озоне, разочарование. Выберете валбрерис они точно выполняют сроки доставки!

Все нравится

Если говорить честно, то я забыл про все магазины, так как теперь мне можно приобрести все необходимое в одном месте. Нашёл этот ресурс уже давно и использую его активно. В плане поиска здесь все достаточно просто. В поисках нужного мне товара я могу сориентироваться достаточно быстро. Сам здешний ассортимент меня радует. На этом ресурсе я могу найти нужный мне товар по самой адекватной стоимости. Здесь есть много продавцов. Ещё мне нравится, что здесь есть такая удобная система отзывов, что позволяет выбрать для себя самый оптимальный вариант. По доставке заказов работают без опозданий. В пунктах выдачи работает грамотный и вежливый персонал. На все возникшие вопросы я могу получить подробные ответы

Дать взаймы без процентов

Видимо, у Шульгина совсем дела плохи. Озон теперь работает по схеме: полная предоплата - привезём когда хотим - не привезём деньгами попользуемся без %, вернём деньги дней через 10.
Типа «нищему на рубашку». Ну и станешь нищим - навсегда.

Ужасный Партнер

Зарегистрировались в качестве партнеров для Поставки чая на площадке ОЗОН. До этого несколько лет успешно работали с другими маркетплэйсами и сложилось впечатление, что логика сотрудничества с Партнерами всех маркетплэйсов в принципе одинаковая, но Озон неприятно сумел удивить.

Зарегистрировались в конце 2021 года, сотрудничество началось вполне предсказуемо. Товар начал продаваться.
Одновременно с этим, начиная с 2022 года мы перестали получать какие либо финансовые перечисления от ОЗОН за реализованный на площадке товар. Переписка с ОЗОН никак не объясняла происходящее.

Товар продавался еженедельно, но выплат по прежнему от Озон не было.
Затем Озон объяснял отсутсвие выплат в течении несколько месяцев тем, что взымаются какие то сборы за обслуживание нашего товара. При этом в цифрах это выглядит так:

41000 рублей - товар продан
6000 рублей - было перечисленно Озон партнеру
36000 рублей - ОЗОН забрал на свой баланс в форме комиссий и удержаний )

Мы так и не получили понятных объяснений как всего 15 кг чая, которые мы предоставили площадке для реализации, аккумулировало такие суммы сборы, в любом случае это какой то странный рэкет, а не бизнес. Договор также никак не объяснял такие странные тарифы.

НЕ рекомендую сотрудничество с ОЗОН.

В настоящий момент изучаем процедуру расторжения отношений с Озон.

Всем успешного бизнеса и порядочных партнеров!

Не возвращают деньги никогда!!!

От юрлица оплатили счет. Заказ сразу отменили. Написали официальное письмо на возврат. Писали несколько раз. Деньги не вернули. Занимаются отписками типа деньги не поступали, хотя банк официально подтвердил, что деньги зачислены на счет согласно платежного поручения. Судиться не реально. Юр.лицам нужно обращаться в Арбитраж г. Москвы. Мое мнение однозначно не работать с Озон как юр.лицо.

отстой, обман, кидалово

оплата заказа 11.02.22. доставка из китая 19.04.22 должна была быть. срок вышел, товара нет, трек фальшивый, деньги не вернули-типа заказ можно отменить, когда он приедет. замкнутый круг. на сообщения отвечает только робот. ужас! больне в озоне не покупаю!

Требуйте чтобы работали

Пять звёзд ,почему ? спросите )
Да потому что всё печально мы в России
И каждый раз этот чипушильник малолеток распертрушиваю по телефону и в приложении что бы они работали и знали чётко свою деятельность . Мой отзыв таков
Делают , только так . Других вариантов у меня нет , но 5 звёзд поставил) Всем хороших покупок .

Вечные срывы сроков доставки.

В очередной раз делал заказ. Ждал неделю даты доставки, которая указана была озоном. В день, когда должны были привезти, вновь сообщение, что подождите ещё пару тройку дней. Отвратительная работа.
Шаблонные отписки от чата поддержки.
Озон стал просто ужасной площадкой для заказов.

Беспредел и воровство

Заказала на озоне краситель для мыла и люффы. Оплатила. 14 апреля в 21ч на почту пришло уведомление, что заказ доставлен и можно забрать. 16 апреля захожу в личный кабинет, чтобы посмотреть номер заказа. И вижу статус получено! Я там даже не была! Пишу в службу поддержки. Полный игнор. Негативный отзыв на сайте они конечно удалили. После отзыва на яндексе они позвонили и сообщили, что это ошибка, сбой системы и я могу забрать заказ. 19 апреля прихожу в пункт выдачи. Заказ нашли, но отдать отказались! Причину не объяснили. Далее служба поддержки просто молчит! Ни заказа, ни денег!